【金融業界の挑戦、成長への第一歩】【23卒】みずほフィナンシャルグループの夏インターン体験記（文系/総合職）No.24444（非公開/非公開）（2022/4/26公開）

本インターンシップへの応募動機をご回答ください。(200字)

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簡潔に書くことと結論ファーストを意識した。

就活会議やワンキャリアで過去の先輩方のモノを参考にしつつ、自分らしさをアピールでいるようなESを目指した。友達や先輩に添削して貰うと良いと思う。

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動画面接である為、一方的に自分が話した動画を提出する形。撮り直しもできたので納得いくまで取り直すこと。

とりあえず、ハキハキ話していたら大丈夫だと感じました。基本的に落ちることはないと思いますが、環境は整えて撮影すべきです。

新しい知識を必要とした経験

私が新しい知識を必要とした経験は二つあります。
まず一つ目は、ゼミで企業との共同研究を行ったときです。具体的にはサービスオフィス、コワーキングといったレンタルオフィス業についての競合他社分析・新規事業開発を行いました。その際に、レンタルオフィス業について無知であった私は1からこの業界について学ぶこととなりました。まず、業界のビジネスモデルを理解することから始めました。全く知識が無い私が1からこの業界について学ぶとなればかなりの時間がかかると考え、私は積極的に質問することを意識しました。自分で調べていく中で浮き上がってきた疑問や、自分の力では理解出来ないことを企業の方やゼミの教授に教えて頂きました。そうすることで、いち早く業界の基礎知識やビジネスモデルを理解することが出来ました。後に、企業の方からフィードバックを頂く中で「積極的に課題に取り組む姿勢がよかったよ。」とお褒めの言葉を頂きました。
　次に、飲食店でのアルバイトが挙げられます。私は、接客業を経験したことがなく、ここでも１から接客業について学びました。お店では料理の味だけで無く接客でもお客様を感動させることを掲げており、お客様をおもてなす姿勢必要でした。当初私は、おもてなすことが具体的にマニュアル化されている訳ではなかった為、当たり障りがないようにお客様を接客していました。そうしていると、先輩から「接客に愛がないね」と指摘を受けました。このとき、自分の接客を振り返ると「料理を提供し、説明する」といったマニュアル通りでそれ以上のものがないと感じました。そこから＋αの価値の提供を意識しました。周りに目を配るようにし、お客様それぞれにあった接客を心がけました。その頃から、自分の長所である「積極性」が発揮できるようになりました。
　この二つの経験から新たな知識を必要とした時には、「積極的に」自分から行動をおこすことの大切さを学びました。

計画変更を余儀なくされた際の行動

私は、大学のオープンキャンパスを企画する上で計画変更を余儀なくされました。このオープンキャンパスでは、大学の魅力や入試情報について、いち早く知っていただけるように、各学部の紹介や模擬授業、キャンパスツアーなど様々なプログラムを用意していました。中でも、学部交流会は大学生と実際に話す機会が設けられているため、毎年人気のプログラムでした。しかし、新型コロナウイルスの影響により対面でのオープンキャンパスが中止になりました。そこで考えたのがwebを活用したオンラインでのオープンキャンパスです。学部紹介や模擬授業など映像で配信できるものは、zoomやyoutubeなどのオンライン配信を行うことで対応しました。しかし、学部交流会やキャンパスツアーなどオンライン上では対応できないものもありました。そこでSNSを使った交流を企画しました。参加者の方にSNSを通じて、オープンキャンパスでどのような企画を実施してほしいかというアンケートを取りました。この結果から、「部活・サークル紹介」や「大学付近の飲食店の紹介」といった私たちが考えてもいない企画が出てきました。そこで、私たちが部活やサークル、付近の飲食店にインタビューに行きその内容をSNSで投稿しました。この結果、投稿に1000を超える「いいね」が付き企画は成功を収めました。また、「実際にキャンパスを見られないのが悲しい」という参加者の声を汲み取りインスタグラムのlive機能を使ったキャンパスツアーを行いました。私たちがキャンパスを巡る映像を提供すると共に、コメント欄で質問を受け付けることで参加者の疑問にも答えました。この企画では500人を超える視聴者が集まったことに成果を感じました。このオープンキャンパスを企画する中で、対面での開催が中止となりましたが計画を柔軟に変更し成功を収めることが出来ました。

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