
24卒 本選考ES
総合職
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Q.
これまでの経験で、自身で最も"挑戦した"と思えることは何ですか? ※周囲を巻き込んだ・チームで取り組んだことがあれば優先してお聞かせください。
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A.
私はカナダ留学中に、圧倒的な成長がしたいという思いと留学の本質である価値観をぶち破る体験をしたく、海外の空港で働くことに挑戦してきた。その際、毎時150人のお客様に対し6人で夜便のチェックインを担当していたが、新人が多く度々離陸を遅延させていた。私は、その原因が不十分な時間管理と手続きの煩雑さにあると気づき以下2点の行動をとった。1つ目に、遅刻する同僚が多かったため、時間に関する意識改革を促した。その際、まずは信頼関係を築くことを意識し、同僚の文化や人柄を尊重した。2つ目に、待ち列がばらばらな且つ行先によって手続きが異なる状況を鑑み、待ち列を分け便ごとに専属担当をつける手法を提案した。リーダーに却下された際には試用期間を設けることで導入しやすくした。チームに働きかけ最善策を模索した結果、メンバーが定刻に始業して各便の手続きに特化することができ、30分の短縮に成功した。 続きを読む
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Q.
あなたが今回選んだ職種に応募した理由とその職種を通じて当社入社後に実現したいこと、期待することを教えてください。
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A.
私が営業職を志望する理由は、自分の強みである課題解決能力を活かせると考えたからだ。大学時代、アルバイト先の危機を救ったことがある。新人がすぐ辞めてしまうという課題があり、私はこの課題の本質は曖昧な指導法により新人が仕事を覚えにくい環境にあると考え、指導内容の明確化と指導の進捗状況の可視化を目的として指導チェックリストを作成した。このように課題の本質を掴み、その課題解決のために主体的に行動する力を活かすため営業職を志望する。入社後はグローバルビジネスユニットで、私の夢である世界トップクラスの質を誇る日本のモノ・サービスを更に発展させることで、「全ての人が生きやすい世界づくり」に貢献したい。その理由は先進国と途上国に留学し、どちらも日本と比較してまだまだ発展の余地があると思ったからだ。その夢を達成するためにお客様に寄り添い、潜在課題を発見しお客様との共創を通じて社会に価値を創造したい。 続きを読む
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Q.
自由コメント ※特記事項があればご記入ください
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A.
私は誰よりも「高い志を持って挑戦する」グローバル人間だ。高校の部活動、大学時代のアルバイト、留学等の全ての場において、絶対に諦めず自分を磨いてきた。挑戦心を持ってグローバル事業を拡大する。 続きを読む