16卒 本選考ES
総合職事務職
16卒 | 早稲田大学 | 女性
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Q.
あなたが東急電鉄の社長なら「3つの日本一」を実現するために何をしますか? 「3つの日本一」の中から一つ選び、具体的なアイデアとその理由をお書きください。
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A.
(東急沿線を日本一住みやすい街にする) タイトル:各停でお出かけしたくなる街へ 「ユーザーに全駅愛される街づくり」を推進します。どこに住むとしても、各駅が楽しかったら出かける場所に幅が広がり、生活がより豊かになると考えるからです。具体的には「子駅周辺の活性化」です。私は田園都市線の定期券を使って寄り道をすることが好きですが、いつも二子玉川駅やたまプラーザ駅で降りてしまいます。以前、貴社では親駅がまわりの子駅を管轄しているとお伺いましたが、子駅それぞれの良さが上手く引き出し切れていないのではないかと感じました。子駅も一つ一つ大切に注力していくことで、沿線に住む人々に、特定の駅だけでなく沿線全域を好きになってもらえるように、仕掛けていきたいです。 続きを読む
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Q.
学生時代、自らが最も力を入れて取り組み成果を得たことをお聞かせください。
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A.
タイトル:笑顔で繋ぐ、みんなの心 私は、3年間ユニクロで接客アルバイトをしてきました。中でも最も思い出深い出来事は、入社して一年経った頃、接客優秀者に贈られる「CSスタッフ賞」を、店舗史上学生で初めていただいたことです。お客様に配っているアンケート葉書で、名指しのお褒めがいくつも返ってきたことが理由でした。 このような評価をいただけたのは、自分なりに自信が持てる強みを模索し、実践できたからだと考えています。普段から「笑顔に癒される」と言われるので、常に笑顔でいることを心がけてみると、次第にお客様だけでなく、スタッフにも私の笑顔を見ると頑張れると言ってもらえるようになりました。笑顔の連鎖が広がっていくことで、仕事も楽しくなりました。現在はCSサブリーダーとして全スタッフの接客指導も行っています。 「意識を変えれば、自分も周りも楽しくなる」ことを心に留め、社会でも向上心を持って何事にも取りくんでいきたいです。 続きを読む
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Q.
東急電鉄への入社を志望する理由をお聞かせください。
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A.
貴社が手がける街づくりに強く惹かれるからです。新しく開発した場所に新しい人や会社を誘致するのではなく、「沿線に住む人=顔がわかる人」のために沿線の価値を高めることが根本にある、鉄道ならでは街づくりがしたいと考えました。さらに鉄道会社の中でも、自然共生や文化発信へのこだわりが一際強く、妥協のない貴社の街づくりに魅力を感じました。 続きを読む