ＪＡ三井リースの本選考ES（エントリーシート）一覧（全133件） 2ページ目

国際法ゼミで原告班のリーダーとしてメンバーを統率したことです。模擬裁判での勝利を目標に掲げたものの、個々人にモチベーションの差があることが課題でした。私は、学生時代サッカー部としてお互いを高め合うことで大きな達成感が得られることを学んでいたため、ゼミでもこの想いを共有したいと思い、リーダーに立候補してチームのモチベーション改革に取り組みました。メンバーと話す中で、班としてのゴールや個々がやるべきものが見えていないことに気づいた私は、持ち前の分析力を活かし、一人一人が果たす役割を明確にすることで当事者意識を高め、班内の一体感醸成に努めることを決めました。具体的には、作業を細分化して役割分担を行い、個々のタスクを明確にし、班内でサブゼミを開くことで、レジュメの修正と情報共有を行い、研究課題への理解を深めました。その結果、ワンチームで勝利に向かって切磋琢磨できる環境が出来上がりました。 続きを読む

私はドーナツ店アルバイトでの顧客満足度上昇に挑戦しました。同店では学生が多いこともあって接客の稚拙さが目立ち、クレームをいただくことがしばしばありました。私は利益とは、お客様に幸せを提供して初めて得られるものだと考えているので、学生の中でも年長者であった私は、お客様に喜んでいただくため、先回りの行動とプラスαの価値提供を心掛けることをバイト内で周知しました。例えば、荷物が多かったり、身体が不自由なお客様がいらっしゃった場合はいち早く気づいて、手伝えることがないかお声がけしたり、グラスの飲み物が残りわずかであったらお客様に呼ばれる前にお伺いすることを徹底しています。このようにお客様に喜んでもらえるよう、相手の気持ちに立って行動した結果、感謝のお手紙や笑顔をいただいた経験が今でも働くやりがいとなっています。そして、今では時間帯責任者として、スタッフの見本となるまでに成長できました。 続きを読む

私はカフェでのアルバイトで、スタッフ全員が働きやすい環境を作ることを通して周囲に影響を与えた。私が働いている店舗はスタッフの仲が良く、新人でもとても働きやすいというのが特徴だ。そのような環境が、この先もずっと続いてほしいと思ったので行動に移した。具体的に行った行動は二つある。一つ目は適切な人員配置を心がけるということである。各スタッフの得意・不得意と店舗の混雑具合を見極め、スタッフが実力以上の仕事量を求められる状況を作ることを避けた。二つ目は備品の適切な配置である。必要な物が必要な時になければ焦りを感じ、お客様にも迷惑をかけてしまう。そしてそのような状況はスタッフにも精神的ストレスを与えてしまうので、エクセルで表を作り、一目見てどこに何をどれくらい置けばよいのかが分かるようにした。今現在、後輩スタッフにこの二つの取り組みを教え、これからも働きやすい環境が続くよう取り組んでいる。 続きを読む

カフェでのアルバイトで、新型コロナウイルスの影響により前年比の約七割まで下がった売上を元に戻すことに挑戦した。私は、昨年の売上を想定した仕込み数のままになっていたことにより発生していた大量の食品ロスを発見した。これが純利益を圧迫し、売上が伸びない一因になっていたので、新たに定数表を作成することを店長に提案し、許可を頂いた。定数表とは発注数・在庫量・仕込み数を決めた表のことである。これを作成するにあたり気候や気温の変化、昨年のPOSデータなどを参考にし、時には店長やアルバイトリーダーの方からフィードバックを頂きながら適切な量を導き出していった。そして三ヶ月後、完成したものに基づき店舗を運営することにより毎日平均五千円ほどあった食品ロスを二千円以内にまで抑え、売上を前年比の約八割程度にまで回復させることが出来た。この経験で自ら課題を発見し、それを解決することの楽しさや難しさを学んだ。 続きを読む

「日本国内における○○の可能性」について研究している段階です。 続きを読む

居酒屋のアルバイトでホール・キッチンスタッフとして3年間取り組んでいました。また、アルバイトリーダーとして他のスタッフをまとめ、店の課題であった離職率改善に努めました。 続きを読む

高校時の応援団で40人のリーダーとして課題解決に努め、優勝へと導いた経験です。当初、練習に消極的なメンバーが存在し、全体での練習内容の伝達の齟齬が生じていました。私は全員が主体的な姿で優勝することを目指していたため、メンバー１人１人にと向き合い悩みを聞きました。すると、部活や受験勉強を優先的に考えているため練習に積極的でないことが判明しました。そこで、高校時の部活でチームに分かれて練習することでより効率的な練習が行えた経験から５人ずつのチームに分け、時間制での練習を実施しました。少人数での練習によりに責任感が生まることでの練習参加率の増加、時間制における短期集中での練習が行えたことで短時間での習得へと繋がりました。また演技の練習だけでなく、衣装作りや曲編集にも協力的な人が増え、全体が一丸となって取り組むことができました。結果、優勝を成し遂げることができました。 続きを読む

長期のインターンシップで法人企業に向け電話営業を行い、インターン生内で月間契約数1位を獲得したことです。当初、担当者は話を聞いてくれる一方、無料の製品であることを伝えても必要性を感じてもらえず断られていました。課題を見つけるため成績上位の方と自分の営業を比較し、今までは製品説明を中心に行い、相手の方の信頼・興味を引きせないために懸念払拭ができなかったからだと分析しました。そこで、相手の方の現状を知るために話の途中に質問を入れながら課題を見つけ出し、それにあった解決策として製品の提案を行いました。さらに相手の方の業務への知識を増やすことで急な質問に対しても適切な回答を行うことで信頼の構築に成功しました。結果、今までは１％であった契約率を最高契約率の10％でインターン生内で1位を獲ることができました。この経験から相手のニーズに応え信頼関係を構築することが大切だと学びました。 続きを読む

所属するバドミントンサークルで企画係を担い、前例踏襲の企画を刷新したことだ。当サークルの企画は前年度の企画を踏襲するものである上、経験者主体の内容が多く、初心者が馴染み難い環境であったことから初心者退会率が高かった。私は友人が同様の理由で退会したことをきっかけに問題意識を持ち、経験歴を問わず誰もが充実感を得られる活動にするべく、企画の改革を行った。まず、約100名のメンバーから要望を把握するため、全体へのアンケートやヒアリングから情報を収集した。続いて、集めた情報を「全体の満足度」「費用・負担面」の2点を中立的に判断し、可能な限り多くの方に満足してもらえる企画を立案した。例えば、初心者を育成する合宿や経験者に刺激を与える学内大会といった双方に寄り添った企画だ。結果、初心者退会率を30%から5%に下げ、2つの企画後には約90%のメンバーから「大変満足した」評価を受けた。また、この取組は後輩の活動体制に影響を与え、所属メンバーの意向に合わせた企画立案を行う方針が定着した。 続きを読む

カフェのアルバイトでリーダーを務め、顧客満足度評価1位の獲得に向けて挑戦したことだ。当初の順位では20店舗中10位前後と高くなく、特に「接客対応の質」の項目で評価が低かった。この原因は、スタッフの知識不足とお客様目線の欠如であると考え、従業員目線とお客様目線の両方の観点で施策を考えることを意識した。その上で、私はスタッフ全員で【教育資料の見直し】と【自店舗独自の工夫】を考案する機会を設け、アイデアを具体化した。前者では、商品の味・特徴・作り方を１つのノートに体系化し、全てのスタッフに寄り添った教育資料を作成した。また、知識の定着を促すため、業務前に確認し合う習慣を付けた。後者では、お客様とスタッフ双方のニーズをもとに、視覚的に楽しめるラテアートの練習・提供や興味を引くアレンジ商品の考案・紹介といった施策を行った。結果、接客対応の質の改善や独自性が評価され1位を獲得できた。この経験から、相手に寄り添いながら、より良いものを生み出すために行動を起こす力を培った。 続きを読む

高校時代にダンス同好会を仲間と共に部活へと昇格させた経験です。同好会の規模が拡大し、練習場所や活動費など同好会のままでは厳しく、部活昇格を目指しました。そこで私は、文武両道の実現により周囲からの信頼を得ることが得策だと提案し、周囲に呼びかけて実行しました。その中で最大の困難は、メンバー30人の「部活にする」という共通意識の醸成でした。そこで私は、率先して文武両道に努める”自らの行動による体現”と”積極的なコミュニケーション”を行いました。自分が手本となることでメンバーの意識や行動変革を図ることができ、双方のやり取りによって各々の部活昇格に対する目的意識と意欲が向上されると考えた為です。その結果、勉強面では赤点輩出者ゼロ、ダンス面では全国大会出場の功績を残し、個々人の取組みが成果として現れました。その後、先生方との交渉を経て部活に昇格することができ、私は主体性かつ協調性の強みを得ました。 続きを読む

所属する野球サークルでマネージャーの退会率を50%から0%にしたことです。サークルを兼任しているマネージャーが多く、両立の難しさによる退会率の高さが課題でした。私はこの課題を解決する為、周囲と協働して「年間活動カレンダー」を作成しました。サークルの予定を事前に把握できることで、参加日数を増やせると考えた為です。その中で、作成に必要な活動日や活動内容に関する情報収集に苦労しました。そこで私は、幹部や関係者に対し、カレンダーを作成する目的やメリットを明確にして伝えることで協力を得ました。熱意をもって思いを伝えることで相手の心を動かすことができ、結束力を高めながらカレンダーを作成することができました。その結果、各人でサークルの両立が容易となり、参加日が増えたことで退会率の減少に成功しました。私はこの経験から、周囲に熱量を波及させ、巻き込むことで組織の課題解決に貢献できることを学びました。 続きを読む

私はサークル活動に力を入れました。サークル活動を行う上で部員同士の人間関係の構築は必要不可欠で、私は親睦を深めるための合宿の幹事を担当しました。所属人数が約６０名と大規模なサークルでしたが例年参加率が悪く前年度は１５名ほどの参加率で、どのように参加率を上げて部員同士の交流を深めるかが現状の課題でした。今までは全体メールで募集という形でしたが反応がない人も多くいました。そこで私は交友関係がない人々にも一人一人に連絡を取り、熱心に参加者を募るとともに、よりみんなが楽しめるよう旅行会社の方や友人と協力して合宿内容を提案しました。この結果ほぼ全ての部員と友好的な関係を築くとともに、参加者を昨年度の約2倍に増加させることができました。組織の人間関係を深めるために主体的に行動したことで、合宿を通じてサークル全体の人間関係をより濃いものとし、円滑なサークル運営に貢献することができました。 続きを読む

私が学生時代に挑戦したことはアルバイトでの業務の効率化です。勤務開始当初は残業が日付を超えることが当たり前でした。また他のアルバイトの意識も低く、全体の雰囲気として意欲的に行動する人が少ない状況でした。このままでは社員の負担が限界であり、何か助けになれないかと考えた私は業務の効率化に努めました。まず私自身が率先して作業するとともに、アルバイト教育に取り組みました。最初は単純に仕事の効率化を教えただけでしたが、それだと仕事をただこなしてくれるだけで抜本的な解決にはなりませんでした。そこで自分の仕事が他の人にどう影響するかという業務の関係性を伝えたところ、一人一人が自ら考えて行動するようになり、作業の効率を大幅に向上できました。結果的に残業時間も約50％短縮させることができ、この経験を通して私は丁寧な指導と一部だけでなく全体を見ることの重要性を学びました。 続きを読む