【対話の魔法で魅力を引き出す】【21卒】パナソニックホールディングスの総合職の本選考体験記 No.11215（早稲田大学/女性）（2020/12/4公開）

「我こそ○○である！」○○に入るあなた自身を表す言葉，及びその理由をご記入ください。／学生時代（大学・大学院）に主に取り組んだことを３つご記入ください。併せて取り組みの比重（割合）をご記入ください。（全体で100%になるようにしてください）／上記のうち、「あなたが新たに挑戦、実行した取組み」の観点から具体的なエピソードをご記入ください。／上記のうち、「組織・チームなど、複数人での活動」の観点から具体的なエピソードをご記入ください。／パナソニックでチャレンジしたい仕事や実現したい夢についてご記入ください。

他社用に書いたものを流用すると，それを見破られて落ちる気がしたので，事前に企業研究をしっかりと行ったうえで一から書いていった。

SPIなどの参考書を2周ほど解いて，頭を柔らかくしておいた。

言語，非言語，性格(一般的なWebテスト)

内容が一切予想できなかったので，特に何も対策はしなかった。ただ，Web上で入力していく形式だったので，PCの横には志望理由をまとめたノートを置いておいた。

企業オリジナルの設問が20問ほどで，与えられた短いフレーズの続きをWeb上で入力していくものだった。詳細な時間枠は忘れてしまったが，時間制限があった。（例：人生で後悔していることは～～～，社会人になったら～～～）

質問への回答内容を事前に用意しすぎず，その場で自然体で語っている印象を与えらえたのがプラスに働いたと感じる。

比較的ラフな雰囲気で少し驚いた。自分以外のもう1名の学生が入室するまではブレイクトークのような形で，大学のオンライン講義の質などについて語り合った。こちらが緊張しないように気遣ってくれた印象。

他人と接するときに気をつけていることは何？

一番意識しているのは，対話することです。何だそれ，誰でも意識していることではないかを思われるかもしれないですが，会話と対話は大きく異なると私自身は考えています。学外のアートボランティアで，対話することとはどういうことなのかをボランティア仲間同士で考え，実践する機会がありました。そこで学んだのは，単に言葉を発したり，意見を言い合うだけでは会話にとどまり，相手と顔を合わせて対になった状態で相手の言葉に真摯に向き合う行為こそが対話だということです。このような意識を持って，駅ナカ雑貨店でのアルバイトの後輩に接客指導をした結果，以前に比べて，私の指導内容に対する相手のリアクションが大きくなり，相手がどのような考えを持ってこちらの話を聞いているのかがより理解できるようになりました。以上のことから，対話する意識を大切にしています。

学生時代に力を入れたことは何？

所属していた学園祭運営サークルで、祭の熱気を学外の人々へと発信することに尽力しました。代表陣が打ち出した理念を、祭の顔とも言えるロゴ、看板を始めとする掲示物、SNSに掲載する画像を通して可視化するのが私達デザイン班の使命でした。600人規模のサークルのうち、大量の制作依頼に応えるのはたったの9人で，多岐にわたる広報物の制作過程ではモチベーションの低下が相次ぎ、タスクが無言放置される事態も生じました。しかし、地道なミーティングを直前期まで週3回継続し，予定管理と同時に、各スタッフの忙しさの状況や余裕の有無を逐一報告し合いました。また、学園祭に興味を持ってくれている潜在的な来場者が求める情報や、運営側が届けたい思いを都度再確認しました。私はチームのリーダーではなかったです、皆の鬱憤と疲れを発散する場として、イベント企画を複数実施しました。飲み会やボーリングで気持ちがリセットできた後は、「明日以降も頑張ろう！」とさり気ない舵取り役として仲間を活気づけました。祭当日には、掲示物を見てイベント会場に歩を進める親子を発見し，魅力的なPRを通して、来場者に学生の熱量を届けることができたと実感しました。

秋採用という扱いだったので，それ以前では３回ほどあったはずの面接が２回のみだった。そのため，１つの面接の重みが増していたと感じる。反省点としては，相手の気にいるような回答を意図的に行うのではなく，もっと自分の言葉で素直に質問への回答を行えたら良かったと思う。

２つのタームがあり，それぞれで１対１の面接が行われるが，管理職クラスなので質問の質は高く，鋭い問いが飛んでくることもしばしばあった。

大切にしている信念があればそれについて教えて。

課題を抱える相手の言葉に敏感になり、共に解決しようとする意識を大切にしています。私は約2年半、○○駅構内にある雑貨店で接客アルバイトに尽力しました。メインの客層は、20～50代の女性でした。当初はお客様からの要望に狼狽えるばかりで，「早くしてよ」と指摘を受けるのは日常茶飯事でした。時には「あんたのせいよ！」と根拠の無い不良品のクレームを受けることもあり，心が折れかけました。ただ，相手の要求に応じられない自身の未熟さに納得がいかず、店員としての在り方を変えようと決心し，その過程では、私の性格や行動特性をよく知る家族や知人に率直なアドバイスを求めました。また、自分の目で観察した同僚の振る舞いや、他店での接客姿勢を参考にし，そして、来店者に対して困りごとや悩みが無いかを真摯に伺い、共に解決する姿勢に改めました。冬のある日、友人へのギフト選びに迷う女性を発見したので，贈り相手の年代や普段着の色味などを聞き出し、ご友人の生活に馴染むと予想した商品を複数ご提案しました。購入後には「またお願いするかも」という言葉をいただき，接客で培った利用者の思いを酌む想像力をビジネスの場面でも存分に活かしたいと思っています。

就活の軸について教えて。

主に４つほどあります。前半２つは自分がどのように働きたいかに関係します。まず１つ目は，人々の心を動かせるようなコンテンツや商材に携わりたいと考えています。次に，人々とモノの出会いをより魅力的に演出したいです。これは大学時代の学園祭実行委員としての経験が起因となっています。続いて，後半２つは社会に対して自分がどのように貢献できるか，また，その会社が社会に対してどのような影響を及ぼしているかに関係します。３つ目は，時代を越えて社会貢献できる事業・会社でファーストキャリアを積みたいという思いです。そして最後に４つ目は，その会社の理念への共感度です。以上４つのポイントが，私の就職活動における軸でした。