【内省力が通過の鍵】【23卒】三井不動産の総合職の1次面接詳細 体験記No.36488（非公開/男性）（2022/8/15公開）

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オーソドックスな質問なので身構えることはないが，深掘りは的確なのでいかに自分が内省して，自分事として吸収したうえで話せるかが大事だと感じた．それが出来ていたから通過できたのだろう．

面接官は特に特徴がない方だった．ESに沿った質問や一般的な質問をされ，深ぼられる．若手は全くしゃべらないので実質１対１

なし

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学生時代に力を入れたことについて，思いのままにお話しください

〇〇のアルバイトで，〇〇という枠を超えて〇〇の課題解決に取り組んだ経験だ．私が勤める〇〇には当時，〇〇という問題があった．〇〇の多くはこの事実に当事者意識がなく，社員も日常の業務に忙殺され対処が難しかった．だが私は，この問題はお世話になってきた思い入れのあるこの教室に将来大きな悪影響を及ぼすと思い解決を試みた．
まずは講師数名を招集しチームを結成した．自分の教室への思いと危機感を率直に話すことで，3名の講師の賛同を得，チームを結成することが出来た．そのチーム内で仮説を述べ合ったり作戦を議論したりと，原因究明・課題解決に努めた．私はその中でも行動力を発揮し，仮説検証や調査を目的に近隣の他教室に出向いて実態を探った．究極的にはその別の校舎で生徒を任せてもらい，働き比べながら違いを探った．その結果，解約件数上昇の原因が，顧客の要望を担当講師へ伝達できていないことで満足度が低い授業が行われているからだとわかった．そこでスプレッドシートの導入により情報を一覧化し，適切な情報伝達，共有を可能にすることで課題を解決した．これにより家庭の要望に沿う満足度の高い授業を展開できるようになり，〇〇という課題を解決した．

人とトラブルになった経験があればそれについて教えてください

今年の３月，当時の４年生の送別会をやるかどうかで対立した．この時期は蔓延防止期間ではあったが，イベントごとを開催している団体は学内外問わずあった．また，大人は普通に飲み会をしている人もいることもあり，大学生ばかりが抑圧されている状況に我慢の限界だった．うちのサークルは先輩たちに感謝を捧げようと送別会の開催を考えたが，コロナの状況もあって開催派と反対派に分かれた．私は役職もあり，万一クラスターが起こったときの責任問題も恐れ，実施反対派だった．先輩の卒業後になってしまうが，４・５月などでも十分実施できるはずだと主張した．しかし周囲から見たら，先輩やサークルに対する愛がないように映り，軋轢を生んでしまった．大学の声明（活さ動指針）や状況についてを我々幹部が整理し，説明することで，結果として３月に開催はしなかった．５月に開催することができ，この件は一応丸く収まった．が，実施を遅らせたことで地方勤務の理由でこれなくなった先輩もおり，今でも自身のことを良く思わない人ももしかしたらいる．卒業旅行までは解決したい．