【CS改革で輝く】【16卒】 みずほフィナンシャルグループ オープンコースの内定ES(エントリーシート) No.2433（早稲田大学/女性）（2015/12/21公開）

貴行ならではの幅広いフィールドがあるため、自分次第で人や社会へ貢献できる範囲を広げることが出来るところに、興味を持ちました。ユニクロのアルバイトでは、商品知識をつければつけるほど、一つの商品に対してより多くの機能紹介やコーディネート提案ができるようになるところや、それによって接客したお客様に感謝されるところにやりがいを感じてきました。貴行にもそのようなやりがいを持って働けるのではないかと考えます。 続きを読む

自分が挑戦できるフィールドがより広いからです。自分の努力次第でできることが増え、その分幅広い提案が出来たり、社会貢献度が上がったりするところに貴行の魅力を感じるので、このコースを選択しました。 続きを読む

ユニクロのアルバイトにおけるCSサブリーダーとしての取り組み 続きを読む

入社三年目となる大学3年の頃、学生のCSを上げる施策を任されました。開店から閉店でスタッフの動きを観察すると、課題は学生のCSではなく、「社員も含め夕方以降に働く全員がCSに対する当事者意識に欠ける点」であることがわかりました。そこで、普段CS担当者が行うスタッフへ取り組みを、交代で全員が行う「活気出しリーダー制度」を提案し、一人一人がCSに積極的に取り組む機会を設けました。長年働く社員や主婦を説得するのに苦労しましたが、自分の正直な考えを伝えることで、むしろ積極的に協力してくれました。スタッフ全員に「CSは仕事の一環である」という認識が広がり、本社からCS店舗賞をいただくことができました。 続きを読む