【リアルタイムではない、練習の成果が活きる】【23卒】伊藤忠テクノソリューションズのエンジニア職の1次面接詳細 体験記No.24685（非公開/女性）（2022/4/20公開）

サイトの案内に従って録画をする

動画は3回ほど取り直しできるが、事前に話し方やスピード、話す内容を決めて練習してから臨んだ。人がリアルタイムで見ているわけではないので、練習の成果が出せれば普通にこなすことができる。時間内で伝えたいことが伝わるように工夫すると良い。

サイトの指示に沿って、設問の内容を話し録画をする。人間が介在しないため、雰囲気などそういったものは特にない。

なし

ワンキャリア

自己PRを1分間でしてください

私の強みは傾聴力を活かした行動力で、その強みはワーキングホリデー中に豪華客船で働いた経験に表れている。当該客船は、日本人乗客が多かったが、日本人船員が数名しかいなかった。船員らと、英語の話せない乗客は意思疎通できず、私の働いていたバイキングでは、日本語の苦情や意見が散見していた。乗客へのヒアリングを行い明らかになった課題は3点で、朝食バイキングで高齢の方には重い洋食ばかり陳列されていたこと、料理名の和訳が分かりづらいこと、席数に対する片付けスタッフの少なさであった。収集した意見を元に上長に改善策を提案すると、改善案の実現可能性の高さと、普段から自主的に通訳の役割を買って出ていた私への信頼から、すぐに改善案を取り入れてくださった。結果的に和食料理が増え、私が料理名の和訳を担当し、また片付けるべき卓が分かりやすいよう食事終了を表す札が導入された。根拠を持って人を説得する重要性を学んだ。

1つの目標に対してチームで取り組まれた経験についてお聞かせください。目標達成に向けて、あなたがチームの中で果たされた役割や、実施された行動、最終的な結果について3分以内で具体的にお話しください（3分）

大学で○○をした際のエピソードだ。最も力を入れたのは、○○で班長を務め、○○を達成したことだ。この経験で責任感と傾聴力を伸ばせた。実習は○○なものだった。練習段階で私の班は、○○対応と、メンバー間の報告不足に関して多数の指摘を受けた。それを踏まえ班員と会議を重ねた結果、○○に対応する柔軟性が欠けることが原因として挙げられた。また、各々が目下の役割に精一杯で、報告の余裕がないことも原因と考えた。そこで、臨機応変な対応の訓練のために、考えられる状況パターンを事前に列挙し、模擬練習を班に取り入れた。また、教員の実務や他班の見学を班員に促し、報告を行うべきタイミングについて班で話し合う機会を設けた。すると本番では、○○を達成できた。メンバーと話し合い、意見を取り入れ、物事を完遂する重要性を学んだ。