マーキュリーの本選考面接（一次面接から最終面接）の質問と回答一覧（全55件）

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】雑談から始まりとて和やかな雰囲気から始まりとても話しやすかった。画面が途切れる場面はあったが、支障は全くなかった。【学生時代で頑張ったことを１つ教えてください】私はスターバックスコーヒーでのアルバイトに力を入れました。私の店舗はオフィス街そして朝のシフトということもあり、多くのお客様が来られ、朝の８時から１０時は行列ができるほどの混雑があります。そんな時に並んでいるお客様にメニューを同等に配ることができず、いやな思いをしたという意見を頂いてしまいました。このことから改めてスピードの速さ、サービスの高さについて見直しました。私は提供のスピードの速さのために常連さんの頼まれるものを覚え、お客様がトレーを片付けている時にはこちらからお声がけするなどの周りを見た行動することの意識づけでサービスの質に常げることができました。ここからお客様からありがとうと言っていただける機会が増え、先輩の方々にも成長したと言っていただける機会が増えました。この経験から感謝を伝えていただける嬉しさやお客様とのコミュケーションを取ることの楽しさ、大切さを学ぶことができました。【就職活動をする上での軸を教えてください】先ほど志望動機の時に伝えさせていただいたのですが就職活動の軸は３つあります。１つ目はお客様のより良い暮らしを直接サポートできることです。２つ目チームワークを大切にする環境です。３つ目は様々な知識やスキルをお仕事を通じて身に付けることができることです。アルバイトの経験からお客様の身近なところからより良い暮らしをサポートしたいと思うようになりました。これらを通じてお客様に寄り添うことができる接客を目指していきたいと思っております。またチームワークを大切にする環境でも相談しやすい環境があるというところを企業選びの中で重視しております。得ることのできたスキル、知識をいろいろなところに活かしていきたいと思っています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】接客業になるので、自分の伝えたいことをまとめながらも笑顔で答えることはとても大切にした。自分自身のアルバイトの経験の話がとても活かすことができたと思う。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】一次面接よりも踏み込んだ質問であったがとても和やかだった。こちらも自己紹介から雑談から始まり話しやすかった。【これからのキャリア設計について教えてください】私は御社の働きながらキャリアを選択できるところにとても魅力に感じております。最初の三年ほどは一人前にセールスプロモーションができるようにいろいろな知識やスキルを身に付けて、自分の理想とするお客様に寄り添うことのできる接客ができるようにしていきたいです。現場の経験を活かし、そこから３年以降は自分の得たスキルや知識から新しいサービスの企画や、働きやすい環境を作っていく側の仕事にも挑戦していきたいと思っております。働きながら自分のやってみたいこと、向いているなと感じることをどんどん見つけていきたいです。御社では様々な新しい事業を行われているので、いろいろなことに挑戦ができる機会があるというところはとても自分に合っていると思いました。【弊社についてどんなイメージを持っていますか】とても人と人の関わりを大切にされていると感じました。接客からのお客様との関わりはもちろん、社員同士の距離が近く、相談しやすい環境があるというところには安心を感じ、魅力に思いました。実際に会社説明会でzoomの中でも同期の方々が仲良く話されているのを見たり、お話を聞いたりして、社員の仲の良さや会社の風通しの良い雰囲気というものをオンラインの中ではありますが感じました。私はここで長く働くことができるかという社風の部分も企業選びで大事にしているのですが、これを見てとても魅力に感じ働きたいと思いました。こういったところもお客様への対応の仕方、感動エージェントを生み出すことにつながっているんだなと思いました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接なのでここで働きたいということをしっかりと伝えられることを一番に考えました。また他社の選考状況を伝えながらも御社がなぜ第一志望なのかというところはしっかりと伝えることができる必要があると思う。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインなので特にありません【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】五年目の人事【面接の雰囲気】面接官は緊張をほぐしてくれようとして優しい雰囲気だったので、リラックスしてうけることができた。終始笑顔だった。【就活の軸を教えてください。】私の就職活動の軸は二つあります。一つは社会に貢献できるかどうかという点を見ています。私は中学の頃からボランティアに参加しており、どのように自分が社会に関われるかを考えて行動していました。その中でも御社は接客業でお客様に直接関わって、悩みを解決することで社会に貢献できると考えました。二つ目は自己成長できる環境があるかどうかという点をみています。自分が成長する事ができれば企業にもその成長を還元できると考えるからです。企業が成長すればお客様へのサービス向上にも繋がると考えるので、その循環ができるような環境を求めています。その中でも御社は充実した教育制度や研修の機会があるため、私の軸に合っていると考えました。【将来的に何をしたいか】やはり最初はお客様と直接関われるような携帯ショップで働きたいと考えています。そこではお客様と丁寧に関わる事はもちろん、他のスタッフとも円滑に協力できる環境を作りたいとおもいます。普段からスタッフ同士がコミュニケーションを取ることで、仕事上でもトラブルが起きた際にも円滑に行動できると考えるからです。また、自分自身が上の立場になったときには新人さんに対して教育を積極的にしたいです。私はアルバイトでも教育担当をしているので、わかりやすく説明する力やミスをしたときに叱らずに解決策を一緒に考えるような力があります。その力を御社でも活かしたいと思います。そして将来的には新規事業であるイベント事業に関わりたいと考えています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】とにかく質問に対して遠回りせずに明確に答えることが重要だと思いました。また、もうひとりの学生の回答を聞いている時に気をぬかないことが必要です。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインなので特にないです【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】最終面接でしたが役員の方ではなく、若い女性の方でした。役員ではなく実際に一緒に働く可能性がある社員が面接をするというマーキュリーの方向性らしいです。【学生と社会人ではなにが違うと思いますか】私が学生と社会人で違うと感じることは理念を体現することをどれだけ求められているかという点だと思います。もちろん学生アルバイトとして会社で働いているときも、責任感や緊張感をもって仕事に取り組んでいます。しかし社会人はそれに加えて会社の一員として働く意識が更に必要とされていると考えています。例えばマーキュリーでは｢感動エージェント｣という理念や｢笑顔｣、｢親身｣、｢感謝｣という経営理念がありますが、私はそれを体現したいと考えています。そのためにはお客様に親身になってサービスを提供することが大切だと感じています。また、その理念を体現できればサービス向上に繋がり、結果的にまたマーキュリーを利用していただけると考えています。【将来どのような自分になりたいか】私は将来は周りの社員に慕われるような存在になりたいと思っています。もちろん実績や数字で活躍することが大事なのも承知ですが、それが達成できれば自ずと慕われると考えています。そのような存在になるためには周りを常に見て気配りをすることが重要だと考えています。そうすることで相手の小さな変化にも気づいてサポートをすることができたり、トラブルにも対処できるからです。実際にアルバイトでも気遣いを積極的にしたことで仕事がスムーズに進んだり、コミュニケーションをより取ることに繋がったことがきっかけでそう考えるようになりました。そのような行動はお客様と関わる時にも活かされることなので、普段から実践できるようにしたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接なので入社した後やりたいことを中心に聞かれました。特にマーキュリーは物事を継続する事に重きを置いているみたいなので、そのような経験をアピールしました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】人事の方で柔らかい口調の女性の方でした。WEB面接で緊張していましたが、面接をしているというよりも会話をしながら進んでいくような感じで、リラックスして受けることができました。【説明会で印象に残っていることはなにか、なぜ選考に進もうと思ったか】貴社の説明会で印象に残っていることは「感動エージェント」としてお客様だけでなく、一般の方にまで感動を届けるというお話が印象に残りました。○○さんが、「電車で、たまたまあった人に席を譲るなど、仕事に関係ない場所でも人に感動を与える人になってほしいという理念」というお話を聞いて、御社の経営理念は会社の利益だけでなく世の中全体の利益のためにあるのだと思いました。そんな感動を大切にする御社で私も人々に感動を与えていきたいと考えるようになり、今回応募しました。御社の一員となり、お客様や悩みを抱える企業だけでなく、世の中の多くの人々に感動をお届けできるように○○○という長所を活かして仕事に取り組んでいきます。【どのような仕事をしたいか】私は「イベントの企画や運営、実施」に出張ありの営業職として携わりたいです。社会人として知識が足りない点もあると思いますが、数字や売り上げなど日々変化のある環境の中で刺激を受け成長していきたいからです。そしていち早く成長し御社に貢献していきます。四年後には社員の方のサポート・育成の分野で活躍したいです。御社は社員の方の平均年齢が若く、それは長所であり、短所であるとも考えています。プロ集団を育てるために研修は充実していますが、より長く勤めていただき、クライアント様や一般のお客様により信頼、ご満足していただけるようにハイレベルなプロ集団を作っていきたいです。そして、業界ナンバーワンを御社の社員の方々と共に目指していきます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】挫折経験で自分の真面目な点が評価されたと思います。しかし、大事なのは明るく笑顔で対応することだと思います。そして、マーキュリーさんは成長性を重視しているので、成長意欲をアピールすることが大事だと思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】支店長【面接の雰囲気】優しい方でした。前回の面接で聞いたことは、聞きませんと言われました。面接というより雑談で、働くことに対して考えが深まるような面接でした。逆質問二個しただけでした。【逆質問「志望するキャリアについて」】「キャリアでセールスサポートを志望しているが店舗で働くのとイベント運営として働くのでは有利不利あるか」という質問をしました。「セールスサポートという部署があるというよりは、みんな営業職もやりながら兼任しているという形が多い。最初のキャリアで有利不利はない。なぜなら、現場での経験があればサポートすることは可能だから。なぜセールスサポートをしたいのか」に対して「プロ集団をつくることで多くの人々に感動を与えていきたい。それを裏側から支えることにより、一人ではで感動を与えるよりも、例えば、私が三人サポートすることにより三人が感動を与えた方が多くの人に感動を届けられるから。感動を最大化させるためには裏方から支える方が良い」とのことを伝えました。【逆質問「会社の良いところ」】「この会社に入って良かったことはなにか」という質問をしました。「人がいい。そして、会社自体も良い。企業選びでは、人とお金と会社を三角形でつないで、一つも欠けてはいけない企業に入った方がいい。今までは（以前まで勤めていらっしゃった会社）、欠けている会社が多かったが今は充実した仕事をしている。」とおっしゃっていました。それから、「大事なことが二つあってこれは覚えていてほしい。それは、コミュニケーションと目標があること。」とおっしゃっていました。しっかりうなずき、時には笑顔で反応すれば大丈夫でした。面接というよりは、社会人の先輩として働くことに対する考え方を教えていただいた印象です。緊張せずにリラックスして臨んでください。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】一時間やりましたが、自分が話したのは五分くらいで後の時間はひたすら話を聞く時間でした。話を聞く姿勢を見られていた気がします。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】優しく丁寧な方が担当をしてくださった。こちらが話す内容をしっかりと最後まで聞いてくださる感じの良い方だった。【これまでの就活を通し、人材業界志望ということだが、人材業界の中で、最も興味があるのはどの分野か】人材業界のなかでもっとも興味があるのは人材紹介です。ですが、領域のなかでは確かにそうですが、なぜ人材業界を志望しているかというと、人や企業のサポートや提案ができる点が魅力的だからであり、人材紹介がやりたいということで志望しているというわけではありません。紹介でも求人広告でも派遣でも同じようにやりがいを感じています。また、私は企画が好きなので、新規事業に興味があり積極的にそれができるベンチャー企業をもともと見ていました。その中でも社会貢献度が高い事業を起こすことができそうだということからも、ベンチャーの中でも人材業界を見ていました。そのため、人材業界を志望するのはあくまで手段であり、目的は人や企業のサポートや提案、そして企画ができる仕事がしたいということになります。【これまで人材業界に絞って就活をしてきたということだが、人材紹介ではないのになぜマーキュリーを志望しているのか】ベンチャー企業で、自身の成長を企業の成長につなげていきたいから。私がやりたいのは人や企業のサポート、そしてそのための提案や企画です。御社は企業へのコンサルティングやプロモーションイベントの企画など、自身の提案が企業の成長に繋がる事業をしており、たとえ人材業界の事業でなくとも、通信機器を通して社会貢献ができると感じました。そのため、これまで自分が見ていた企業とは少し事業内容は異なりますが、提案で社会貢献ができると感じたため志望いたしました。また、私は若いうちから活躍し、役職についてクライアントだけでなく自身の企業の成長にも貢献したいと思っています。河合塾のアルバイトでは役職を目指したことで2年目でリーダーに任命していただきました。向上心を高く持ち、成長するためにも、規模が大きくなってもベンチャー精神を忘れない御社で働きたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】他社の選考も踏まえた上で就活の軸と志望理由について、論理的に、熱意をもって伝えることができた点が評価されたと感じた。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部採用担当【面接の雰囲気】終始柔らかい雰囲気で、とても話しやすい面接でした。初めに履歴書を読んでいただき、履歴書の内容についての質問から始まり自身の経験について、その他の質問、逆質問、のように進んでいきました。【あなたの趣味で最も好きなことは何ですか？また、その趣味を私に勧めてその趣味をやりたくなるように思わせてください。】私の最も好きな趣味はアニメ鑑賞です。映画やドラマを見る人は多いですが、アニメを見る人はそれに比べると少ないです。映画やドラマとアニメの違いは単純で、実写かアニメーションかどうかです。映画にSF、ホラー、ギャグ、恋愛など様々なジャンルがあり、その一つ一つのジャンルに無数の作品があることと同じように、アニメにもジャンルがあり無数の作品があります。もしジブリなどのアニメーション映画を好きであれば、おもしろい映画を探すことと同じようにおもしろいアニメを探していただければ、きっと気に入る作品があると思います。以上のように回答しました。初めに「面接官さんの好きな映画やドラマのジャンルを教えてください 」と質問しましたが、「好みに合わせて作品を進めるのではなく自分の好きな作品、もしくはアニメ鑑賞という行為自体を勧めてください」と言われました。そのため、相手に合わせた良い回答を考えるのではなく、自分が好きな部分をいかに良く見せ、伝えることが出来るかということが重要でした。【あなたは接客にどのようなイメージを持っていますか。】接客は事務的なものではなくいかにお客様に満足していただけるかを考えながら行わなければいけないものだと思っています。私は居酒屋でのバイトの経験がありますが、お客様はみなさん楽しんで食事をされていました。その中で私は、事務的にただオーダーを取り、料理を運ぶだけでは不十分なのではないかと考えました。そこでその日のオススメ品や灰皿の交換など細かい気配りやお客様との会話を楽しもうという気持ちが大切であり、それが接客として必要なことだと思いました。上記のように回答しました。私は接客の経験があったため体験談からイメージを話しましたが、経験がない場合は、自分が接客をするとしたらどんな接客をすることが望ましいかということを考えるとよいと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】即興の趣味のお勧めが評価されていたと思います。この質問では自分が好きな商品でないとお客様にお勧めできないため、今好きなことを人に勧められるかということを見られていました。何の情報もなく相手に何かを進めることは難しいですが、自分が好きな部分をなぜ好きなのか、そして相手が同じく好きになることでどのような面白さが感じられるのかを考えると話しやすいかもしれません。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】営業部部長【面接の雰囲気】前の面接で少し硬い雰囲気になるかもしれないと言われたが、実際はとても柔らかい雰囲気で雑談やアイスブレイクを挟みながらの面接だった。【あなたは就活をどのような軸で行っていますか。】私は企業理念に共感できるかどうかを軸として就活を行っています。企業理念は企業の根幹をなすものであり、その部分に共感することが出来なければいずれ会社と摩擦が起き、長く続けることが出来ないと思うからです。その中でも特に、自身の経験から、人々を笑顔にしたり感動を与えるようなことができる仕事をしたいと思っています。私は学生時代に医者の方々や患者の方々と接する機会が多く、患者の方々が行うイベントのお手伝いをさせていただいたことがあります。その際、参加者と患者の方々から多くの感謝をいただきました。その経験から、人々に笑顔や感動を与える仕事がしたいと思うようになりました。以上のように回答しました。マーキュリーでは企業理念がとても大切にされているため、志望理由としてこの部分を強調するべきだと考えました。【あなたは家族の中でどのようなポジションですか。】ポジションというと難しいです。しいて言うなら、力仕事を任せられるポジションです。重いものを運ぶときには毎回私が運んでいます。（その後面接官から頼られるようなポジションでしょうか、と言われる）確かに頼られるポジションではあります。力仕事以外にも、スマートフォンやインターネットのことについて聞かれることは多々あります。しかし、他にこれと言って明確にどのようなポジションに立っているかは意識したことがないのでわかりません。以上のように回答しました。家族の中でどのようなポジションに立っているかは聞かれたことがなく、考えたこともなかったためすぐに回答することが出来ませんでした。また、答えも曖昧なものになってしまいました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】何事に対しても自分の軸がしっかりとしているかがとても高く評価されたように感じます。質問を繰り返すと軸がずれてしまう人が多いと聞いたので、就活だけでなく何事にも普段から自分の考えをもって取り組むことが出来ているかが重要だと思います。

【学生の人数】5人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事の女性二人【面接の雰囲気】最初に「今朝は何を食べましたか？」などのアイスブレイクから入り和やかに進めてくれようとしていたためこちらも落ち着いて進めることができた。【あなたのおすすめの飲食店を教えてください。】東京の表参道駅にある「bills」です。東京に初めて旅行した際に「東京」という気分を味わいたくて、東京に住んでいる友人や東京についてのサイトを検索し、見つけました。そこは「パンケーキ」がすごくふわふわでおいしいらしいのですが、私と友人は結局おなかがすいて違うものを頼みました。しかしその料理もすごくおいしかったのと何よりすごく楽しい時間が過ごせたことに魅力を感じていました。ただここのお店の注意点としてかなりおしゃれなためメニューが読めないということに遭遇したりですとか、またかなりの人気店のためいつ行っても長蛇の列ができているそうです。ぜひ一度、デートや友人との食事に使ってみてください。そしてぜひおすすめの場所に追加されると嬉しいです。【学生時代に成長できたなと感じたことを教えてください】私は学生時代に様々なアルバイトをしておりましたが、その中でも成長できたなと感じたのはイベントのアルバイトでの経験です。今回はそれについてのお話をさせていただきたいです。イベントの運営や、受付など様々な業務を経験させていただきましたが、一つ一つの仕事をこなしていくなかで次はこうしよう、その次はもっとこうしようと感じることがかなり多くありました。そしてその一つ一つを丁寧に直していくことで実際に認めていただいたり、その後の仕事内容やポジションが責任感のあるものを任せていただけるようになっていきました。一つ一つ丁寧に自分で考えて、次はどうしていこうと考え行動することで成長につながっていくことを実感できました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】自分の経験を自分らしく伝えられたことと、人事のかたの目を見てしっかりとコミュニケーションをとろうと心がけたことが評価されたと感じました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】営業の男性【面接の雰囲気】かなり挨拶まで丁寧にしてくれた方で印象はとてもよかった。そしてその後もこれについて僕はこう思うのですが、あなたの意見を聞かせてくださいとわかりやすく質問するように心がけているように取れた。【マーキュリーの事業内容やマーキュリーについてあなたの言葉で教えてください】私が考えているマーキュリーさんは、人を大切にしている会社であり、質を大事にしている会社ということです。日雇い派遣や短期の派遣で他の会社は雇っている部分をあえて正社員で登用し質のいいサービスを提供するということでマーキュリーらしさを出しているということは魅力でもあると感じています。今少し話に出ましたが、マーキュリーさんの仕組みは、社員さんを中心としたスタッフの方に家電量販店を中心として働いてもらいそしてその利益で会社を運営されています。そして必ず入社して２年間は現場を経験することで、実際に本社に行った際などに現場目線での仕事ができるといった強みを持っている会社だというように私は認知させていただいております。【どうして東京でこのしんどい仕事をしたいと思うのですか？またしんどいと感じたらどのように対処しますか？】私にとって東京とは憧れの場所であり、この大きなマーケットでなにか成果を残したいと思い就職活動の軸を定めた場所でもありました。ですのでこの強い気持ちからまず東京で働きたいと考えています。そしてしんどいとのことですが、私にとって最もしんどいことがなんの成果も目に見えずただただ単純な作業をこなしていくことであります。それと比較すると確かに肉体的にはしんどいかもしれませんが、それ以上にやりがいであったり目に見える成果がついてくるものであるためその部分はあまり心配しておりません。しんどくなったときは、家族に電話したりなどしてしっかり休もうと考えているのと、何でしんどくなっているかを自分で把握できるようにしておこうと考えております。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接であるので、働く際に本当に大丈夫かどうかという部分を見られていると思う。その部分をしっかり伝えられたのが評価につながったと感じた。

【学生の人数】3人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事/プロモーション３年目【面接の雰囲気】お二人ともとても気さくな人で面接開始前に面白い話をしてくださりとてもリラックスして面接に挑むことができた。【セールスプロモーションについてどう考えるか？】とても素晴らしいお仕事だと考えております。マーキュリーは携帯の販売をメインに行っていますが、やはり世の中機械に強い人はあまりおらず、不安を抱えていることが多々あります。そんな中、マーキュリーの社員のような、セールスプロモーションの方々が、親身になって説明してくれることで携帯をお通して様々な可能性を生み出すことができ、個人個人の人生をより豊かにできると考えております。これはマーキュリーの掲げている「感動エージェント」をしっかりと達成することができており、セールスプロモーションのかたがたも、消費者の皆様もお互い幸せになれると考えております。以上のことから、セールスプロモーションは、とても素晴らしいお仕事だと考えております。【あなたの今の趣味は何ですか？】私の趣味は２つあってカラオケとランニングです。まずカラオケですが、中学二年生のころにアイドルグループの嵐を見てから、歌にカッコよさを覚え、そこからカラオケに通うようになりました。今でも月に一回は必ず行くようになっています。また、一人カラオケもよくいき、長い時で８時間ほど歌うこともあります。実力は、友人からよく褒められるので。平均よりかはうまいと思います。ランニングですが、高校時代陸上部に所属しており、そこでよく自主練のためにランニングを行っていました。当時はとても嫌いでさぼったりもしていたのですが引退してから、走った後の達成感を味わいたいがために走るようになり、今でもソロを求めて走り続けて、いつしか趣味にまでなっておりました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】雰囲気が、面接というよりかは、面談のようなフランクな感じだったので、なにも臆することなく話せました。