【待ち時間短縮で満足度UP！】【24卒】 富士通 総合職の内定ES(エントリーシート) No.137482（同志社大学大学院/男性）（2024/3/12公開）

私は当職種の開発から運用まであらゆるフェーズにおいてクライアントに携われる点や、様々な関係者と協力して業務を遂行できる点に魅力を感じたため志望しました。また、私の強みである分析力と巻き込み力、そして技術的な課題を解決する力を活かせる機会が多いと考えたためです。私は今後の社会を支える基盤を創りたいと考え、所属する研究室で無線通信技術を学んでいます。就職活動を通じて、社会基盤を支える技術は通信技術だけでなく、クラウドやＡＩといったＩＴ技術の活用が不可欠であると知りました。また、ＩＴは今や産業全体に浸透しており、より社会課題に柔軟に対応するためにはＤＸの推進が重要であると感じています。当職種は顧客の課題解決のために課題の本質を見抜く力、チーム内での情報共有やコミュニケーションが大切であると感じています。私はスターバックスでのアルバイトにおいて、待ち時間を削減するためにドリンク作成速度が一番早くなるための動き方や物の配置などを考えました。この経験が顧客の課題を理解し、ソリューションを提案することに活かせると考えています。更に、顧客の要望が曖昧である場合には、私が能動的に埋める行動をとり、顧客の課題を正しく理解する人材になりたいです。また、私はこれまでトランスミットアレーという新規分野の研究を通じて、先行研究から続く課題に対して既に存在する技術を組み合わせ、新しいものを生み出す力を培いました。この経験を活かし、当職種として新しい社会システムの構築に貢献したいと考えています。 続きを読む

私は、高周波工学において新規事業とされている、トランスミットアレーの研究を行っています。トランスミットアレーとは、アンテナに装荷することで入射した電波を一定の方向に鋭くするレンズのような平面素子です。そのため電波を所望の方向に送信したい場合に用いられ、車載レーダーや通信衛星などで感知距離を延ばすことができるようになります。トランスミットアレーの構造は誘電体基盤に導体素子を配置し、導体素子の周波数・位相特性を利用することで電波を制御しています。その際の特性は導体素子の形状で決定されます。この研究において、従来は丸や四角などの形状で設計を行っていましたが、素子の面積を十分に活用できていませんでした。そのため、素子の電波制御性能が低く、電波を制御するには５層の素子が必要でした。しかし、５層だと設計コストが高い・割れが発生するという課題がありました。実用化ラインである３層にするためには、従来よりも２０％以上の素子性能向上が必達でした。そのために、遺伝的アルゴリズムと呼ばれる最適解を導き出すプログラム手法を導入しました。計算が速いFortranはアンテナの研究で使用されています。１からプログラムを勉強し、全てを書くとなると時間が１年以上かかるため、他の研究で実装されているプログラムを活用し、私の研究用に書き直すことで、半年間で研究に実装することができました。これにより、素子の大きさを最大限活用した形状にできたため、３０％の性能向上を達成できました。現在は共用性という観点から、複数の帯域で使用できるトランスミットアレーの製作に取り組んでいます。 続きを読む

私はスターバックスのアルバイトにおいて、最大１５分だった待ち時間を約１０分に縮めました。私の所属店舗では、休日には１時間に２００杯近くのドリンクの注文が入るため、待ち時間が１５分になることもあります。お客様に対するアンケート調査を見たところ、待ち時間が長い休日では全体としての満足度が待ち時間に対する満足度に比例して低下していました。そのため、ドリンクの作成に要する時間の削減が求められていました。そこで、私は待ち時間に対する満足度が７０％を超えている平日の最長待ち時間である１０分を目標としました。その目標達成のために、私はドリンク作成を行うバーと呼ばれるポジションに注力し、ドリンクごとの大まかな作成時間、そして時間を要した場面の把握を行いました。これにより、作業を行う順番を明確化することができ、作業手順を１番スムーズな動き方に整理したことで、ドリンク作成間の待ち時間を減らすことができました。また、時間を要する場面では、他のポジションと連携し作業を分担することによって最小時間で作業を終えました。そして、社員の時間を参考にかけていい時間配分まで明確化をすることで、指針となる手順書を作りました。これによって、全店員の動きが最良化されたことで上述の目標を達成することができました。この経験から、「職場が抱えている課題を正しく理解すること」「課題を解決する方法を考え、実際に行動を起こす力」を培いました。 続きを読む