【対話を楽しむ面接】【24卒】日立製作所の事務職の2次面接詳細 体験記No.40815（非公開/非公開）（2023/6/14公開）

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一対一なのであまり話そうという姿勢を前面に出すのではなく、対話をしにきたという印象を植え付けるように努力した。

穏やかそうな男性社員が面接官でした。面接官はこちらの話に毎回うなずいてくださって、話を聞く文化を実感しました。

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これから、仕事をする上で、人々をまとめる必要があることがあるが、チームをまとめる中で難しかった経験は？

過去にチームをまとめる中で難しかった経験として、ボランティア活動での学習支援に関する意見対立をまとめることがあります。私たちのチームは、子供たちが学習を進めるための最適な方法について議論していました。しかし、意見が分かれ、チーム内で対立が生じたことがありました。このような状況で私は、まず各メンバーの意見を聞き、問題点や優先順位を整理しました。そして、お互いの意見を尊重しながら、一緒に最適な解決策を見つけるために、積極的にコミュニケーションを取りました。また、各メンバーの得意分野を活かして、役割分担を行うことで、効率的に業務を進めることができました。この経験から、リーダーシップやコミュニケーション能力、意見調整力などのスキルを磨くことができたと感じています。今後も、チームをまとめる際には、お互いの意見を尊重し、積極的なコミュニケーションを取り、効率的に業務を進めることを心がけます。

学生時代に、新しい価値を生み出した経験は何か？また、それに寄って他の人にどのような影響を及ぼしたか。

私はレストランでのアルバイトを通じて、新しい価値を生み出した経験があります。私はお客様と接する機会が多く、その中でお客様が本当に求めているものは何かを考えることが大切だと感じました。そこで私は、お客様がどのような食事体験を求めているのかを観察し、お客様に合った提案を行うようにしました。例えば、あるお客様が子どもたちを連れて来店された際、子どもたちが楽しめるように遊び心を取り入れた提案を行いました。お子様ランチのお皿には、かわいいキャラクターのイラストを描き、子どもたちが喜ぶような食材を提供しました。その結果、お客様からは大変喜ばれ、口コミでその提案が広がりました。この経験から、常にお客様の求めるものを観察し、お客様に合った提案を行うことが、新しい価値を生み出すことにつながるということを学びました。今後、日立製作所で働くことになった場合にも、お客様に貢献するために、常に新しいアイデアを生み出し、提案することができると思います。そして、この提案に寄って、お客様に喜んでもらうという影響をおよぼせました。