中日本高速道路のインターンES（エントリーシート）一覧（全36件）

私の強みは自分と異なる立場の相手に寄り添い課題を解決する力です。私は水泳のインストラクターを行っています。その際に耳の聞こえない子供の進級速度が明らかに遅いということがわかりました。原因としてゆっくりわかりやすい単語を複数回話す必要があり、他の子供に比べて注意点の伝達に時間を要し、練習時間が削られてしまうことが考えられました。解決するためにホワイトボードの使用を提案し、伝達事項の視覚化を行いました。その結果、注意点を的確に伝えることができるようになったことで伝達時間が短縮され練習時間を確保できるようになり、一つの級を進級することに半年かかっていた子が二か月で進級できるようになりました。この強みは、高速道路が人々の暮らしの向上に貢献する際に、日々直面する課題に対して、多くのお客様と同じ目線に立って課題解決に向けて取り組むという点で貢献できると考えています。 続きを読む

私の強みは観光地の寿司屋でバイトすることで得た、細かいところに気を配る力です。私は石川県金沢市の近江町市場にある寿司屋でバイトをしています。主な仕事は食器を片付けたりサイドメニューを運んだり外で並んでいるお客様をご案内することです。観光地のため、国内外からの観光客が多く土日や祝日は混雑することがほとんどです。このバイトをしていく中で忙しくても周りを見ることができる力がつきました。例えば、受付機が日本語表示しかないのですが、日本語が読めず困っている外国の方がいらっしゃった時に店内から出て素早く対応したり、お子様連れの方に尋ねられる前にスプーン・フォーク・お水を持って行ったり、お客様の視線を感じたら呼ばれる前に近くに行って用事がないか確認したりなど様々な気配りを行えるようになりました。この細かいところにも気づき、気を配る力があれば貴社で高速道路等の点検業務があった時も見落とすことなく適切な施工管理ができると考えます。 続きを読む

私は法学の勉強と現代政治学のゼミにおいて、答えが一つではない社会の課題に対してどのような解決策があるのか考えるように努めています。幅広い知識に加えて、自分中心ではなく多面的な見方をしなければならないことを学んでいます。この勉強とこれまで多くのSA.PAを訪れた私自身の経験から、公共性の高い高速道路や鉄道などの社会インフラは全ての人のためにあるべきだと考えます。高速道路は利用者が急激に減少する可能性は少ないです。しかし、レジャー使いの人、仕事使いの人、地方の人、都心部の人、外国人など全ての人に安全はもちろん安心や楽しさを提供しなければならないと思います。高速道路に今まで以上にユニバーサルデザインの視点を導入することで、国内の活性化だけでなく、高速道路のグローバル化に向けても重要になると考えます。このように全ての人の視点で製品やサービスの分析が出来ることが強みだと思います。 続きを読む

私は中学2年生のころから現在に至るまで、趣味の国内旅行に心血を注いできました。そして私は趣味の国内旅行から、①事前に立てた計画をしっかり守ること、②不測の事態に対して臨機応変に対応する力、の2つを得ました。快適かつ楽しい旅行を送るためには事前に計画を立てておくことが必須です。また、事前に立てた計画を当日守ることができないと、自分が損失を被るばかりでなく、予約しておいた交通機関各社やホテルに迷惑をかけてしまうこともあります。しかし、いくら念入りに計画を立てたとしても、やはり不測の事態は起こるものです。例えば、渋滞による遅延で行程に遅れが生じた際、その遅れをどのようにして取り戻すか瞬時に判断することはたいへん重要です。 私は旅行から得たこれら2つの力を活かして、『ルールを遵守しつつも、不測の事態には素早く臨機応変に対応する』ことで、お客様の安全に寄与していきたいと考えております。 続きを読む

大学時代、私は○○で4年間アルバイトをした。私が働く店舗ではお客様からのクレームが多く、クレーム数を0にすることを大きな目標として問題解決に取り組んでいた。クレームの原因は、業務を覚えきれていない新人のミスが多いためであると考え、複数の作業を同時に進行する過程をわかりやすく教えるために、作業の流れをまとめたフローチャートを作成した。フローチャートを見ることで効率よく作業が進み、理解も早まるため、作業のやり残しミスが減った。また、お客様が快適に利用していただけるように、お客様視点に立ち、清掃や商品の整理に関するチェック表を作成し、必ず表に従ってチェックをすることを徹底した。フローチャートとチェック表の活用によって、お客様からのクレーム数を0にすることができた。このように客観的な視点から問題点を探し出し、効率的に業務が行えるようにする努力を怠らないところが、安全・快適な高速道路を提供する貴社で活かせる強みだと考える。 続きを読む

　一つ一つのSAが「顔」を持ち、各々の特色で人を集める地域振興事業に、私の力が活かせると考えます。 　私は、常にアンテナを張り、問題解決に向けて行動が出来るという強みがあります。チューターとしてアルバイトしているのですが、受験生が１０名しかおらず問題となっていました。問題を解決するため会議を開き、何が原因なのかを明白にしました。その結果、新人研修が事務作業に偏り、チューターとしての自覚が薄れ、生徒対応への意識が低下していました。すぐに社員の方と相談し生徒対応第一の研修にしました。全ての生徒情報を確認し、体験生であっても情報共有や報連相を大事にし、初めて対応するお客様でも適切な提案を可能にしました。親身な生徒対応を徹底したため、体験数に対する入会の割合が全校舎で１位になり、受験生も２０人に増えました。この経験と研究会での活動から、現状の問題分析し、SAが顔を持つための具体的な施策を練ることに貢献出来ると思います。 続きを読む

私の強みは、計画性の見通しが効くことです。これはファストフード店でアルバイトをしている時に思ったことがあります。ファストフード店でのアルバイトは高校時代から現在まで継続的に行っており、現在は店舗運営を行うマネージャー業務を行っています。マネージャーはその時間帯の責任者であり店舗を円滑に運営し、売り上げを獲得することが目的でした。そのためには、お客様に商品を迅速に提供することが重要でした。店舗内で資材切れや突然の混雑など問題が発生したとき、その問題の処理を迅速に行い、お客様に影響を出さないことが大切でした。問題が発生しないためにも事前に他のアルバイトのトレーニングや資材補充など問題を解決できるところは解決しシフト中に出来る限り問題が起こらないようにしました。その結果、円滑な店舗運営へつなげることができたと思います。問題が発生する前に対処し、利用者に影響を出さない部分は社会基盤である高速道路を支える御社で活かすことができる能力であると考えております。 続きを読む

　私の強みは、計画性の見通しが効くことです。これはマクドナルドでアルバイトをしている時に思ったことがあります。マクドナルドでのアルバイトは高校時代から現在まで継続的に行っており、現在は店舗運営を行うマネージャー業務を行っています。マネージャーはその時間帯の責任者であり店舗を円滑に運営し、売り上げを獲得することが目的でした。そのためには、お客様に商品を迅速に提供することが重要でした。店舗内で資材切れや突然の混雑など問題が発生したとき、その問題の処理を迅速に行い、お客様に影響を出さないことが大切でした。問題が発生しないためにも事前に他のアルバイトのトレーニングや資材補充など問題を解決できるところは解決しシフト中に出来る限り問題が起こらないようにしました。その結果、円滑な店舗運営へつなげることができたと思います。問題が発生する前に対処し、利用者に影響を出さない部分は社会基盤である高速道路を支える御社で活かすことができる能力であると考えております。 続きを読む