【未来を拓く銀行へ】【23卒】三菱ＵＦＪ銀行の総合職の本選考体験記 No.32334（非公開/非公開）（2022/7/6公開）

学生時代に力を入れた経験，志望動機

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

文字数の制限がタイトなので，最低限の内容に凝縮した．

日頃から書いている内容をブラッシュアップした程度．突飛なことは聞かれないので特別な対策は不要と思われる．

なし

オンライン

ネガティブチェック程度の側面が強い面接なので，適切にコミュニケーションを取れていれば良いと思う．突飛な質問もない．

非常に温厚で和やかな雰囲気で進んだ．自分に興味を抱いて真剣に話を聞いてくれるので，かえって話しすぎないように注意．

なし

なし

学生時代に力を入れた経験は何か？

アルバイト先での塾での課題解決にあります．
私がアルバイトをしている塾の教室には，生徒の解約件数が増加しているという問題がありました．一方で講師の多くはこの事実に当事者意識がなく，社員も日常の業務に忙殺され対処が難しいという状況でした．しかし私は，この問題は思い入れのある教室に将来的に大きな悪影響を及ぼすと思い，原因の究明と解決を試みました．私は講師数名を招集しチームを結成し，仮説を述べ合ったり作戦を考えたりと議論を重ねました．仮説検証や調査のために経営が順調な近隣の他教室に出向き，自分たちの教室と何か違いがあるのか探ることもありました．その結果解約の原因が，家庭の要望を担当講師へ伝達しきれていないことで満足度が低下しているためだとわかりました．そのためスプレッドシートの導入によって情報を一覧化し，適切な情報伝達を常時可能にすることで課題を解決しました．これにより家庭の要望を叶える満足度の高い授業を展開できるようになり，解約率は20%から一般的な水準である10%に回復しました．

自分の強み，弱みは何か

私の強みは行動力にあると考える．理由としては２つ．１つ目は塾講師をやっているアルバイト先で，解約率の問題を解消したいという思いを行動に移し，その上他の校舎と比較したうえで原因を究明するために別の校舎でコマをいれて実態を探るといったことも行なっていたからだ．
２つ目は・・・にある．・・・に対するアンテナが高いと，東京のみならず関西とか，東海地方の情報も自然と入ってくる，その中で気になる遠方の・・・が増えてくるのだが，それを・・・するために過去，・・に・・週間，・・・するためだけに単身で出かけた．
一方で弱みは判断力にある．何か物事を決定するときに，人の意見を気にして思い切った決断ができない．決定権を誰かあるいは多数決に委ねてしまうところがある．

オンライン

コンサルの内定を既に持っていることは伝えていた．その中でなぜコンサルではなく銀行なのかをしっかりと説明できていたから．

やや緊張感のある面接．２次はやや圧迫気味であり，論理の飛躍を指摘されその部分の説明を求められたり，突飛な質問が飛んでくることもあった．

なし

なし

コンサルの内定を持っていてなぜ銀行を受けるのか？

顧客の課題解決を行なうという面では同じである一方で，銀行を志す理由は大きく２つあります．１点目は，コンサルはフロービジネスでプロジェクトごとの関係に終始する一方，銀行はストックビジネスで長期的な顧客となるからです．長期の関係性によって，顧客からの自己開示も十分してくれる上にこちらもクライアントの背景や現状をしっかりと把握しているので，より顧客の目線に立った，受け入れやすくかつ実現性のあるソリューションを提供できるから．
２点目は，身に付くスキルの違い．コンサルの資料作成や課題解決のようなジェネラルなスキルが先行すると思うが，銀行では金融という専門的な知識が先行すると思う．金融という専門知識を基盤に，自分の興味関心のある産業へ広げることで，各産業に対して「課題を解く」ことに終始しないより深い洞察が得られると考えている．

コンサルと銀行はどんな違いがあるのか？

２つあると考えている．１つ目はビジネスモデルの違いだ．
コンサルの仕事はプロジェクト単位で短期的関係であることが多い。一方銀行は長期的関係があるので、会社をより深く理解し、それをソリューションに生かすことが出来る。
２つ目は若手の役割の違いだ。両者の仕事が顧客の課題解決であることに変わりはないが、若手が担当できる範囲には大きな違いがある。コンサルは階級がしっかりしていて、序盤はリサーチや資料作成などが多く、顧客の矢面に立つことがそもそもできない。一方銀行は、経営陣相手に会社の代表として対面する。そういった点を鑑みると、私にとってはコンサルの方が魅力的。以上が私が考えるコンサルと銀行の違いとなります．

社員の指示に従う

２次と重なってしまうが，なぜコンサルに行かずに銀行に行きたいのかを論理的に説明できていたからだと考えている．

やはり最終面接なだけあって緊張感があった．面接が始まってもやや和やかになる部分はあれど，固めの空気間のまま終わった．

なし

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どんなキャリアを歩みたいか？

最初は中堅・中小企業や大企業の法人営業を経て，戦略調査部などに行きたいと考えています．
中堅・中小企業・大企業と言った様々な大きさの会社に対する法人営業で幅広い業界や社会，経済について学びながら，企業の課題解決を助けたいのがファーストステップです．その実務の中で，ミクロな視点で，経営者と近い立場で業界や経済の理解を深めたうえで，次はマクロ的な視座を持ちたい．そのため戦略調査部にいずれ行きたいと考えています．・・さんとの面談で，戦略調査部では私の・・というバックグラウンドにあう・・というぢごとが出来るとわかり，その部署でマクロ的に経済を見る，課題を見つけて解決する能力を身に付けたいと考えております．

何か人とトラブルになった経験はあるか．

今年の３月，当時の４年生の送別会をやるかどうかで対立した．この時期は蔓延防止期間ではあったが，イベントごとを開催している団体は学内外問わずあった．また，大人は普通に飲み会をしている人もいることもあり，大学生ばかりが抑圧されている状況に我慢の限界だった．うちのサークルは先輩たちに感謝を捧げようと送別会の開催を考えたが，コロナの状況もあって開催派と反対派に分かれた．私は役職もあり，万一クラスターが起こったときの責任問題も恐れ，実施反対派だった．先輩の卒業後になってしまうが，４・５月などでも十分実施できるはずだと主張した．しかし周囲から見たら，先輩やサークルに対する愛がないように映り，軋轢を生んでしまった．大学の声明（活さ動指針）や状況についてを我々幹部が整理し，説明することで，結果として３月に開催はしなかった．５月に開催することができ，この件は一応丸く収まった．