【自己PRは論理的に熱意を】【20卒】日立製作所の営業職の1次面接詳細 体験記No.7966（早稲田大学/男性）（2019/7/25公開）

「模擬面接」ということで連絡を受け、面接自体は学生時代に何をしてきたかを聞かれることがほとんどだった（上記の質問以外にもう一つ学生時代に頑張ったことを聞かれたが、深掘りはほとんどなし）。志望動機も聞かれるが、他社比較などはあまりなく論理的に答えられるかどうかが重要だと思います。フィードバックでは、「自分の言葉で落ち着いて話が出来ていてよかったが、もう少し熱意が伝えられると良い」と言われました。結果的にこの模擬面接から最終面接に繋がったので、自分の経験を自分の言葉で、論理的に話すことが出来れば一定の評価はされると思います。

どちらの面接官も年次が高かったので緊張しましたが、しっかりとこちらの話を聞いてくれる物腰柔らかな方々でした。「模擬面接」ということで連絡が来たので、面接終了後にはフィードバックをしていただけました。

学生時代に一番力をいれて、成果をだした経験を教えてください。

予備校のアルバイトで「入塾促進リーダー」を担い、新規生徒の入塾促進活動に力を入れました。入学促進活動がどんな活動かと申しますと、①駅前や学校の門の前での配布活動を通じて地域の人々や学生に自校舎の存在を認知させること、②実際に体験授業等で校舎に来た生徒たちに積極的に声をかけて働きかけることで彼らの入学意思を高めていく、というものです。私の校舎では、「前年＋１０％の入学者数増加」という目標を設定していたのですが、「生徒指導を行いたい」という理由から、他のスタッフ達の意識がこの活動に向いておらず、声掛けも少なく、達成が難しい状況でした。そこで、体験生に担当制度を設けるなどのスタッフ達の意欲を向上させる取り組みを継続していくことで、先ほどの目標を達成することができました。

他に学生時代に頑張ったことはありますか？

学生団体で工夫を凝らし、５段階評価で３点だったお客様満足度を５点に上げることが出来た経験を挙げます。私は現在、地方から来る修学旅行生に東京の街を案内する学生団体の活動を行っています。活動の際には生徒情報をもとにメンバー同士で会議し、観光場所の選定や調査を行い、活動後にはアンケートにより次回に繋げます。当初は、「生徒を楽しませること」に重きを置いていたため、ただ楽しんで終わりの活動になっており、正直僕らがいてもいなくても変わらない修学旅行プランの提供になっていました。そこで生徒の満足度を高めるためには、大学生が共に行動するからこその「豊かな学び」を提供することが重要だと考え、以下の２点に取り組み始めました。（１）大学キャンパス等の施設を旅路に組み込むとともに、それらに関する知識を事前に仕入れ、提供する、（２）相互理解に向けた対話を通じて、将来の理想像をイメージさせる。これらの工夫を継続した結果、生徒の満足度向上に繋がりました。この経験から現状に満足せず、相手の期待を上回るものを提供し続けようとする姿勢の大切さを学びました。