イプサの本選考面接（一次面接から最終面接）の質問と回答一覧（全3件）

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】事前にURLがメールで送られてくるので5分前に入室しました。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明（若手ではない）【面接の雰囲気】和やかでも堅い雰囲気でもない普通でした。雑談もあまりなくすぐに自己紹介に入りました。時間も短いので端的に話せると良いと思います。【レシピストの印象に残ったこと】まず一番に印象に残ったことは、店頭の雰囲気です。具体的に言いますと、他のブランドさんとの雰囲気とは異なり、私たち消費者の身近な存在のような雰囲気でした。百貨店でしたら、多くのブランドがあり、正直入りにくいところもあると思っているんですけれど、例えば、新宿伊勢丹でしたら、ウッドスタイルのような店頭でリラックスできましたし、クルーの方々も丁寧に話しかけてくださったおかげで気軽に入店することができました。また、私の悩みに寄り添ったエレメンツ紹介やイプサライザーでオリジナルのレシピを提案してくださることに感動したことを今でも覚えています。また、レシピストウェアも他とは全く異なっていて、個人的にかっこいいと綺麗さを兼ね備えている思って、どの部分を取っても御社は唯一無二のブランドだと思いました。【成し遂げたいこと、キャリアプラン】私は、「For youの精神」を常に念頭に置き、お客様の魅力を最大限に引き出し多くの信頼を寄せられるレシピストになる目標を掲げています。そのために1年目は、レシピストに必要なスキルやノウハウ等の勉強を疎かにしないことはもちろん、先輩レシピストの方々をよく観察し、基礎知識や多くの経験を吸収したいと考えています。3年目は、社内認定資格であるIMAを取得します。習得したメイクアップ技術を通して、お客様の魅力をさらに引き出し、私が担当するお客様だけでなく共に働く仲間にも発信したいと考えています。5年目以降は、ショップディレクター等のショップマネジメントに挑戦したいと考えています。店舗の美化や自分含めた質の高いレシピストの育成に力を入れ、ショップ全体ならびにお客様の成長につなげたいと考えています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】他社の選考状況を話すときに、軸がぶれていないか気を付けました。イプサはスキンケアに力を入れていますが、ポイントメイクに力を入れている企業（アディクションやボビーブラウン等）を受けていると矛盾していると思われるので、イプサと方向性が似た企業を受けているといった方がいいと思います。

【学生の人数】4人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事担当と実際に店舗勤務をされている方【面接の雰囲気】面接は緊張をほぐすためにちょっとした笑い話などを交え、素の学生を見ようという雰囲気であった。相槌のみの時もあり、学生によっては少し緊張してしまうかもしれない。【どのようなクルーになりたいか】私はお客様に寄り添って、お客様が本当に求めているものを提案できるクルーになりたいと考えています。以前、私が店舗を訪れて買い物をした際に、クルーの方が本当に丁寧に相談に乗ってくださり、私自身が解決したい悩みや求めている商品像などを聞き出し、商品を提案してくださいました。そのような丁寧な接客に非常に感銘を受けまして、私自身もそのような接客をしたいと考えております。私は就活において「ヒトの役に立つ仕事」がしたいと考えているため、1人1人に寄り添うことができる御社の接客スタイルは私の嗜好とも合致していると考えます。真面目で丁寧な私の性格を活かして、毎日丁寧に接客しながらクルーとしてレベルアップしていきたいと考えています。【実際の店舗に行ったことはありますか】はい、あります。以前、肌荒れで悩んでいた際に他社の製品から御社の製品に変えようと思い、店舗を訪れて買い物をしました。その際にクルーの方が、非常に丁寧に接客をしてくださったことが印象に残っています。私の悩みなどを丁寧に聞き出してくださり、商品を提案してくださいました。その際に使い方や注意点なども色々教えてくださり、非常に満足度が高かったです。先ほども申し上げた通り、私は就活において「ヒトの役に立つ仕事」がしたいと考えているため、このような1人1人に寄り添うことができる御社の接客スタイルは私の嗜好とも合致していると考えます。真面目で丁寧な私の性格を活かして、毎日の接客を通して私もお客様のニーズを汲み取れるようになりたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】実際に店舗に訪れて、そこで感じた自分の感想をしっかりと伝えられたこと。また明るくハキハキとした受け答えも接客業なので評価されたと思う

【学生の人数】1人【面接官の人数】4人【面接官の肩書】本部の男性社員2名と1次面接の際に面接官をしていた女性2名【面接の雰囲気】男性の面接官は威圧感があり、少し圧迫面接のような感じであった。女性の面接官は1次面接と変わらず、緊張感を与えるような態度ではなかった。【他社はどのようなところを志望しているか】私は、化粧品メーカーだけでなく製薬会社などにも昔から親しみのある企業が多くあるため、それらの業界の企業をいくらか受けさせて頂いております。選考も今のところそれぞれ順調に進んでおります。しかし、私は就職活動において、「人の役に立つ」ということを軸として志望する企業を決めさせてもらっています。その観点から考えると、実際に1人1人のお客様に向き合える御社が魅力的に感じています。会社全体としても1人1人に向き合うことを大切にされていることにも共感いたしております。また、私自身、御社の丁寧な接客に感銘を受け、先輩社員の方に憧れの気持ちもあるのも理由の１つです。こうした理由から御社を第一志望として考えさせていただいております。。【もし内定が出たらどうするか】もちろん受諾いたします。先ほどお話しさせていただいた通り、御社は第一志望でございますので、入社させていただきたいです。勤務地がどこになるかわからないことに対して多少の不安はありますが、先輩の社員さん方と話す中でだんだんと不安も解消されてきました。入社した後には、できるだけ早く先輩クルーの方々のように、お客様に寄り添って、本当に求めるものを提供していけるようになりたいと考えています。特に、お客様の話をしっかりと聞くことを目標にしたいと考えています。もちろんまずは、目の前の仕事をしっかりとこなして同期や先輩から信頼してもらえるようにコツコツと頑張っていき最終的にはリーダー的なポジションも務めていきたいです【評価されたと感じたポイントや注意したこと】明るくハキハキと笑顔で、実際に店舗での接客でも対応できそうな受け答えと、実際の体験に基づいた志望動機