ニッピの本選考ES（エントリーシート）一覧（全4件）

私はバーテンダーのアルバイト経験を通じて、相手の立場になって考える力を培った。お店に来られるお客様で、1杯だけ飲んで短時間で帰られるお客様が複数いることに気付き、お店の居心地が悪かったのではないかと分析した。そこでお客様との会話において、相手が楽しめるような話題を探り、提供をすることに力を入れた。そうしたことでお客様とのコミュニケーションが増え、滞在時間が長くなったことで注文の数も増え、お客様に以前より満足していただけていることを実感した。私はこの経験から、相手の立場になって考える力を培うことができたと考えている。 続きを読む

私には何事にも責任を持ち、諦めず積極的に行動する力があります。学生時代ゼミ長としてゼミの活動に参加し、ピアノも17年間続け、様々な困難を乗り越えてきました。その他アルバイトでも2年間働き続けています。ここでもお店の在庫管理など責任のある作業も多く任され、積極的に行動しながら取り組んでいます。 続きを読む

私は〇○○〇のアルバイトでクレームを削減しました。私の働いている店舗は、関東で売上1位を目指していることから回転率が高い反面、従業員の付属品入れ忘れのクレームが多発していました。私はお客様により良いサービスを提供し気持ちよく当店を利用していただきたいと思い、この課題を解決するため近隣店舗の視察を行いました。そこから、チェックリストの作成でミスを削減できたこと、また付属品の置く位置を統一することで入れ忘れを防止できたことを伺いました。そのため、店長や他の従業員に相談し、自店舗でも取り入れる事を提案しました。当初はミスが減るはずがないと否定的な意見もありましたが、一人一人に丁寧に説明を行い賛同していただくことができました。その結果、当初は月21件発生していたミスを5件まで削減することができ、お客様からのクレームが減ったとお褒めの言葉を頂きました。 続きを読む