【21卒】電通デジタルの総合職の最終面接詳細 体験記No.9306（京都大学/男性）（2020/7/21公開）

行動に関しての価値観を見ていると思った。価値観が会社に合っているかは変えられないので、素のままに臨んだほうがいい。

本当に和やかだった。何回も笑わせてくれたし、自分が少し笑いを取ってもかなり盛り上げてくれたのがやりやすかった。

学生時代頑張ったことから得たこと。

受験生向けメディア事業に挑戦し、半年間で目標の1万ユーザーを獲得したことだ。始めの２ヶ月間は、目標の10%の月千ユーザーしか得られず、常に失敗ばかりで辛い日々が続いた。「顧客志向」の徹底をすべきと考え、１受験生が本当に欲しい情報提供２アクセスしやすくする工夫が必要と結論付けて進めた。毎日4時間継続すると、半年後に目標を達成した。学んだことは、１．顧客志向をもって価値を作ることが、多くの利用者を惹きつけるというビジネスの本質を理解できた。2．全体感を見て、戦略的にものごとを考えたうえで行動することが一番の近道であると実感した。今後は、数字を使って戦略を立てることは特にこの業界で生かしたいと思っている。

チームを率いた経験について。

学祭の模擬店でメンバーを売上目標20万円まで導いた経験だ。売上向上の課題を分析し、待ち時間の短縮が鍵と分かり、回転率向上に最も力を入れた。特に、メンバーの半数が準備に参加できず、作業を習得できていないことが問題だった。そこで当日に活躍してもらうため、彼らの士気と作業スキル向上を課題し、３つ行った。 １個々人の特徴に合わせた対話を行い、事業の想いや意義を示すことで共感を得た。２LINEで皆から意見を聞き、良い意見を必ず実行する。これを半年間積み重ねて信頼を得た。(まず幹部に意見を出してもらい、皆が意見を出しやすい環境にした。）３誰に対しても再現性のある「作業マニュアル」を作成して共有し、直前に反復練習した。 結果、皆の士気と作業スキルが上がり、売上目標を達成した。