りそな銀行の本選考体験記一覧 -志望動機・面接の質問と回答- （全916件） 9ページ目

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】１０年目くらいの社員【面接の雰囲気】面接というよりも雑談のような感じだった。あまり質問もされず、ただただ世間話をして終わった。人とコミュニケーションをとれるかを見られているようだった。【部活ってどんなことしてたの？】私は体育会○○部のマネージャーをしており、大阪にある合宿所で寝泊まりをしながら活動をしていました。マネージャーの主な仕事は選手の三食のご飯を作ることであり、シフト制で週に２回ほど部活に参加していました。スポーツ選手にとって食事は大変重要なものなので、私は栄養について独学で勉強し、バランスの良い食事作りを意識していました。また、新しくトレーナーという役割を作り、選手の体重・筋肉の管理やマッサージを仕事として導入しました。体重管理と筋肉管理によって、一人一人に合わせた食事を提供できるようになり、選手の体作りに貢献することができました。また、マッサージをすることで選手の疲労回復の手助けや、けがの防止にもつなげることができました。【頑張ったことの中で一番苦労したことは？】苦労したことはエントリーシステムの問題改善です。６月の大会では例年のマニュアルを参考に大会運営を進めましたが、エントリーシートが紙媒体のため、何時間もデータを手打ち入力したり、試合の組み合わせを何枚も紙に書きながら進めたりと、非効率的な作業が多くみられました。この状況を改善しようと先輩に相談したところ、過去にこのエントリーシステムが原因でミスが起こり、試合の中断にまで至った話を聞きました。そこで幹部全員に話を持ち掛け、みんなの意見を持寄り、話合いを重ねて、11月の大会ではエントリーシートのデジタル化を図りました。この試みが成功し、試合の組合せやパンフレット作成におけるコストを大幅に減らすことができました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】面接官が明るく楽しい雰囲気で話が進んだので、私も明るく元気に話すようにしたところが評価されたと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】２０年目の人事【面接の雰囲気】穏やかで、面接というよりも会話というような雰囲気だった。途中も、地元のことについて聞かれたり、フランク感じだった。【高校時代に成し遂げたことは？】部活と勉強を両立し、第一志望の大学に合格したことです。私は高校時代に、学内１厳しいと言われている吹奏楽部に所属していました。平日の授業後に加え、土日祝は朝から晩まで練習、休みは２か月に１回という環境で、他の部活生よりも圧倒的に時間がないことにとても苦悩しました。しかし神戸大学合格という目標を叶えるために、私は限られた時間を逆に武器にできると考え、毎日通学時間は単語の暗記、家では予習復習を徹底し、少ない時間を最大限に活用しました。また、部活引退後すぐ受験勉強に切り替え、１日１５時間以上をマイルールとして勉学に励みました。結果３年間の小さな積み重ねが功を奏し、第一志望の大学に合格することができました。【りそなの志望動機と、入って何がしたい？】御社のお客様第一の精神に一番魅力を感じています。御社は、お客様が本来行っていた作業を効率化したり、窓口の営業時間を１７時までにしたりと、サービス改革のすべてがお客様のことを考えてやられていることだと思いました。どの銀行もされていないことでも、御社はお客様のために会社を変えていくことができ、これからも進化し続けることができると思いました。また、私は法人営業に携わりたいと考えています。私は学生時代、吹奏楽部やマネージャーの経験で人に寄り添う力や最後まであきらめない根気強さを学びました。この力を法人営業で活かしたいと思っています。また、○○連盟において委員長を担っていた時に、一人で抱えていた仕事を周りのメンバーが助けてくれた経験にすごく感謝したため、これからは私もそのような人になりたいと思い、中小企業の社長の方々の手助けをしたいと考えております。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】着飾ることなく、ありのままの自分で挑んだ。コミュニケーション力や明るさが評価されたと思う。また、志望度はアピールした。

【ESの内容・テーマ】課外活動（アルバイト、ボランティア）・課外活動・課外活動における役割・趣味・ゼミの研究内容・アルバイト経歴・志望理由・「私の誇れる実績」・そこに至るまでの行動【ES対策で行ったこと】先輩や就活会議のエントリーシートを参考にしながら、自身のガクチカや志望動機を添削していった。簡潔に文章が長くなりすぎないよう書くことを意識していた。

【WEBテストの内容・科目】言語、非言語、性格診断【WEBテスト対策で行ったこと】参考書を参考に、自身の苦手なところを重点的に復習した。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】とても優しく、緊張をほぐしてくれるような方だった。一つ一つの発言に反応をもらうことができたので、話しやすかった。【学生時代に頑張ったことは何ですか。】日本語、英語、スペイン語の三言語でのプレゼンテーションに挑戦し、技術の向上を目指しました。日本語ではプレゼンに特化したゼミに入り、コンテンツ作品に反映する政治・社会問題についての発表を行い、分析力や論理的思考などプレゼン技術に留まらない能力を向上させることができました。スペイン語では実際の料金などを基にした旅行プランのプレゼンを行い、スペイン語の4技能を総合的に向上させた。英語では積極的にオールイングリッシュの講義を取り、環境や社会問題についてプレゼンテーションを行いました。更に英語でのBrexitプレゼン合宿に参加し、大阪大学、神戸大学の学生や留学生とともに議論をしながら型にハマらないプレゼンを学びました。【大学の中で頑張った授業は何ですか。】英米法に最も力を入れて取り組みました。講義を通してアメリカやイギリスなど、英米の司法制度や法の知識に加え、我が国の法や制度と異なっている意味を捉えながら比較する力を身に着けました。英米の法律家は数も多く、保険や国際金融等の分野ではイギリス法が準拠法として選択されることが多いです。また、現代的金融取引手法の多くはアメリカで開発され、アメリカを中心に世界中に広がっています。グローバル・スタンダード化している英米法を学ぶことは、語学力に加え海外事業に携わるうえで必須であると考え、受講しました。講義の中では事件の概要や判決の比較検討を繰り返すこと、毎授業で発言し、教授に疑問をその場で解決していくことを意識しました。結果、レポートや試験で高評価を得ることができました。この講義を通し、多角的思考や批判的思考を得ることが出来ました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】学生時代に頑張ったことを簡潔に、成果もわかりやすく伝えることを意識した。面接官が藩王をくれるところでより詳しく話すことを心掛けた。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】優しそうな、話しやすい雰囲気を作ってくれる方だった。緊張しなくて大丈夫、と緊張を和ませようとしてくれた。【学生時代に頑張ったことは何ですか。】私は、プレゼンテーション技術の向上に力を入れました。大学では英語、日本語両方に対応できるよう様々なプレゼンの授業を取りました。特に、昨年冬にBrexitについて英語でプレゼンをする合宿に参加し、大阪大学、神戸大学の学生とともに議論をすることでプレゼン能力の向上に努めました。「プレゼン技術の向上」を目指すことで、主に意見を簡潔に伝える力、論理的思考などプレゼンだけに留まらない能力を向上させることができました。また自分の考えへ固執する傾向が強かったのですが、批判や別の考えを提示されることで、凝り固まった考え方ではなく物事を多角的に捉える思考力を養うことができ、一つの目標を掲げそれを達成するためのプロセスの中で付随して他の能力を向上できることを実感しました。【ゼミ活動の中で、力を入れたことは何か。】ディベート主体なゼミにおいて、ディベートの質を向上させることに貢献しました。私が所属していたゼミは学生主体で、個々人の熱量や努力がゼミ全体やディベート全体の質を構成するようになっていました。しかし、自分と同じだけの熱量を持つ人もいれば、調べるのはインターネットだけ、喋る時間も余ってしまう、といったような人もおり、ゼミ性がバラバラの方向を向いていたことで、ディベートの質もあまり高くなく、このまま続けて得られるものはあるのか、と思うことが増えていきました。そこで、自分自身が徹底して調べ、文献を探し、準備を重ねて本番に挑み自分の100%を見せることで、雰囲気を変えられるのではないかと考えました。そこからは情報収集において参考にする文献のノルマを定め、ディベートに用いるレジュメも入念に準備するなど、常に「絶対勝つ！」という気持ちで挑んでいました。そこから、まずは同じチームになった人に私の熱量が伝わり、対戦相手に伝わり、そしてゼミ全体に「やるなら本気で、100%でやる」という雰囲気が広がっていきました。このゼミに所属することができ、切磋琢磨できるゼミ生と出会えたことは、大学において非常に大きな財産となったな、と思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】志望動機をより明確に、なぜ他行ではだめなのか、なぜりそななのかを明確に伝えることができ、そこが評価されたと考える。

【ESの内容・テーマ】志望理由/誇れる実績/趣味特技/アルバイトについて/サークルについて/ゼミの研究内容【ES対策で行ったこと】とりあえずWardに文をまとめて、先輩に添削してもらう。という作業を繰り返しました。添削は2人以上に頼むことをおすすめします。

【WEBテストの内容・科目】言語、非言語【WEBテスト対策で行ったこと】SPIの問題集をひと通り解きました。ボーダーはそこまで高くない印象を受けました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】提出したエントリーシートを確認しながら、それに沿って質問してくる形でした。物腰はやわらかく、圧迫感はなかったです。【もし合格をいただけた場合、入社までに勉強しておくことはありますか。（逆質問）】内定を出した学生には、証券外務員の試験を受験していただく予定です。全員が入社までに合格することが目標です。とはいえ、毎年、数人は合格できずに入社する新入社員もいます。そうすると働きながら受験勉強をすることになり大変です。特に、入社したばかりの頃は、生活リズムも変わるので、その時期に大変なことにならないように、もし内定が出た場合はしっかりと勉強して下さい。証券外務員の試験対策については、内定者の皆さんにテキストを一斉に配送します。自宅に届き次第、勉強を始めてください。（それ以外に取っておいた方が良い資格はありますか？と質問）簿記やファイナンシャル・プランナーの資格があると役に立つと思います。ですが、内定がでたら学生のうちにしかできないことや、やりたいことに時間を割くことも大切ですよ。【入社したら何がしたいか教えてください。】私は、法人営業としてお客様の役に立てる人材になりたいです。私が銀行に興味を持ったのは『お客様と信頼関係を築き、その人生を支えたい』という想いがあるからです。そして、その想いをより達成できるのが、法人営業であると考えています。法人営業であれば、取引先である企業の規模や職種を問わず、さまざまな企業に勤める方々との関わりを持つことができます。さまざまな方々と直接お話し、関係を築く第一線である営業として頑張っていきたいです。また、以前は個人営業にも惹かれていたという理由から、カスタマーフィールドと併願でエントリーしました。しかし、先程述べた、さまざまな業種・業界の方々と関われるという点で、現在ではソリューションフィールドとして、営業職に携わりたいと考えています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】第一志望であるとハッキリ伝えたことと、笑顔でハキハキ話せたことが評価されたのではないかと感じました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】エントリーシートの内容だけでなく、地元はどこなのかなどの個人的な内容も何度か質問されました。前回と同じく、圧迫感はなかったです。【なぜメガバンクではダメな理由】私は、銀行業務に加えて信託業務も行える銀行により魅力を感じています。そういった面で、メガバンクよりもりそなで働きたいです。実際にメガバンクにも足を運び、仕事内容や社員の方々との座談会を通して、メガバンクならではの良さも理解しました。その上で、りそなで働きたいと考えています。また、メガバンクはどこもグループ力が強く、グループ内の信託銀行と協力し合うことで、間接的に信託業務に携わることもできます。しかし、私の就活の軸である『お客様と信頼関係を築き、その人生を支える』という想いをより達成するには、間接的ではなく、自分自身で信託業務まで行うことが重要だと、私は考えています。以上の理由から、メガバンクよりもりそなに惹かれています。【なぜ地方銀行ではだめなのか】取引先である企業の規模や職種を問わず、さまざまな企業に勤める方々との関わりを持つことができるのは、地方銀行よりもりそなであると考えています。地方銀行には、お客様とより身近に寄り添うことができるという強みがあります。しかし、その反面、関わり合える企業の幅はかなり狭いと感じました。地方銀行は特定の地域以外に所属する企業は担当できないため、多種多様な方々と触れ合う機会がより多いのは、りそなであると考えています。また、地方銀行の場合、もし担当企業が特定の地域外に展開した場合、フォローがしにくいという面もあります。実際に、地方銀行の行員の方々から、こうしたケースのお話を伺ったのですが、元々地方銀行は中小企業をターゲットにしているため、海外進出などを希望している企業と関わることは少ないと伺いました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】メガバンク・地方銀行の各銀行と比べた上で、なぜりそななのかを明確に説明できた点が、評価されたと考えています。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】今までの面接官と比べて年次の高い方でしたが、嫌な緊張感はなく、リラックスして質問に答えることができました。【メガバンク・地方銀行・信託銀行の違いを教えてください。】メガバンクの強みは、規模の大きさとグループ力だと考えています。実際にメガバンクの社員の方々とお話した際にも、グループ内の信託銀行や証券会社と連携していると伺いました。地方銀行の強みは、取引先に対してより親密に接することができることだと考えています。しかし、その反面、規模はメガバンクや他の都市銀行と比べて小さいことが弱みであると考えています。信託銀行の強みは、提案の幅広さだと考えています。しかし、その反面、お客様のターゲット層を富裕層にしぼっており、多くのお客様を支えるという面では商業銀行に負けていると感じています。また、地方銀行と信託銀行に関しては、知名度の低さも弱みのひとつであると思います。【他に迷っている企業があれば、理由も含めて教えてください。】第一志望という意味では、迷っている企業はなく、りそなを第一志望として考えています。しかし、第二志望として考えているのは○○銀行（地方銀行）です。理由としては、地域のお客様とより親密に寄り添えること、専業の信託銀行と連携することで信託商品も提供できることの2点に惹かれたからです。他の銀行と比べて支店数が少なく、お客様のターゲットも狭くはありますが、その分ひとりひとりに向き合う社員の方々に惹かれたため、第二志望として考えています。○○銀行よりもりそなの方が志望度が高い理由は、今までに参加させていただいたインターンシップや説明会を通して、お客様との身近さを大切にしながらもお客様のターゲット層が幅広い点が、より魅力的だと感じたからです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】りそなが単独の第一志望であることをハッキリと明言できたことが、評価されたポイントであると感じました。

【ESの内容・テーマ】ガクチカ、志望動機【ES対策で行ったこと】キャリアセンターで添削し頂いた。またみんしゅうや就活会議の通過エントリーシートを参考にして自分のESをしあげた。

【筆記試験の内容・科目】テストセンター【筆記試験対策で行ったこと】SPIの問題集を一周した。また他社の筆記試験を受ける過程で問題にも慣れたと思う。満点を目指すよりも正確に問題を解くことを重視した。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】温厚な方でとても話やすかったです。面接もいきなり質問されるのではなく、まずは雑談から入り話しやすい雰囲気を作って下さった。【学生時代力をいれたこと】学生時代に力を入れた事は吹奏楽部で後輩の育成です。私はホルンという楽器を担当しており、昨年はホルンパートのリーダーを務めました。自分以外の3人が初心者という状況であり自分が引退した時にパートを3人で運営出来るようにする事、また毎年8月に吹奏楽コンクールがあり、4ヶ月後のコンクールには初心者達も間に合わせなければなりませんでした。最初はただ教えていたのですが中々上手行きませんでした。原因を考えた時に後輩もなかなか上手くならずモチベーションが低下していることが問題と考えました。モチベーションを向上させるためには、楽器を上手くなるそして成功体験が必要と考え、練習の工夫を行いました。まずは歌でリズムや音程などを意識し、強く吹く部分は強く歌うなど細かい部分も完璧に歌えるようにしました。その後マウスピースでも同様の練習を行い基礎を完璧にしてから楽器に移りました。基礎が固まっていたのでスムーズに楽器を吹けるようになり、後輩達は楽器が段々と好きになりモチベーションの向上に繋がりました。その後応用的な練習も取り入れる事が出来、後輩も成長しコンクールでは銀賞を受賞する事が出来ました。最終的には自分が引退する際には安心してパートの運営を後輩に任せることができました。【なぜりそなグループを志望しているのか】御社を志望した理由は2つあります。１つは専門職で入社した際も銀行業務を2~3年経験し、現場の課題を肌で感じることが出来るからです。自分自身も問題を解決する際は実際に何が原因かを直接触れることが大切だと考えており、勉強、部活、アルバイトなど多くの場面でこの重要さを感じました。他の企業では行員からSEの経験はできずなかなか現場の課題を理解するのは難しいと考えております。2つ目は御社のシステムは常にユーザーのことを考えており、また世間からも実際に評価されているからです。オムニチャネル戦略に力を入れており、24時間365日利用可能なインターネットバンキングやグッドデザイン賞を受賞したアプリなど金融面だけではなくシステム面でもノウハウを有していることにも魅力を感じました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】第一志望とこたえその理由を論理的にしっかりと述べることが出来たからだと感じています。実際にその場で次選考の案内を頂きました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】雑談が多くあまり質問されなかった。雑談でコミュニケーション能力を見ていたのかもしれません。和やかな雰囲気であり、話しやすかったです。【なぜ金融業界を志望しているのか?】生活から経済までほぼ全ての基盤は金融であり、金融インフラを整える事で我々の生活は便利になるのではないかと考えているからです。大学時代に部活動で会計を経験し、お金のやり取りの大変さや重要さを学びました。具体的にお金があれば、ホールを借りれる事や質の良い楽器を買えるなど部活という小さいコミュニティでもお金の大切さを肌で感じました。また振込をATMで行なっており、常にいつでも銀行が身近にあれば便利と感じておりました。そこでIT×金融が実現すれば世の中は便利になると考えております。具体的にはインターネットバンキングやキャッシュレスなど簡単にお金のやり取りができれば、高齢者の方々や仕事で忙しく銀行に普段通えない方も便利にお金のやり取りが出来、経済の活性化に繋がると考え金融業界を志望しました。【なぜ今の学部、大学を選んだのか。学んだことをどう活かせるか。】現在の学部を選んだ理由としては宇宙について学びたいと考えたからです。幼いころから宇宙に関心があり、特にブラックホールや宇宙の寿命などに興味がありました。宇宙について理論的に学ぶ事が出来る環境で勉強をしたいと考え物理学科を選びました。また現在の大学に入学した決め手はしっかりと勉強する環境が整っているからです。単位取得が他大学と比べると難しく、レポート作成なども多いですが、厳しい環境に身を置くことで自分自身を成長させたいと考え入学をきめました。主に物理学科で学んだこととしては、論理的に説明の重要さです。数学や物理を他人に説明する際に必ず道筋を立てて分かりやすく論理的に説明をし議論していました。この経験を御社のシステム開発の際にユーザーの課題は何か、解決方法はどうするのかに活かしたいと考えております。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】面接官の方に自分の考えを論理的に説明できたことだと思う。特になぜ金融かの質問は自己分析を行い経験を踏まえて説明出来た事は大きかったと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】現場の方【面接の雰囲気】1,2次とは違いやや固い雰囲気ではあった。現場の方々と面談ということでITに関しての専門的な事も聞かれた。【なぜITを志望しているのか】IT業界の魅力は現在の社会の課題を解決する力を用いている事です。現在社会では、少子高齢化、労働者不足問題、医療格差など多くの問題があり、人口増加による食料不足問題など課題が多くあります。その中でITはこれらの課題の解決に役立てると考えます。金融面では具体的には、現在日本の人口は減少しており、このままでは経済規模も縮小してしまいます。そこで経済規模を守るために外国人観光客を呼び込み、キャッシュレスを用いてお金を使ってもらう事が重要であると考えております。しかし日本のキャッシュレス利用率は18%とまだまだ発展段階であり、課題も多いと考えております。そこで御社の技術やノウハウを用いてこれらの課題を解決したいと考えております。【プログラミングは学んだことはあるか、あれば授業以外で活かしたことはあるか。また他の言語は学んでみたいか?】プログラミングはC++を大学で学びました。具体的にはif文for文からポインタ配列など基礎的なことを学習しました。プログラミングに関してはとても好きでした。数学と似ている側面を感じることが多く、今まで学んできた理数系の知識や考え方が間接的に活かすことができ理解する事が大切であると考えております。授業以外では実験や理論での複雑な計算を、プログラミングを用いて解くことに活かしました。なかなか上手くいかないことも多かったですが、エラーを修正していくことで経験を積むことが出来たと考えております。これからはJAVAやPythonなど他の言語も学び基本技術者試験やITパスポートなどの資格取得にも力を入れたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】IT業界への志望理由をしっかりと述べることができたからではないか、またりそながどこに力を入れているのかも把握して述べることができたことも良かったと考えている

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事のトップの方【面接の雰囲気】柔らかい雰囲気であったが今までの面接会場とは別室で緊張した。最終面接は大学以前の過去の事を聞かれることが多かった。【大学以前の経験を踏まえて自己PRしてください。】私の強みはコツコツと計画をたてて物事を進めることができます。大学受験時に一年間浪人を経験しました。高校時代まではテスト勉強などギリギリになって始め何とか乗り越えていたのですが、大学受験時には通用しませんでした。また周りは志望した大学に合格した方も多く自分だけ浪人と挫折経験をしました。そこで浪人時は同じ失敗をしないように一年間のスケジュールから一日のスケジュールまで細かく予定を立てて実行しました。結果敵に第一志望の大学は合格できませんでしたが、志望していた大学には合格することが出来ました。この経験からコツコツ進める事の大切さを学びました。またこの経験を大学時代のレポート作成や会計業務の際も計画を立てて進めることに活かすことが出来ました。【将来どのような人間になりたいか】将来は３つの面で思いやりを持った人間になりたいと考えております。１つは人間面での思いやりです。親しき中にも礼儀ありという言葉があるように、将来後輩が出来た際に些細なことでも「ありがとう」や「ごめん」など当たり前の行動をとり、一緒に働きたいと思われる人になりたいです。2つめは業務面での思いやりです。一つの工程だけでなく、多くの開発工程を担当することで、他工程のことも考えられるようになり効率的にシステム開発を行いたいです。3つ目は製品面での思いやりです。効率化はIT業界にとってとても大切であると考えておりますが、効率化だけを重視して人のぬくもりが消えてしまうのは疑問に感じております。私は多くの方々が便利で安全にそして人間味のあるシステム開発を行いたいと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】しっかりと自分の考えを述べることが出来た。またりそなグループで働きたいという誠意を見せたことが評価されたと感じる。

【ESの内容・テーマ】課外活動(サークル等)の活動内容/ゼミ研究テーマと研究内容/趣味、特技/アルバイト経験/志望理由(300文字以内)/私の誇れる実績、について簡潔にお答えください。(30文字以内)/上記について、そこに至るまでの行動をお答えください。(300文字以内)【ES対策で行ったこと】会社説明で知ったりそなの強み、他の企業との違いをしっかりと把握した上で、それに関して自分はどういう点に魅力を感じたのか、自分の思いを書くようにした。

【WEBテストの内容・科目】言語、非言語のみ【WEBテスト対策で行ったこと】SPI対策本を3周ほどした。それ以外は何も対策をしなかったが問題なかった。

【選考形式】「採用担当者との面談」という名の1対1or1対2での人事面談。【選考の具体的な内容】知るカフェという専用のカフェを貸し切り、ざわざわした雰囲気の中で雑談形式で人事の方とお話しする。これはバリバリの選考だった。真横のテーブルでも自分と同じように人事の方と就活生が面談をしているため、話しやすい。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部長【面接の雰囲気】りそな銀行の面接はいい意味で面接らしくなく、ゆったりと話やすい雰囲気で面接が行われますが、最終面接でもゆったりとした雰囲気で行われました。【なぜ数ある銀行の中でもりそな銀行なのか】御行の他の銀行とは違った、新しいことに挑戦していくという経営スタイル、姿勢、というものが自分に合っているからです。私もそういう自分なりの新しい道を切り開いていくタイプなんです。他人とは違う道を選んだり、個性を持った途端、 人は否応なしに強くなる、精神面だけじゃなく、 頭も考え方も感覚も。それを高校時代、大学時代に自発的に自分なりの行動をして、実感しています。これからも、私はそういった自分なりの価値観を持って自分なりの道を切り開くスタイルは変わりません。だからこそ、私はメガバンクではなく、いろいろな新しいことに挑戦していて、オンリーワンの立ち位置にいる御行に身を置くことが一番自分に合っていると思う。考え方や姿勢がマッチしているから。本当に一番自分が活躍している姿が想像できるのが御行なんです。 だから御行で活躍したい考えています。【これからの銀行の未来についてどうなると思うか。】銀行は昔とこれからで、社会的な役割が変わった形で存続する。昔は未来が明るい、「成長の時代」だったため、皆がお金を使う→融資が必要とされる、銀行業だけで儲かってた時代。 今は少子高齢化による人口減少、そもそものGDP成長率の鈍化だったりで、今の日本は未来が不確定な状態。皆が進んでお金を使わなくなっている→融資など、従来の銀行業務だけでは駄目な時代。そういった点で、これからの銀行の鍵はその膨大な情報力と顧客基盤により、コンサルが求められるものになってくる、サービス業としての立ち位置が強くなってくる。AIなどの人工知能により、激動の時代を迎える現代で、今後はあらゆる産業が、同時に革命を起こす時代が到来する中で、企業が成長、発展していくためには、間違いなく情報ネットワークや経営ノウハウを知っている銀行の力が不可欠だと思います。そういった情報を駆使したやり方で、必ず必要とされる。そういった形で、銀行は形を変えて、どんどん進化していく。銀行は成長していく。銀行は「銀行業」から「金融サービス業」として、形を変えて、どんどん進化していく。将来性のある業種だ。更にいえば、そのためには、企業と銀行を繋ぐ仲介役は機械ではできない、必ず脳みそと心を持った人間が必要。お客様と接する中で、 潜在的なニーズを掘り起こし、最適なソリューションを提供していく、そういった「ヒューマンタッチ」な渉外という業務はAIに置き換えることができずに、必要とされ続けると思う。だから、銀行も無くならないし、人も、洗練された精鋭部隊として、必要とされ続ける。というのが私の考えです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接では、熱意の他にも、自分がどんな人間なのかをありのままに伝えた。具体的にどのように伝えたのかというと、自分はどんどん新しいことに挑戦していくタイプだが、その一方で、成功する確率が高く、ゴールまでの道筋がはっきりとイメージしたときにのみ動く、いわば挑戦的な面と堅実的な面を持ち合わせたタイプだと伝えた。新卒採用はポテンシャル採用であり、就活生の未来の活躍を予感して選ばれるが、こういった発言が、おそらく「将来活躍する人材」と見込まれて、評価されたのだと思う。

【ESの内容・テーマ】志望動機、私の誇れる実績、そこに至るまでの経緯、ゼミの内容【ES対策で行ったこと】先輩のエントリーシートを参考にして、書くようにしていました。他のメガバンクとの違いを明確にするようにしました。

【WEBテストの内容・科目】言語、非言語、性格診断【WEBテスト対策で行ったこと】SPIの参考書を一通りやり、わからない問題や苦手な分野は何回も解いて、やり方を覚えていくようにしました。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】女性の人事【面接の雰囲気】暑い日だったので、暑かったよねと雑談から始まり、緊張しないようにしてくれました。面接も和やかな雰囲気でした。【どういう社会人になりたいか】私は周りの人から頼られ、「〇〇さんだから仕事を任せた」と言われるような社会人になりたいと思います。私はよく友人から親身になって話を聞いてくれると言われます。友人が私を頼って話をしてくれるのも私のことを信用してくれているからだと思います。なので私もその期待に応えて、一生懸命話を聞き、問題を解決したいという風に思っているので、この気持ちを社会人になっても大切にしていきたいと思っています。後輩ができ、後輩が何か悩みがあれば社会人の先輩として悩みを聞き、一緒に解決策を考えていきたいし、上司が仕事を頼んできた場合は私に期待して頼んでくれていると思うので、その期待を裏切らないように仕事に取り組んでいきたいと考えています。【アルバイトで人見知りを変えるために接客を頑張ったってESに書いているけど、今は人見知りどうですか？】今のアルバイトは大学１年からずっと続けているので、接客も慣れ、人見知りも改善されたように思います。初めは知らない人と話すのは怖いし、緊張もするからなかなか慣れなかったけれど、人見知りを変えていくために自分から接客のアルバイトを始めたから、自分なりに接客方法を考え、行動に移したことで自分に自身を持てるようになり、人と話すことが楽しいと感じるようになっていきました。接客のアルバイトをしていると初めより接客に関してお客様に怒られることは減ったけれど、たまにお客様に理不尽なことで怒られることがあります。その際も昔の人見知りの自分だったらどうすればいいかわからなかったと思うけど、人見知りを改善した今はどう対応していけばいいのか落ち着いて考えることができるようになりました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】集団面接だったので深堀はないと思ったので、言いたいことを簡単に言うようにしました。志望動機は聞かれなかったので、自分のことをきちんと答えることができれば大丈夫です。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】男性の人事【面接の雰囲気】待合室から移動するときに部屋まで話をしてくれて優しい人でした。面接も和やかな雰囲気で緊張せず話せました。【なぜ今の学部を選んだのですか】私は幼稚園から小学校まで習い事で英語を習っていて、中学からも授業で英語があり、英語と触れ合う機会が多く、英語が好きで得意科目になっていました。高校３年の時はまだ将来何がしたいかということは決めておらず、自分の得意科目を大学でも学ぼうと思い、今の学部を選びました。大学では英語の授業はもちろんあるけれど、英語圏の文学や文化も学ぶことができ、歴史にも興味がある私には合っている学部だと感じたのも理由の一つです。４年間通うのにただ英語の勉強をするだけではもったいないと思い、幅広く学べるこの学部に魅力を感じましたし、この学部に入って良かったと思っています。大学では高校の時まで受けたことがなかったTOEICの勉強に力を入れました。【なぜ英語を使う仕事を選択しなかったのですか？】私は昔から英語が好きだし、英語の勉強をすることも苦痛に感じなかったので、初めは英語を使う仕事を選ぼうと思ったこともありました。しかし、自分の将来を考えていくうちに、私は英語の勉強は趣味のようなものだと感じ、仕事で英語を使っている自分を想像できませんでした。海外旅行などに行った時に英語を使えることができれば便利だと思うような感じです。英語は使えるに越したことはないと思うので社会人になっても英語の勉強は続けていきたいと思うけど、社会人になって仕事をするなら大学に入ってから始めた接客のアルバイトで昔から人見知りだった自分を改善していった経験や学び、自分自身の性格を活かせる仕事をしたいと思うようになりました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】２次面接からは個人面接なので自分のことをたくさん話すようにしました。質問内容は自分のことを聞かれた質問が多かったので、自分のことをきちんと話せれば評価されると思います。

【ESの内容・テーマ】志望動機/学生時代頑張ったこと【ES対策で行ったこと】なぜ金融、なぜ銀行、なぜりそななのかを順を追って整理していた。自己PRは相手が読みやすいように展開を作った。

【WEBテストの内容・科目】言語、非言語、性格診断【WEBテスト対策で行ったこと】問題集を買って解いていた。間違えた問題を繰り返し解いて苦手をなくした。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】面接官は優しい方で和やかな雰囲気を作ってくださった。面接中も堅苦しい感じではなく、会話帳な軽いリズムで進んでいった。【なぜりそなを志望するのか】まず、なぜ金融を志望するかというと形がない商品を売っていることを魅力に感じるからです。そのためお客様に自分自身を信頼してもらうことが必要になります。そういったところで学生時代の経験を生かしたいです。次になぜ銀行を志望するかというと、若いうちから企業の社長さんと肩を並べて仕事ができるからです。若いうちからそのような人たちと仕事をすることは刺激になり、日々勉強だと思うのでその中で自分を成長させたいです。そしてなぜ御行かというと、人に魅力を感じたからです。御行のインターンシップに参加した際、行員の方がとてもフランクに接して下さいました。私も、そのようなアットホームな雰囲気のなかで仕事がしたいと思い、御行を志望します。【学生時代頑張ったこと】企画イベントサークルでの活動です。イベントの質を上げるため、大体４０万円の協賛を獲得することを目標としていました。当初は企業に電話をかけ、協賛の依頼をしておりましたが、断られることが多い状況でした。そこで、まず企画を協賛いただけることで、どのようなメリットがあるかを考えた上で連絡をとることを心がけました。そして、企画の内容を知っていただくため、企画書を自分達が考えるメリットを纏めて送付しました。また、継続的に連絡を取り、迅速な対応を心がけました。その結果、目標金額を獲得することが出来ました。この経験から、まず、相手の立場にたって必要なものが何かを考えること、最後まであきらめない姿勢を得ることが出来ました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】面接では話す内容ももちろん大事なのだが、それ以上に話し方や人柄を見られていたのではないかと思う。会社に入ったときにはまるような人柄を探していると思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】面接官は優しい方であるという印象だった。最初の面接と変わらず和やかな雰囲気で会話ベースで面接は進んでいった。【本当に入社する気があるのか】もちろんあります。その理由としてはインターンに参加した時に御行で働きたいと強く思ったからです。インターンの時に明るくはつらつとしながらも、私たちのことをを気遣ってくれる優しい社員さんが多くいました。そういった中で私も働きたいし、そのような人になりたいです。また、御行には信託併用という独自のビジネスモデルがあります。インターンで経験したような不動産や事業承継を一人でワンストップで提供できることが強みだと思い、その強みを生かしてお客様の悩みを解決したいです。そして、内定を数社持っている今、御行だけまだ選考を受けています。なぜなら御行にどうしても入りたいという強い気持ちがあるからです。よろしくお願いします。【AIと今後どのように共存しますか？（逆質問）】今後FinTechが発達して金融業界はどんどん便利になる簡易化されていくと思います。そこでほかに後れを取ることなく、お客様に喜んでいただくために取り入れていくつもりです。機械で簡易化されていく中で人間にしかできないことは必ずあります。それを見つけて自分の強みにすることが大切だと思います。お客さまと実際にお話しして読み取れること、何を考え何を求めているかの心を見ることでお客様に喜んでいただく提案ができると思います。人間にしかできない付加価値を何か強みとして持つことで、機械が複雑な処理を便利にする一方で人間も共存していけるのではないかと思います。人間とFinTechが本当の意味で共存できるように努力することが大切です。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接であるので、やはり入社の意思があるかどうかは聞かれた。ここで相手を納得させる回答をすることが大切。

【ESの内容・テーマ】サークル・部活での活動内容/ゼミ・研究室/趣味/アルバイト経験/志望理由/自身の誇れる実績【ES対策で行ったこと】インターネットでいろいろな就活サイトのESを参考にして、自分の経験と組み合わせながら書いていった。書けたら友人や家族に見てもらい、指摘された部分を改善していった。

【WEBテストの内容・科目】言語、非言語、性格診断【WEBテスト対策で行ったこと】購入したWEBテスト・SPI対策の参考書を1回解き、その後は間違えた部分のみ数回繰り返した。簡単な計算問題の対策は、スマホに計算問題のアプリを入れて通学時間などに行い、速く正確に解けるように練習した。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】非常に和やかな雰囲気。質問も学生の人となりを知ろうとするような質問が多い。ESに沿った基本的な質問ばかり。【メガバンクではなくりそな銀行を志望する理由】銀行の中でも御行を第一に志望する理由は、唯一信託業務を併営している商業銀行として、より広い領域でお客様をサポートできると考えたからです。メガバンクや他の銀行では信託業務は銀行機能と分けて扱われており、部署間の情報のやり取りに時間がかかり、お客様へのサービスの提供に時間がかかることがあると伺いました。信託業務を併営している御行でならば、お客様に提供できるサービスの幅もスピードも他行よりも優れたものにできると考えています。また、インターンや説明会で出会う社員の方はどなたも学生の私たちの質問に丁寧に回答してくださり、社風の良さを肌で感じることができました。こういった社員の方と、このような社風の下で働きたいと思い、御行を志望しています。【金融業界へのイメージ】「人々の生活の基盤」というイメージを持っています。お金は、現代において必要不可欠なツールとなっており、私たちは日々様々な場所で利用しています。このお金を用いて経済を動かしている金融業界は、人々の生活を根幹から支えている業界だと思います。その金融業界の中でも銀行は、企業や人々の成長を支える仕事を扱っていると考えています。企業には、さらに成長し、社会にサービスを提供していくために必要な資金を融資し、個人には人生設計のプランを一緒になって考えていく。このように、銀行業務は人に寄り添って支えながらお互いに成長していくことができる、非常にやりがいのある業務だと考えています。御行において、人を支えながら自分自身も成長していきたいと思っています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】非常に穏やかであり、雑談形式で進んでいく。しかし、その中でりそなへの志望度を計られているような気がするので、熱意をアピールできるといいと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】いつもとは違う会場で行った。年次の高い社員の方が面接にあたり、緊張する雰囲気だった。質問はESや志望度の最終確認。【学生時代に頑張ったこと】テニスサークルでメンバーに選ばれるために、練習を行ったことです。私は大学で1年生のころからテニスサークルに所属していますが、最初はメンバーに選ばれるどころか、一番下のチームからのスタートでした。負けず嫌いだった私は非常に悔しい思いをしましたが、そこで諦めずにここからメンバーに選ばれようと決意しました。そのために闇雲に練習を行うのではなく、自分の得意な点を分析し、その点を強化したプレーをしていこうと考えました。私は持久力があったので、ひたすらボールを返すキャッチ力を習得することを意識して、粘り強いテニスを身に着けました。その結果、2年ではメンバーに選ばれることができ、身体・精神面ともに忍耐力を身に着けることができました。【将来のキャリア設計について】人としても銀行員としてもお客様から信頼されるように成長していきたいと考えています。どんなに気を付けていてもなにかしらのトラブルは起こります。その時に、一番に頼ってもらえるような銀行員になりたいと思います。もし私がりそな銀行で働くことができるのであれば、りそなの強みである幅広いソリューションを提供できるように、様々な分野の知識を積極的に吸収していきたいです。特定の分野にとらわれることなく知識の領域を広げていくことで、お客様にも多岐にわたる選択肢の中から最善な提案をすることができると思います。この質問ではりそなでの将来設計についてきちんと考えているか、という点を見られているように感じたため、りそなへ入りたいという思いを込めながら話した。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】淡々と話すのではなく、自分の志望度を伝えられるように熱意を込めて話せば評価につながると思う。最後まで気を抜かずに、一貫性のある説明に心がけましょう。

【選考形式】グループワーク/各種イベント【選考の具体的な内容】グループに想定場面とその際の対処例が載ったカード一式が渡され、正しいと思う方の番号のカードをめくっていくというもの。正しいカードを引くとポイントが入り、他グループと競うというもの

【ESの内容・テーマ】志望理由/誇れる実績【ES対策で行ったこと】銀行ではありながらも、りそな銀行特有の言い回し（行員ではなく社員ということなど）を間違えないように注意した。

【WEBテストの内容・科目】言語/性格診断【WEBテスト対策で行ったこと】数的処理の問題・長文読解の本を数回は解いた。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】採用チーム２人【面接の雰囲気】かなり優しかった。私の発言に積極的に相槌を打ってくれたり、こちらに興味があるということを直接言ってくれた。【なぜこの時期に就活しているのですか。】私は以前まで公務員を志望していました。もちろん民間企業も並行して受けてはおりましたが、第１志望としては公務員でした。しかし、公務員の勉強を続け、面接を何度か受けていくに当たり、公務員の仕事よりも民間企業の方が私の将来やりたいことに適していると感じるようになりました。特に気がかりになったのは予算です。公務員の予算は１円も無駄に使うことなく、市民や県民・国民の生活の「維持」に使われます。しかし、私がしたいことは「発展」に携わることだったので、方向性の違いを感じるようになりました。また歳出状況を見たときに、新たな試みに資金を使う余裕が公務員には見られなかったため、公務員志望を取りやめ、民間企業への就職活動を始めました。【公務員をやめて、なぜ銀行にしたのですか。】企業や日本企業の「発展」に携わる仕事がしたいと思う私にとって、1つの企業の中で頑張り、その企業の競争力を向上させるよりも、様々な企業の業績を上げ、１つでも多くの日本企業の業績向上に貢献したいという気持ちが大きかったからです。この気持ちや目標を達成できるのは、企業の経営に携わり、成功をサポートできる銀行業であると確信しました。また、経営をサポートするという面ではコンサルティング業界も同じような立ち位置ではあると思いますが、顧客企業が成功・成長してから対価をもらうというビジネスモデルに深く共感しました。コンサルティングよりも全力で取り組み、モチベーションを高く持ちながら仕事ができると思ったので銀行業界を志しました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】時期が少し遅めの選考であったため、なぜこの時期に受けているのかを矛盾なく話せたことで納得してもらえたと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】採用チーム２人【面接の雰囲気】一次面接よりはすこしきびしそうな雰囲気ではあったがそれでも話しやすかった。話すスピードが丁寧でリラックスできた。【エントリーシートのこと以外で頑張ったことを教えてください。】私はイベント会社のスタッフとしてアルバイトをしておりますが、以前御堂筋線を通行止めにするほどの大きなイベントである地域の現場責任者を任されました。その地域はイベントに参加する芸能人の導線の確保や施工業者のトラック搬入をしなければならない場所で、トラック一台ごとの搬入時間・駐車場の場所・搬出時間・芸能人のお付きの車の入り時間など、すべての計画を各関係者の上層部と話し合いました。その中で、各関係者の言い分があり、まとまらないタイミングがありましたが、私の考えた案が通り、どの関係者も納得して頂けました。その際にイベントを１から作り上げることの難しさ、各人の利益を考えつつ妥当案を模索することの大変さを学びました。【りそな銀行に入ってしたいことを教えてください。】りそな銀行に入って、まずはリテール業務に邁進したいと考えています。日本を支える大企業との関係を持ちたいということもありますが、それよりも大事なのは大企業を支えている中小企業だと思っています。中小企業は規模間の小ささ、社員数の少なさから、大改革というほどの変化をくわえられないというのが実情であるということを社員の方から伺いました。私はそういった状況の中で、さほど労力を伴わず、確実に中小企業の競争力・企業売上が向上するようなサポートをしたいと考えています。そのためには、関係先企業に何度も足を運び、社長をはじめとする社員の方々とのコミュニケーションを通じて、一生懸命に手段を考える必要があると考えています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】リテール業務を頑張りたいという内容に夢が小さくないかという指摘を受けたが、のちに大きな企業とも関わりたいというキャリアイメージをうまく伝え、納得してもらえたのは大きかったと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部長【面接の雰囲気】採用担当者はかなり自分から話してくるタイプで、圧倒されかけた。熱量が大きく、厳しい雰囲気の面接だった。【りそな銀行にはいってからの夢を教えてください。】最終的な夢として、りそな銀行の経営を任せてもらうような人材になりたいと考えております。メガバンクに匹敵するほどの売り上げを記録し、他の３行に匹敵するような存在にしたいと考えています。特に私は関西出身ということもあり、関西圏の諸銀行が経営統合し、りそなグループの傘下となるということに驚いたことに加え、これからのりそな銀行は規模間だけで見てもさらに大きくなると確信しました。そこに加え、オムニバンク宣言に見られる徹底的なお客様志向という経営方針を貫くことで、他行よりもお客様満足度の高い銀行になると考えています。その中で銀行員として得たノウハウや知識を通じて、自社の利益をより拡大させられるようにしたいと考えています。【学生時代に頑張ったことの中でアルバイト先の従業員の意識を改革したと書いてあるけど、具体的にはどういうことをしましたか。】具体的には1.相手に寄り添った会話2.従業員が抱える不安の解消を行いました。前者は、相手の気持ちをこちらから代弁してあげることで、共感を誘うようにしました。また後者は接客に関する従業員が抱えるストレスや不安の解消の手助けをしました。その中で、従業員の主体性と自信の有無との関連を把握しました。また自信が持てない理由はルール理解の不徹底でした。そこで研修の回数を増やし、マニュアル改善等を行いました。すると、従業員からプールの改善案を提示されるほど主体性が見られるようになりました。またお客様満足度は10年間で最高点を記録しました。この経験からチーム全員が主体性を持つことが重要であることを学びました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】入社後のキャリアステップに対する夢を熱意をもって話せたことがよかったと思う。また人とのつながりを大切にしていることをほめられた。

【ESの内容・テーマ】あなたの誇れる達成したこと、志望動機【ES対策で行ったこと】就活会議などに掲載されているエントリーシートを参考にし、自分なりに作成した。また、友人や先輩などにアドバイスを求め、改善を繰り返した。

【WEBテストの内容・科目】言語、非言語、性格診断【WEBテスト対策で行ったこと】webテストやSPIの本を購入し、毎日少しずつ勉強をした。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】行員【面接の雰囲気】面接は、雑談からはいり、和やかな雰囲気を作ってくれた。学生が話しやすいような質問が多く、雰囲気や話し方を重要視してみていた。【学生生活を通じての目標】私の学生生活を通じての目標は、後悔をしない学生生活を送ることです。 具体的には自分の趣味である海外旅行と英語の学習をすることです。私は、実際に海外旅行は1ヶ月の短期留学を含め、これまでに8回渡航することができました。さまざまな国に行くことで、その国の文化や人柄に触れることができ、とてもいい経験になりました。海外旅行は、これからも定期的にいきたいと考えています。英語の勉強では、TOEICを最初に受験した時は440点でしたが、一年生の頃から継続して勉強を続け、直近のテストでは845点とることができました。現在は900点を目標に勉強を続けています。残りの学生生活も後悔のないものにするために日々取り組んでいきたいと考えております。【金融業界、そして銀行員として働くことへのイメージ】私の金融業界に対して、毎日国際情勢や経済の動向をチェックしたり、新しい金融商品を学んだり、さらにコミュニーケーション能力も必要だったりと、日々成長しているようなイメージを持っております。その中でも銀行員は、企業に訪問したくさん話しをする中で、企業のニーズをうまく聞き出さなければいけないので、コミュニケーションがとても大事であると感じています。また、知識もたくさん持っている必要があるので、入社後に、様々な資格の習得が必要であると考えております。私は、学生時代から様々な資格にチャレンジしてきました。今後もそのような勉強は続けていこうと考えているので、銀行員という職業は、私にとても合う職業であると考えます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】和やかな雰囲気で学生の話やすいような面接であったので、話し方や雰囲気を面接官は見ていたと感じた。はきはきと笑顔で話せたことが評価されたと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部長【面接の雰囲気】最終面接であったが、一貫して和やかな雰囲気で面接をしてくれた。ただ、最終面接であったので、志望度についてはシビアにみていたように感じる。【就職先を選ぶポイントについて】私が就職先を選定する際に重視することは、自分が成長していける環境であるかどうかです。私は将来金融の専門知識を活かして働き、その中で成長していきたいと考えます。成長とは、知識を日々ブラッシュアップしていくことはもちろんのこと、考える力や創造力を鍛えることも含みます。さらに、コミュニケーション能力を向上させることも、成長のひとつです。成長するためには、若いうちから経験を積むことができることであったり、積極的に仕事をしていくことができる環境が必要です。研修制度等も充実しており、それらを積極的に活用して成長していくことが必要です。このように、企業選びでは、自分自身が成長を続けることができる環境があることを重視します。【学生時代に注力した趣味について】私が学生時代に1番注力していることは、海外旅行です。将来後悔しないために、時間がある学生の間にできるだけ多くの国々に行こうと考えております。私は、実際に海外旅行は1ヶ月の短期留学を含め、これまでに8回渡航することができました。さまざまな国に行くことで、その国の文化や人柄に触れることができ、とてもいい経験になっています。自然の豊かな国や、人々がフレンドリーな国など、日本よりも良いと感じる国もありましたが、渡航する度に日本のインフラや接客の質の良さを毎回感じます。直近のスペイン旅行では、現地の人々とバスケットボールやサッカーをする中で、言語が違っても、ボディランゲージや表情などによってコミュニケーションがとれることを学べました。国によって文化や人柄が違い、毎回新たな発見があるので、これからもできるだけ多くの国々に渡航したいと考えております。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接であったので、志望度についてたくさん聞かれた。一貫して第一志望であること、りそなグループで働きたいという熱意を伝えることができた。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】入社15年くらいの人事【面接の雰囲気】インターンシップから存じ上げていた穏やかな社員だったので落ち着いて臨めた。家族との関係など、かなりパーソナルな部分まで掘ってきたので人格重視の面接といえる。【誇れる実績を具体的に教えてください。】料理教室の運営サポートアルバイトで、入会実績の向上に貢献したことです。入会を検討している方への授業プラン提案ツールとして「ヒアリングシート」を作成・導入しました。「大幅なスタッフの入れ替え」「質問項目が明確でない」という二つの要因により、体験レッスン予約のお電話でお客様のニーズを把握するヒアリングが機能していなかった為です。このシートは所定の質問項目に従ってお電話を受けながら書き込むことでヒアリングが完了するものです。婚姻状態・お住まい・ご職業等をお聞きすることで、お客様のライフスタイルや何を求めて料理教室に来店されるのかを具体的にイメージでき、よりニーズに応じた授業提案を実現することができました。この経験から、課題発見と解決の重要性を学びました。【家族とはどのような関係ですか。】家族構成は父・母・3学年下の弟・6学年下の妹・私の5人家族です。とても仲が良く、穏やかな家庭であると思っています。父は私と性格が似ていて、話や食べ物の好みも昔からよく合います。それでいて父は仕事の話を家で全くしないため、勤務先でどのような立ち振る舞いをしているのかは分かりません。私の進路についても必要以上に干渉することは無く、「自分で自分の選択に責任を負いなさい」と言われています。母は長く専業主婦をしていて、子ども3人それぞれに合わせた方針を立てて子育てをしているようです。私に対しては、「自分の力で生きていける女性に育てること」を何よりも重視していて、私の現在の価値観にも大きく影響しています。弟と妹は私にとって何よりも愛おしい存在で、保育園でアルバイトを始めるきっかけにもなりました。個々を尊重する家庭で育てられたことに、心から感謝しています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】パーソナルな部分を見られる面接なので、面接対策として深く自己分析をしていたことが追い風になったと思う。家族関係を問われる質問については、他者へ感謝する心や集団での立ち振る舞い方等も評価の対象だったと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】採用リーダー【面接の雰囲気】インターンシップから接点の多かった採用リーダーです。多くの学生を捌くためか、かなり早口でせわしない面接でした。自分のペースを死守することが大事。口が上手いので、おだてられたり乗せられて余計な事を言わないように注意。【志望理由を具体的に聞かせてください】「あらゆるお客様の想いをつなぐ、唯一無二の担当者」になりたいからです。アルバイトをしていた料理教室で、ある講師の授業を受けるために２時間も高速道路に乗ってご来店してくださる生徒様に出会い、私も「あなただからこそ」と言っていただけるような仕事をしたいと思いました。貴行の強みは、リーテイル×信託というタッグにより、お客様との強力な信頼関係を築き課題解決に繋げられる点だと思います。他の金融機関ではお届け出来ない価値も、貴行であれば必ず提供できると確信しています。インターンシップやセミナーでお会いした、気さくながらも熱い想いを秘めた行員の皆さまのような社会人になり、お客様の想いのバトンを繋ぎたいです。【他社の志望企業は？仕事内容は？】金融業界の中でも、御社の他には生命保険会社を志望しています。仕事内容は、数年間営業経験を積んだのちに各々配属が決まります。具体的には、営業職員の育成、代理店の販売促進、保険商品の企画、資産運用、企業営業などと多岐に渡ります。（ここまでは、難しい内容をいかに簡潔に伝えられるかを見られていると思いました。なので簡単に話せたら良いです）生命保険会社と御社が決定的に異なる点は、お客様との接点の多さや入口の広さです。御社の場合は定期預金等リーテイルでお付き合いのあったお客様と信託でもお手伝いすることができますが、生命保険会社の場合はそのような機会はあまり無いのではないかと考えています。（りそなに魅力がある結びに持ってくる）【評価されたと感じたポイントや注意したこと】絶対に入社するという熱意が伝わったことがポイントであったと思います。「絶対に入社しますか？他社を断れますか？」という質問に即答できるまで、内定は出ないようです。即答できた場合、採用の連絡先が書かれたカードをもらえます。

【ESの内容・テーマ】ゼミ・研究室 /ゼミ・研究室内容（１００文字以下） /特技、趣味についてお答えください（１００文字以下） /2017年３月時点でのGPA（大学平均成績）について入力してください /アルバイトの経験について教えてください（１００文字以下） /志望理由をお聞かせください（３００字以下） /私の誇れる実績について簡潔に３０字以内でお答えください。 /そこに至るまでの行動を具体的にお聞かせください（３００字以下） /希望エリアを選択してください /志望企業を選択してください /志望企業名をお聞かせください（５社程度）【ES対策で行ったこと】みんなの就活日記などを見ていた。また今までのES対策の本を購入し、基本的な軸をそこからかけるように考えて制作した。

【学生の人数】3人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】2年目の女性（配属は不明）【面接の雰囲気】面談という形で呼ばれていたが、あきらかに面接だった。しかし雑談といった感じでものすごく穏やかな感じで進んだ。人と話すときにおかしな人ではないか、といったレベルでみているように見えた。【趣味・特技についてお答えください。】趣味は「宿泊すること」です。本当は旅行が好きなのですが、学生ということもあり正直そう頻繁に旅行に行くことができません。しかし旅行に行く中で味わえる非日常間であったり、ホテルといった場所が好きなことから、近所を含めたホテルに泊まりに行き非日常を味わい楽しんでいます。次に特技は「サプライズ」です。中学生のころ初めて友達から誕生日のサプライズをしてもらいそのお返しにほかの友達にもサプライズを行うようになりました。そうしているうちに自分自身が行うことに魅力を感じてきてしまい、そこからいつも誰かへのサプライズを小さなことから企画しています。ちなみにプランを立てている時が最もワクワクするので、誰にでもお勧めできる私の特技です。【どういった業界を志望していますか？またそれに関してどういった理由で志望しているかも合わせて教えてください。】私は、りそな銀行さんを第一志望に、旅行会社を中心に志望させていただいています。その理由は私に大きく２つの軸がありその軸にそって企業を選んでいるからです。１つ目は付加価値という部分です。何気ない日常にでも、それが非日常にでも付加価値をつけることで人が幸せになったり喜んだりするならばそれは生活を豊かにするものだと考えます。そしてこれは永遠に限界のないものであるともとらえられるためこの魅力を生かした仕事をしたいと考えております。これは幸せを生み出す作業には限界がないと感じているからです。２つ目は多様な方向から協力し合い挑戦できる場所ということです。これは１人の力だけではなく他人の視点をとりいれることによって見えてこない課題を解決できると感じているからです【評価されたと感じたポイントや注意したこと】できるだけ簡潔に話していたこと、そして人当たりが評価されたと思う。銀行はある意味接客業なので、身だしなみはもちろんのこと人当たりの良さなども見ているように感じ取れた。

【学生の人数】1人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】温厚な話し方でできるだけ同じ目線で話してくれるイメージだった。それに加え、最初に「変な質問はしないから安心してね」といったように落ち着かせてくれたので好印象で挑みやすかった。【なぜりそな銀行を志望するのか？またりそな銀行の志望度はどれくらいか？】以前にも少しお話させていただいたのですが、私は銀行という業種ではりそな銀行さんとみずほ銀行さん以外受けておりません。それは軸にそって就活をしていく中で旅行業界であったり、といったところがマッチしていたからです。その中でこの銀行だけでお客様のニーズや要望をかなえたい、お客様にすべてを届けたい、やれることすべてをしたい、といった思いが見えてくるのがこの２社でした。もともとお金の計算や管理などそういった業務には魅力を感じており、それに加え高校生のころのマネージャーの経験で人のためになにかができることの喜びを学ぶことができました。そこで軸にあった中で一番したいと思える業務があったのが御社だったので志望させていただきました。また第一志望で受けております。【自分自身の自慢できるエピソードを教えてください。】大学１年次からカフェでアルバイトをしており、その中でのことをお話しさせていただきたいです。３年生の夏アルバイト先の従業員のほとんどが退職してしまいました。３か月後、新人だらけの職場で「このままだと閉店になるかもしれない」と告げられました。結果を出すために「新しいメニューを積極的に売り出すこと」を提案しました。その中で担当者のモチベーションを上げるために、まず自ら積極的に進めるようにしました。次にただ売るだけでは、モチベーションにつながらないと考え「売った数に応じてインセンティブとして与えてほしい」と店長に交渉し承諾していただけました。その結果閉店は免れることができ、自分自身も目標をもって取り組むことができました。これが私のエピソードです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】和やかだが、人にいやな印象を与えないエピソードを語れたのがいいと思う。またほかの人と協力して、という部分についてよく聞いていたのでやはりう１次面接同様に人柄は重視されていたと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】さすがに最終面接ということもあり、緊張した雰囲気だった。しかし向こうも優しく始まる前に「朝ごはん何食べてきた？」などとアイスブレイクをとってくれたので、そこでは一度息抜きすることができた。【長所・短所についてお答えください。】長所は「積極性と行動力」です。 アルバイト先が閉店に追い込まれたとき、積極的に具体案をだし実行に移していきました。この長所は様々なところで今までもいかせてきた感じております。 また短所は「物事にのめり込んでしまう点」です。 大学の授業の中でグループワークで取り組む課題のときに私が真剣になりすぎてほかの人との温度差が生まれてしまいました。これは高校生のころにも同じことがり、ダンスの発表会のときに自分自身のソロパートだけ練習して、まわりと合わせる部分の練習がおろそかになり怒られてしまいまうということがありました。今では順調な時でも周りに意見を求めるように心がけており、また行き詰った時には、がむしゃらに行動しないように気を付けています。【りそなに入社したらその業務につきたいですか？また最終的にはどんなことがしたいですか？】私は個人のお客様ともかかわりたいともちろん思っているのですが、そのあとに中小、大企業のかたとの業務につきたいと思っております。私たちの考えや、客観的視点でその方、またその会社にかかわる人たちに影響を与えることができる。これだけ責任感の大きく、またやりがいのある仕事はないと思っております。最終的にやってみたいこととしては、おこがましいのですが「支店長」になりたいと考えています。御社は女性と男性をできる限り公平な視点で見ようとされています。それは政府からも認定されており、周知の事実だと感じています。そのような場所だからこそ女性でも支店長をやり切り、下の子が働きやすい環境、取引先の方が「りそながいい」と言ってくれる店舗づくりをしたいと思っております。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】何度も書いているが人当たりの良さ、話し方などは評価されたと思う。その部分は面接中にもほめてもらえた。しかし最終的に「りそな」が第一志望だという熱意がそこまで強く伝わらなかったのかもしれないために落ちたと自分自身では感じている。

【ESの内容・テーマ】趣味・特技についてお答えください（100文字以内）/アルバイト経験についてお答えください（100文字以内）/志望理由をお答えください（300文字以内）/「私の誇れる実績」について簡潔にお答えください（30文字以内）/「私の誇れる実績」について、そこに至るまでの行動をお答えください(300文字以内）【ES対策で行ったこと】金融業界の企業研究を行い、先輩方のエントリーシートを業種職種関係なく参考になるものは何度も読んで応用した。

【WEBテストの内容・科目】数学、算数／国語、漢字／性格テスト 【WEBテスト対策で行ったこと】SPIの参考書を繰り返し解きパターンを暗記した。苦手な問題や間違えた問題にマーカーをつけておいて直前にも何度も復習した。

【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】3年目の営業【面接の雰囲気】面接前から、待合室で行員の方が緊張をほぐすようにたくさん話しかけていただき、大変リラックスした雰囲気で面接に参加できた。面接官の方の口調も物腰の柔らかい感じで、雑談を交えながら面接を行った。【学生時代に力を入れたこと。】私は競技自転車部に所属しており、学生時代はその活動に力を入れました。競技自転車部入部当初は体力も経験もなく、集団で走行していても列を乱して遅れを取るばかりで、心が折れそうになることもありました。そのたびに自己と向き合い、何が苦手なのかを分析しました。私はどうしても登り坂でのスピードの出し方がわかりませんでした。この自分に足りない部分を補うべく、チームの仲間にアドバイスをもらい、先輩の走行を見て研究をして自主練を繰り返しました。また、練習の様子を記録して、その練習記録をブログで公開して反応を見るという方法でモチベーションのアップに努めました。その結果、入部して1年で走行リーダーを任されるようになり、「努力は報われる」と自信に繋がりました。【アピールポイントを教えてください。】地道にコツコツ努力できることが、私のアピールポイントです。 たとえば、私は自宅の畑で祖母と一緒にデラウェアという品種のぶどうを育て、地元の道の駅や、沿道直売所などで販売しています。ぶどうは、なかなか自分の思うように育つことはありません。 枝が細くなったり、実がなるまでに、何ヶ月もかかります。 ときには、虫や鳥に食われたり、葉が枯れたりしてしまいます。 そのようなトラブルのたびに、原因究明、対策などを考え、毎日畑を管理することで臨機応変に対応しました。 これまでに、6年間ぶどうを育ててきた経験から、私は、すぐに結果が出ないことに対しても、地道に努力を重ねることで、成果が出ることを実感することができました。 貴社の業務に就かせていただいた場合も、私はすぐに結果を出すことができないかもしれませんが、この経験から学んだように、地道に努力して取り組んでいきたいと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】なによりも考え方を重視して学生の人柄を見てくれる企業であります。面接では、本来の自分をきちんと出すことが重要でそこが評価されたポイントだと思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】二回目の面接も、一回目と同様に面接前から、待合室で行員の方が緊張をほぐすようにたくさん話しかけていただき、大変リラックスした雰囲気で面接に参加できた。面接官の方の口調も物腰の柔らかい感じで、面接を行った。【部活動では何を得ることができたのか。】努力の大切さを学びました。競技自転車部入部当初は体力も経験もなく、集団で走行していても列を乱して遅れを取るばかりで、心が折れそうになることもありました。そのたびに自己と向き合い、何が苦手なのかを分析しました。私はどうしても登り坂でのスピードの出し方がわかりませんでした。この自分に足りない部分を補うべく、チームの仲間にアドバイスをもらい、先輩の走行を見て研究をして自主練を繰り返しました。また、練習の様子を記録して、その練習記録をブログで公開して反応を見るという方法でモチベーションのアップに努めました。その結果、入部して1年で走行リーダーを任されるようになり、「努力は報われる」と自信に繋がりました。このことから、私は努力することの大切さを学びました。【地域社会の発展のために必要だと思う、新たな取組を提言してください。】地域の発展には、企業の成長と発展が必要不可欠であると考えています。そこで、企業の成長、発展の力添えができる産学官連携を今まで以上に推進する取組を提言します。具体的には、貴行に産学連携の窓口を設置し、企業と大学をつなぐ橋渡しの役目をします。関西には多くの学生、多くの素晴らしい大学があります。企業が大学の技術や経営課題に関する専門家からの適切なアドバイスが受けることができ、技術、商品、などに関する見直しや新たな発想が期待できます。そして、産学官連携窓口を設けることにより、これまで産学官連携とは縁がなかったというような企業が積極的に連携に取組む機会が増えると考えます。またそれと同時に、そのような窓口を企業が積極的に利用できる環境づくりも必要だと考えます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】なによりも考え方を重視して学生の人柄を見てくれる企業であります。今回の面接でも、一回目と同様に本来の自分をきちんと出すことが重要でそこが評価されたポイントだと思います。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】6年目人事【面接の雰囲気】終始穏やかな印象で面接が進みました。面接官の方、学生の自己紹介の後は、逆質問が中心に雑談形式で進んでいきました。【ゼミの内容と研究テーマを教えてください】私は会社法研究のゼミに所属しています。ゼミでは、会社の設立・運営・管理などを規律する法分野である会社法について、商学部ならではの「ビジネスとしての会社法」という観点から、実際のビジネス事情に沿った形で検討してきました。卒業論文については、近年頻発している企業のコンプライアンス面の不祥事や、最近のセブンイレブンの会長解任などでさらに注目されてきている、社外取締役について「コーポレートガバナンスにおける社外取締役の意義・役割・義務」というテーマでの研究を進めています。注意したのは簡潔に伝わりやすくしたことと、最近の具体例を出し面接官に伝わりやすくすることを心がけました。【りそなの法人営業の業務内容についてわかることを教えてください。】「顧客のニーズを引き出し、それを叶える最大限の提案を自社の専門部隊に掛け合いながら取りまとめ、顧客と銀行との架け橋となりながら提案を実現させていく仕事だと考えています。」注意した点は、セミナーや説明会でお聞きした現場社員の方のお言葉をお借りして、自分なりに伝えたことです。面接官の方が元々長くう営業をされていた方だとお聞きしていたので、営業の方の営業に対する考え方に沿った回答をしなければならないと感じた。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】雑談形式で、あまり深いことは聞かれなかったが、通過連絡後の面接官の方からのお電話では、学生時代に力を入れて取り組んできた経験が銀行の業務にも活きるだろうということを評価していただいたと伺った。また一次の段階ではコミュニケーション能力も見られていたのだと感じる。他の学生が長々と話す中、私は簡潔に分かりやすく話すことを意識していたので面接官の方に納得していただくことができた。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】10年目の人事【面接の雰囲気】ESや前回の面接の内容に沿って質問を受けたが、圧迫されるような質問はなかった。回答すると「なるほど」などと同意の意見をいただけた。【メガバンクではなぜ駄目なのか。】中堅中小企業へ携わりたいという観点から考えるとメガバンクの取引は大企業向けが中心で、また行員の方から中堅中小企業向けの営業は大企業担当になる前の通過点と伺った。りそなであればリテールNO.1 の銀行として中堅中小企業向けに腰を据えて取り組めると思った。また信託機能を兼ね備えているという特徴を生かし、グループ会社に信託機能を持ち、チームで信託機能を使った提案をするメガバンクよりも自分自身で幅の広い提案ができると考えた。【地方銀行ではダメなのか。】中堅中小企業向けの営業という仕事ができる点ではりそなと同様であると思うが、提案の幅と裾野の広さに限界を感じた。りそなであれば信託機能を用いた幅広い提案を都市銀行としてダイナミックに行うことも可能ではあるが、地方銀行ではその提案には限界があると感じました。また地域面においても、地方銀行は近年、他地域への進出を進めているが、あくまで地盤は変わらないと考える。その点でりそな銀行は、東京・大阪に大きな地盤を持ちながら、多くの企業の成長を支えることができると考えました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】他の銀行とりそな銀行を比較する質問が多く、りそな銀行への志望度を計っているのだと感じた。次の通過連絡まで時間が空いたため、その志望度をアピールすることが自分はできなかったのだと感じる。ただ、銀行業務に関する質問や、りそなについての理解度を計る質問への回答は面接官の方も納得していただいている様子であったので、その点で評価されたのだと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】10年目人事【面接の雰囲気】緊張をほぐすような質問や雑談から始まり、緊張しすぎることなく面接を進めることができた。６月の第２週と他の金融の内定が出ている時期だったので、他社の選考状況についてはかなり深く聞かれた。【学生時代に一番力を入れた経験を教えてください。】スターバックスコーヒーでのアルバイトでは、時間帯責任者・珈琲豆部門の責任者として低迷していた店舗の珈琲豆の売り上げ向上に尽力しました。就任時、店舗の珈琲豆の売上はエリアで最も低く、負けず嫌いな私は、売上目標を前年比120％に設定しました。売上低迷の原因を分析し、３つの新たな販売促進策（①従業員教育②試飲会の開催③外国人観光客への訴求）を実行していきました。もともと売り上げの低い部門であったため、従業員教育や試飲会への予算が割かれないという問題もありましたが、それまでほとんどゼロであった外国人観光客への販売で予算を獲得し、その予算を従業員教育や試飲会へと回すことで上司と交渉し、持続的に売上を上げていくという仕組みを作りました。その結果、珈琲豆部門の売上は前年比151％を達成し、現在ではドリンクの販売担当も任されるようになりました。注意した点は、面接官が詳細を深掘りしてくれるように深掘りしてほしい箇所を強調し、少し抽象的な表現にしました。【みずほ銀行と地方銀行２行から内定を頂いているようですが、もしりそなが内定を出した場合、どこに入社しますか。】「りそな銀行さんに入行したいと考えています。今はみずほ銀行さんを残し、他の２行は辞退させていただいたという状況ですが、りそな銀行さんを第一に志望させていただいています。というのも銀・信機能をワンストップで提案することができる点では両者とも同様なのですが、やはり私は中堅中小向けの営業をしたいという思いが譲れません。幼少期、父が経営者として挫折した経験、また企業の大多数を中堅中小企業が占めているという点から、日本を本当の意味で支えているのは中堅中小企業なのだと確信しています。以上の理由からりそな銀行さんに入行させていただきたいと考えています。」注意した点は、複数内定を持つ中、本当にりそなに入行する意思が問われていると感じたので、面接官が納得するまで自分の思いを伝えました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】次が最終面接ということもあり、入社意思についてはかなり深く、何度も聞かれた。一次面接から一貫して他行との違いを話すことができたことが評価されたのだと感じる。また当時内定を持っていた企業も全て銀行であったため、銀行志望だということを証明できたのかもしれない。学生時代の経験についても周囲を巻き込み成果を出した経験を、複数の経験に基づいて話していたので、その再現性も評価されたのかもしれない。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部長【面接の雰囲気】終始穏やかな雰囲気で、これまでの面接で話したことを一つ一つ確認されているような印象であった。あまり深掘りされるということはなかった。【地方銀行を受けていたということはUターンも考えていたのだと思うが、その点では折り合いはついているのか。】私は地域に思い入れがあるというよりは、将来家庭を持った際に安定した勤務地で働きたいとの思いから地方銀行を受けておりました。その点では、りそな銀行には本拠キャリア制度があるので、自分の理想と合致していると考えました。またりそな銀行は東海地方にも支店が多くあるので将来一度は出身地名古屋で働いてみたいという思いも叶えられるのではないかと考えています。注意した点は、あくまでりそなで叶えることのできるキャリアの話をすることを心がけた。前段階の面接で逆質問した内容を織り交ぜながら話すことができた。【親はりそな銀行について何と言っているか。】両親にはりそな銀行に行きたいという話を何度もさせていただいておりまして、特に金融機関で勤める母親は近年のりそな銀行の新たな取り組みを興味深く、素晴らしい銀行だと言っておりました。仮にりそな銀行に入行することとなった場合、両親は賛成してくれるものだと考えています。注意した点は、過去に経営が悪化し、マイナスイメージを持たれていたりそなに対し、両親が反対しないかを確かめる質問だと判断したので、面接官を納得させることを意識してお話しした。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接ではこれまで以上に入社意思を問われる質問が多かった。なので終始りそな銀行が第一志望であることを強調した。その他の性格や能力面などはこの面接ではあまり聞かれず、この面接では入社意思のみを確認している印象であった。少し曖昧な表現をすると鋭く深掘りされた。一貫して第一志望であるということを強調できたのが内定につながったのだと思う。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】「りそな面談会」という、一見、面接ではないような形で案内がきました。基本的にはESに沿って質問され、和やかな雰囲気でグループ面接が進みました。銀行では定番の、「なぜ金融」「なぜ銀行」「なぜりそな」という質問がされました。【なぜ金融業界を志望しているのか。】「私の就職活動の軸は、誰かの人生のためになる仕事、誰かの挑戦の後押しをする仕事”です。そう考えた時、わたしが一番に思い浮かんだのが「お金」であり、「銀行」でした。そして何より、金融業界は、形のないものを売るため、自分の力が試される環境であると感じ、いい意味で自分らしく働ける環境であると考え、志望しました。」「なぜ金融、なぜ銀行、なぜ当行」という質問は、金融業界では定番であり、りそな銀行でも聞かれました。しかし、どの銀行でも通用するテンプレートを話すのではなく、「〜だからりそな銀行がいいです」とつなげられるような内容を考えて話しました。【なぜ、りそな銀行ですか。】「りそな銀行は、商業銀行唯一の、信託業務を取り扱う銀行であり、他の信託銀行よりも、よりお客様に寄り添ったサービスを取り扱って、常に「お客様目線」を実践している点に、多行にはない魅力を感じました。印鑑レスの取引の実現、17時まど窓口業務を行うなど、、他行にはない「お客様目線」のサービスが溢れていると実感しました。メガバンクにも、信託銀行にもない魅力を持ち合わせた御行で働くことで、より多くのお客様、そして社会に貢献できると確信しました。」メガバンクとの違い、信託銀行との違い、地銀との違いがはっきりとしていたため、それを軸に、りそなの良さを語りました。志望動機を深堀された場合は、自身の学生時代のエピソードを交えて、対応しました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】「なぜ、りそなか」ということを深堀されました。志望度の高さを見られていると感じました。私は、セミナーに全て参加していたため、そのことを伝えて、どこが良かったか、何が他行と違ったかということを軸に、話を進めました。また、学生時代に頑張ったことも深堀されるため、両方を関連づけて話せたことが、評価されたのではないかと感じました。グループ面接なので、とにかく他の学生よりも、「明るくハキハキしている」とこをアピールできるように、笑顔を話し方を意識しました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】1次面接と同様に、「学生時代頑張ったこと」と「なぜ、りそな」ということを深堀された。面接官が、こちらの緊張をほぐしてくれる質問をしてくださったり、比較的和やかな雰囲気だった。【他行の選考状況を教えてください。】正直に、選考状況を言った。その時点で、一社（生保）から内定を戴いており、しかし、志望は銀行であるため、就活を続けていることを話した。他行はまだ面接が始まっていなかったため、「ほんとうにりそなが第一志望か」ということを深堀された。全てのセミナーに参加していたため、そのことをベースに、なぜりそなが良いのかということを話した。（商業銀行唯一の信託業務、セミナーでお話した行員の方の人の良さ、等）他行との区別が非常に重要であり、その中で「なぜ、りそなか」が重要であると聞いていたので、答えられるように、セミナー参加はもちろん、パンフレットやホームページを熟読した。【アルバイトはしていましたか。】「はい、飲食店で4年間アルバイトをしていました。そこでは、誰よりも早く、大きな声でお客様へ「いらっしゃいませ」と言うこと、を意識して働いていました。お客様と積極的なコミュニケーションをとることで、あまりお話してくださらなかったお客様も、次第に心を開いてくださり、今ではお客様の方から仕事のことや最近の出来事をお話してくださるような関係になりました。また、主体的なコミュニケーションや、無遅刻無欠勤が評価され、今では、社員の方が行っていた売上金の管理なども任せていただけるようになり、就活中の現在でも、楽しく働いています。」続けることで、どのような学びがあったのか、信頼やお金に繋がるエピソードを話すことで、適性をアピールしました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】「なぜ金融、なぜ銀行、なぜりそな」ということを深堀されました。また、学生時代の経験を問われ、そこから銀行への適性を測られていたように感じました。質問時代は、他行でもされるような内容であったため、対策をしておくのはもちろん、「笑顔」を絶やさずに、自信を持って受け答えすることを意識しました。面接官の方は非常に話しやすく、和やかな雰囲気を作ってくださったので、自分らしくお話しすることが出来ました。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】笑顔の多い面接だったように思う。面接の始まる前には若手の社員が緊張をほぐそうと話しかけたりしてくれた。【りそな以外の銀行うけてるの？】まず地元に戻る選択肢の一つとして地銀を受けていることを伝えた。また三井住友銀行と三菱UFJ銀行は受けておらず、三井住友信託銀行とみずほ銀行、三菱UFJ信託銀行を受けていると伝えた。しかし実際は三井住友銀行も三井住友銀行も受けていたが、あまりにもレベルが高いところは受けていることを言わない方がいいと思ったので(仮にそちらに内定が出たらりそなをけるのではないかと思われるため)、信託機能がある銀行だけに絞って話した。【簡単な自己紹介をお願いします】本当に簡単な自己紹介をすればいい。私は自分の名前と趣味と学生時代頑張ったことを20秒くらいで簡潔に話した。私と一緒に受けていた人の1人に長々と聞かれてもいないのに学生時代頑張ったことを1分くらい話していたがこれはものすごくよくない。自己紹介なのだから簡単に自分の紹介をしたらいいと思う。それと笑顔と元気の良さが大切、銀行は営業が主なのでこの二つはかなり大切。またこの面接では冒頭でのいくつかの質問以外にほとんど他に質問されないので自己紹介でよく見せることは大切だと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】この面接ではほとんど質問されませんでした。どちらかというとこちらから質問する時間がほとんどでした。なのでまず大切なことは冒頭での質問で元気にハキハキと話すことです。数少ないアピールチャンスなので活かしましょう。次に大切なのは質問をたくさん考えていくことです。1人だいたい3つくらいは聞けると思うのでしっかりと考えておいて、ちゃんと挙手して質問しましょう。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】面接官は比較的話しやすく、自分のわ話している内容を真剣に聞いてくれた。また一次と同じで面接の前に若手の社員が緊張を解くため話しかけてくれた。【他の内定は？】内定はこの面接の時点で4社ありました。ただそのことは正直に話しました。またりそな銀行から内定を仮にもらったとしたら、この4つ全てを辞退するとも伝えました。ここで気をつけたのがなぜ辞退するのか、本当に辞退するのか説得力を持って話すことでした。仮に話さなくても相手が聞いてくると思いますが。それと私は4つの内定のうち3つが銀行だったので銀行にどうしても行きたいんだという思いをその内定を使って伝えました。【今はまっていることはなんですか】ウォーキングと漫画喫茶にはまっていると伝えました。就活でよく京橋まで行くのですが、梅田から京橋まで運動がてら歩いてると伝えました。正直、受けはあまりよろしくありませんでした。もう少し、受けが良さそうなものにしておけばよかったです。また漫画喫茶も面接の待ち時間に利用していると伝えました。この質問は緊張をほぐすためのためだと感じました。ただ何かしらの評価はされているかもしれないのでしっかりハキハキと元気よく話しましょう。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】この面接では志望度が重視されていると思います。私の場合、他の銀行も受けていることを伝えました。その結果この面接の二週間後くらいに通過の連絡が来ました。りそな銀行だけしか受けていないと伝えていればすぐ連絡が来たのではないかと思います。また一次面接とは違い、質問の時間が比較的少なかったので二次面接は気を抜かずに挑んで欲しいと思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】非常に穏やかな雰囲気だった。この企業の面接は雑談だけで終わったりするくらい、フランクな雰囲気だと思う。【金融業界を志望する理由を教えてください】2つあります。1お客さまによって最適な商品が異なることにおもしろさを感じたこと、と、2目に見えない商品を扱うからこそ、自分が付加価値として商品になれることです。1つ目の理由である、お客さまにとって最適な商品が異なることにおもしろさを感じたのは、大学の法律の授業がきっかけです。同じ物事や行為でも、立つ視点や、解釈によって結果が異なり、絶対的な答えや正義が存在しないことを学びました。「答えが1つとは限らないこと」におもしろさを感じたからです。2つ目の理由である、自分が付加価値として商品になれることは、留学生との交流の中でおもしろさを感じました。たくさんいる日本人のなかで「日本人学生の中で、一番一緒にいて楽しかった。国に持って帰りたい」との声を貰ったことで、自分自身の人間力を試したいと思ったからです。結論を先に伝えること、端的に話すこと、論理的に説明することの3つに気を付けました。【なぜ銀行を志望しているのかを教えて下さい。】銀行の仕事は、アドバイスをしたことに対して、返済されて初めて仕事が完了するものであり、最後まで責任感が必要だからです。「最後まで責任感が必要だということ」におもしろみを感じたきっかけは留学生との交流活動がきっかけです。周りの日本人学生が、来日中のみ日本語の勉強の相談にのっていましたが、私は「その留学生のために何かできることがあれば」との想いから、帰国後も、メールなどで、文章の添削をしたり、留学生からの日本語の質問に答えていました。留学プログラムが終わっても、帰国しても、その留学生の日本語学習が終わらない限り、私は全力で留学生をサポートしています。留学生に「留学が終わっても日本語の質問や相談に答えてくれてありがとう。帰国後にこんなに連絡をとっているのはあなただけだよ」と言ってもらい、普通の人よりも長く、最後まで責任感をもって人と接することにやりがいを感じたからです。志望動機をできるだけ学生時代に頑張ったことと絡めて話すことを心掛けた。話題が広がるし、面接官も質問しやすいと思ったからである。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】この面接を受けたときはまだ面接に慣れていなく、面接の準備もきちんとしていなかったため、あまり上手に返答することができなかった。しかしどんなときでも笑顔を絶やさず、雑談には楽しそうに返答していた。また面接官と同じ趣味を持っていたため、趣味の話で盛り上がることができた。この2つが評価されて次のステップに進めたと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】一番最初の質問が父親の職業に関する質問だったので、焦ってしまった。緊張をほぐすような質問を面接官はしてくれたが、こちらが返答すると否定的な反応が返ってくることもあった。ストレス耐性を見ていたのかもしれない。【なぜりそな銀行を志望するのですか】2つあります。1つ目は御行は日本経済そのものであるリテールに力をいれ、またそのリテール力がＮＯ1だからです。日本の企業の９９。７％を占める中小企業を支えることが、日本経済や人々の快適な暮らしを下支えしている御行こそが、お客さまを大切にしていると思ったからです。2つ目は、商業銀行と信託の仕組みによって、お客さまへの提案の幅が広がると考えたからです。御行にしかできないやり方で人々を助けられると思ったからです。このように、お客様目線の金融サービス業を展開するのは御行だけだと思い志望致しました。筋道をしっかりたてて説明するよう心掛けた。説明会で人事が特に力を入れて説明していた事柄で志望動機をつくり、人事にとって好印象な志望動機を答えるよう心掛けた。【志望するコースの志望理由について教えてください。】御行が、お客さま目線に立つ、新しい金融サービスを展開していると思ったからです。御行は「3レス、3ない」を実践しています。新しい収益源としてなかなか銀行が成果を出せないなか、御行は、これにより、投資信託や保険商品の窓口販売でトップシェアを占めています。また5時まで営業や3６5日営業する店舗を設けるなど、お客さま目線に立った金融サービスを提供しているのは、御行のカスタマーサービスだと思い志望しました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】業界、銀行、企業の志望動機については、学生時代頑張ったことと関連させて一貫性をもたせるように答えていた。これについては「よく知ってるね」と言ってもらったため、評価してもらったと思う。また人事は、いじわるな質問をしたり、私の答えに対して否定的な意見を言うなど時折あまりよくない反応をしていたため、ストレス耐性も見ていたと思う。

【学生の人数】8人【テーマ】法人営業の擬似体験で、どのような提案を企業にするかというもの。【評価されていると感じたことや注意したこと】私はあまり発言しなかった方なので他の人よりも面接に呼ばれるのが遅かった気がする。とにかく発言することが大事だが、ディスカッションの人数が多いだけに中立案を出すのが良いとおもった。

【選考形式】説明会と称した選考【選考の具体的な内容】7月までは説明会やセミナーを複数回行っていたが、そこで提出するアンケートや、セミナーの一環であるグループディスカッションである程度篩にかけ、面接に呼ぶ順番を変えていたと感じる。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】ESに沿った質問で奇をてらったものはなかった。全てESからの質問なのでESに対する質問への回答を固めてゆけば余裕をもって面接に臨めるだろう。圧迫のような雰囲気は全くなく、終始和やかであった。こちらの緊張を解いてくれるように、緊張しなくてもいいろと言って頂き、落ち着いて面接ができた。【志望動機を教えてください。】私は専門的な技術はありませんが、人間力には自信があるので、人間性が売りになり、且つ様々な業界の方とお会いできる銀行を志望しております。その中で、学内説明会で貴社の説明を聞き、商業銀行でありながら信託銀行であるという特徴的な事業形態に興味を持ちました。お客様とはとことん向き合いたいと思っており、ワンストップでソリューションを提供できる貴社は、理想的な会社だと考えました。また、セミナーでお会いする社員の方は皆お話ししやすく、素晴らしい方ばかりで、この方たちと一緒に仕事がしたいという思いが募り、貴社を志望しました。という内容で、暗記したものをそのまま話した。【学生時代頑張ったこと】私の働いている居酒屋では月に一回覆面調査が入り、従業員の接客態度や料理の質などをチェックされ、点数に出されます。私の店ではしばらく200点中100点も取れない時期が続いておりましたが、ミーティングを開き、ホールだけでなく厨房の人からも気付いた点を発表してもらい、店の問題点を全員で共有しました。また、連絡ノートを作り、従業員が気付いたことを適宜書いてもらい、それを毎日みんなが見ることで、ミーティングをいちいち開かなくとも問題点をすぐに共有できるようにしました。その結果、調査の点数は毎月120点を超えるようになり、多いときは180点近く取れるようになりました。という内容で、少し内容を大げさに書いたがボロが出ないように用意していった。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】総じてESに沿った質問だったので、ESの内容に対する質問をしっかり用意していったので、あまり回答に詰まることがなくスムーズに話せたのでそこが評価されたと思う。また笑顔で話し、声も少し大きめでハキハキと喋るよう心がけたので、ここも評価ポイントだったと感じる。