【内定確信瞬間】【23卒】大塚商会の技術職の最終面接詳細 体験記No.27813（非公開/非公開）（2022/5/30公開）

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最終面接まで通過した時点でほとんど内定は決まっているように感じた。最終面接では逆質問の時間が大半だった。

年次の高い方が面接官だったが、温厚な人だという第一印象を受けた。面接と言うよりもほとんど雑談のような形だった。

なし

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学生時代にチームで取り組んだ経験について教えてください。

私は半年間プログラミングスクールに通い、4人のメンバーで2ヶ月間のアプリケーション開発を行いました。その中でも私は開発の効率化を行うために、タスク管理ツールの導入を提案しました。共同開発ではミーティングの際、タスクの割り振りを口頭で伝えていたため、正しく指示が伝わっておらず、開発が計画より一週間程遅れてしまったことがありました。そこで私は「trello」というタスク管理ツールの導入を提案しました。割り振ったタスクを記録することで「誰が」「何を」「いつまでに」行うのかが明確になり、お互いのタスクの進捗状況も細かく把握出来るようになりました。結果として、時間に余裕がある人が進んでいない開発を手伝うなど柔軟な対応が可能になり、一週間分の遅れを取り戻し、アプリを期限内に完成させることが出来ました。この経験から、目標達成のためには現状の課題を把握し適切な解決策を立てる重要性を理解しました。

学生時代に頑張ったことについて教えてください。

私が学生時代に頑張ったことはコールセンターのアルバイトでお客様を安心させる対応をしたことです。当初、問い合わせに対して的確な説明が出来ず、お客様から「本当にあなた大丈夫なの？」と言われてしまったことがありました。そこで、話し方の改善を行う必要があると思い、接客が上手なオペレーターの通話音声を繰り返し聞き真似をしました。さらに出勤前後の時間でアルバイト先の人と1日3回のロールプレイングを行いました。その結果、相手が聞き取りやすいスピードで結論から話す習慣がつき、お客様からも「分かりやすくて助かった」など感謝の言葉をもらう機会を増やすことが出来ました。この経験から相手に合わせたコミュニケーションの大切さを学びました。