【温厚なリーダーシップ】【21卒】日立製作所の技術職の1次面接詳細 体験記No.9626（熊本大学大学院/男性）（2020/7/22公開）

実際に顧客のところに出向いて行う職種だったので、顧客対応を行った経験やリーダーシップを発揮した経験が高い評価を得たのだと考える。

対面した時に優しく話しかけてくれたので温厚そうな人だと思った。また、話し方もゆっくりでこちらの緊張をほぐそうとしてくれているようだった。

ICTソリューションを志望する理由

ICTソリューションでは顧客と共に一つのものを作り上げていくため、問題点に対して私は顧客に寄り添い、顧客が納得できる解決策を提案し、より良い社会の実現に貢献したいと考えたからです。私は、営業のアルバイトで、携帯会社の乗り換えの提案を行っています。アルバイトでは顧客との会話を通して、相手の要求を聞き出し、希望に合わせた料金プランを提案しています。提案の際に私は顧客との距離を縮めるため、理解しやすい説明をするために、相手に合わせた話し方を心がけています。提案する料金プランの良さが顧客に伝わり、満足してもらった時に達成感を感じる。これらの経験を通して、私は顧客に寄り添い、会話を通して解決策を作り上げる仕事に携わりたいと考えたため志望しました。

一番集団に影響を与えたことと

私は学科の学生会に所属し、学生会で幹部を務めていました。私の所属する学生会では様々なイベントを行っており、その中でも特に私は学科の学生に向けたレクレーションの責任者をしました。イベントでは学生会の知名度を上げること、学科の学生間の仲を深めることを目標としていたので参加人数を増やし、盛り上げる必要がありました。私はリーダーとして、メンバーに安心感を与えるために、早めにやるべきことを明確にして、計画を立て、指示を出しました。また、メンバーに対して個人的に声掛けを行い、モチベーションを向上させるように気を付けました。その結果、全員で余裕をもって告知などに取り組むことができ、イベントでは例年よりも多くの人が集まりました。