三井住友カードの本選考ES（エントリーシート）一覧（全270件） 5ページ目

ホームセンターでのアルバイトです。私は人見知りなので、それを変えようと接客に力を入れました。そのために自分から動こうと思い、商品を探しているお客様を見かけたら声をかけ、レジでは何か会話をするようにしました。その結果、段々接客に自信を持てるようになりました。この経験で自ら行動をおこすことの大切さを学ぶことができました。 続きを読む

チームのために積極的に働きかけを行うところです。高校2年でしたプレゼンテーション大会への準備で、資料が集まらず、チームの雰囲気が悪くなりました。そこで私は資料の集め方を提案し、皆が賛成してくれて、メンバーのやる気を出すことができ、チームに貢献することができたと感じました。私の強みはサークル活動でも活かすことができました。 続きを読む

高校2年生から続けているフレッシュネスバーガーのアルバイトです。私はスタッフ間で働きやすい環境作りを目指し、伝票の出る前に注文復唱、一手先の準備、声かけをしました。その結果、「井野さんがいると安心する」というお言葉をいただき、スタッフ間の連携が社員の方に評価されコンテストで全国1位店舗に選ばれました。私はこの経験から、周囲の状況を理解・把握することで相手の視点に立ち、行動する力を身に付けました。 続きを読む

私は一歩先の事を考え時間を有効活用することが得意です。アルバイトでは日常業務を効率的に行い、次に働く人の為に何が出来るか考え行動する時間を作ります。旅行に行く際は宿、交通、観光係と役割分担をして現地で動きやすいスケジュールを組みます。この事から周囲からはよく「時間の使い方がうまいよね」と言われます。この経験から、限られた時間の中でも物事の優先順位を考え、道筋を組み立てていく能力が身につきました。こ 続きを読む

１００名が所属するバドミントンサークルの雰囲気改革です。メンバー間の関係希薄化が進み、練習不参加の後輩が続出しました。そこで個々のメンバーを繋ごうと美味巡りをする部をサークル内に作りました。次第に周囲から協力を得ることができ、全体で親睦を深めようとする動きが生まれました。結果、練習参加者は６割増えました。この経験から人のために動き、好影響をもたらすことにやりがいを感じるようになりました。 続きを読む

相手の喜びを思い行動できる愛他性。毎年２０名の友人の誕生日に普段の感謝の気持ちを示すために写真やメッセージ付きの色紙を贈っています。嗜好やサプライズ性を意識し、過去のブームや印象深い出来事をリサーチし、３０名からメッセージを集め作成します。加盟店営業をする際もお店側の現状や市場の動向を掴むことが重要であると考えています。愛他性を発揮し取引先の売上向上に寄与することで貴社の収益拡大に貢献したいです。 続きを読む

料理と皿洗い 続きを読む

三年間働いているアルバイト先で、新人が働きやすい環境を整えることです。新人が最も負担を感じ、離職する原因であった閉め作業を早く習得できるよう、マニュアルを作成しました。作成にあたり、新人の意見を聞き、自ら新人の頃の気持ちを思い出すことを意識しました。マニュアルが完成し配布したところ、新人の離職がなくなりました。相手の立場に立って不具合の状況を捉えることで、本当に必要な対応ができることを学びました。 続きを読む

地元の駅伝大会で万年二位のチームを優勝に導いた。チームで集まる機会が少なく、仲間がモチベーション維持を出来ず練習を継続できていないことに課題を感じた私は、毎月チームで練習を行う提案をした。当初練習の参加人数が少なかったが、練習会の開催場所の増設、参加できない仲間とチーム内の練習状況の共有を行うなど、可能な限り意思疎通を取ったところ、各メンバーが目標を持ち継続して練習できて大会優勝を果たした。 続きを読む

粘り強いところ。高校の陸上部で足を疲労骨折して、思うように練習を積めず、800m走で県大会入賞の夢を諦めかけた。だが、練習以外でできる努力(再びケガをしない身体作りのための食生活の改善等)をした結果、毎日30㎞の走り込みに耐えられる身体作りに成功し、県大会8位入賞を果たした。挫折しても何が自分に必要かを考え、挑戦し続ける重要性を学んだ。挑戦に挫折は付き物だが、粘り強さを生かし貴社の新たな挑戦を担いたい。 続きを読む

陶芸研究会の部員８０人の意識改革です。例年と比べ部員の陶芸の技術力が低く、学園祭で販売する陶器の販売目標を達成できないと認識していました。他大学と陶芸交流活動をする事で刺激を受け学内の活動を促そうと思い、合同で陶芸合宿やお茶会、展示会を開催しました。交流活動を行っても参加人数が少なかったため部員に聞き取り調査を行うと、「毎回同じ人と同じことをする、変化のない定例行事」と思われていた事がわかりました。部員が刺激を求めている事を知り２つに挑戦しました。１活動参加大学を増やした事２展示会で販売活動を行った事です。２ヶ月に１度交流機会を作った事で継続的に刺激を受け、作陶指導を頼む後輩が増えました。結果学園祭では、前年と比べ１．５倍増加の４０万円を売り上げる事ができました。組織内の意識を上げるには自分が先頭に立って実行する必要性、黙って行動するだけでなく言葉によって周りを巻き込む力を身につけました。 続きを読む

私には自分の視野を広げるために新たなことに挑戦する前向きな姿勢があります。大学の授業で日本の法律がフランスの法律に強い影響を受けていることを学び、フランス法を学ぶために１年生からフランス語を勉強していました。フランス法とフランスの生活の関係性を感じるためには実際にフランスで生活することが必要だと考え、語学研修生としてフランスで２ヶ月生活しました。法律が日本と似ているフランスで異文化に触れたことで異文化交流に興味をもち、帰国後、長期休暇中に大学のプログラムに参加する留学生と交流する組織を立ち上げました。従来の教授主導の運営に問題を感じていたため、学生主導で運営をする組織を立ち上げました。週に１度話し合いをしながらバディ制を取り入れたことで、従来と比べ留学生とより活発に交流することができ「日本人学生とたくさん交流できたことが一番の思い出になった」という言葉を留学生から貰うことができました。 続きを読む

エリア総合職 続きを読む

東京会場（東京本社） 続きを読む

サークル活動です。私は150人所属するテニスサークルで会計幹事を務めていました。サークル全体のお金の管理に加えて新歓活動統括が会計としての大きな仕事で、日程決め、店の予約、広報、当日の新入生の出欠などすべてを取り仕切ります。私は、サークル員とのコミュニケーションの中から新歓活動に関する様々な課題を見つけたうえで80人入会という目標を立て、統括として周りに指示を出すだけでなく自らも積極的に走り回り、サークル一体となって活動に取り組みました。結果として例年50人のところ100人の入会者を集めることが出来ました。目標に向かって、達成したいという強い気持ちと責任感をもって主体的かつ周囲とうまくコミュニケーションをとりながら信頼関係を築いて行動することの大切さを学びました。実際に企業で働くうえでも以上の学びを生かして活躍していきたいです。 続きを読む

私のセールスポイントは、「人と人との橋渡し」ができることです。学生時代に幹部としてサークル運営に関わるなかで新歓活動に成功して、例年の2倍の100人の入会者を迎えることが出来ました。人数が増えてサークル内に活気が増した一方、総サークル員数80人程のアットホームと言われていた雰囲気から、急に150人の大規模サークルに様変わりし、なかなか意思疎通がうまくいかなかったり、些細なことで不満がたまってしまったりしていました。そこで私は、性別学年学部問わず様々な人とご飯に行ったり、授業を一緒に受けたりと積極的に交流を図りました。はじめは1対1で、次第にどんどん人数を増やし、私を通じてサークル員同士がコミュニケーションを取れる場作りを行いました。結果として150人という大人数でもアットホームな雰囲気を作ることができ、サークル員からも私のおかげで居心地が良く楽しいサークルになったと言われた時は本当に嬉しかったです。 続きを読む

三年時に学園祭実行委員会で来場者案内を担当する40人のチームのリーダーを務めました。私は二年生の時、言われたことをこなすだけで受動的であったため後悔しました。 また、メンバーは本人の希望とは関係なく配属されており、意識に偏りがありました。 意識の差を埋め、単に指示に従うのではなく自ら考え主体的に取り組むチームを作りたいと考えました。まず疑問点がないかこまめに確認し、特に消極的なメンバーには「どう思う？」と問いかけ考えてもらうきっかけを作りました。また座学中心で受け身になりがちだった研修を変え、全員で地図を確認しながら大学構内を歩き、来場者役と案内係役を分けた練習で自分なりの対応を考えてもらいました。結果メンバーは自分から動いてくれるようになり、消極的だったメンバーにも「このチームでよかった」と言ってもらえました。この経験から、自分の働きかけで相手の気持ちを動かすことができると学びました。 続きを読む

「相手の立場に立って物事を考え、状況を変えられること」です。上記の経験では、メンバー全員に主体的に活動してもらいたいという想いから、一人ひとりに働きかけました。 話し合いの場では仕事を割り当てるのではなく、何が必要か、何ができるのかメンバー自身の考えを引き出そうとすることで、「言われたからやっている」と感じさせないようにしました。またリーダーという立場になっても一人のメンバーだったときの気持ちを忘れず、自分がどんなに大変でも「お疲れ様」や「ありがとう」などメンバーを労う言葉を必ずかけるようにしていました。メンバーを引っ張るのではなく支えることを心がけた結果、相手の心を動かし、意欲に差がある状況を変えることができました。 貴社の社員として、利用者の側に立った新たなサービスを考えたり、保有する膨大な情報を加盟店と共有し消費を活性化させたりすることで、より豊かな社会をつくることに貢献したいです。 続きを読む

私はお客さまの日常を変える仕事をしたいという目標があり貴社を志望します。この目標は、「モノを作り提供するだけでなくお客さまの日常を変えるという最上級のサービスによって、お客さまは根本から喜びを感じることができ、それが重なっていけば社会全体が豊かになっていくのではないか」という考えから生まれました。決済は誰でも毎日することであり、その決済手段を「現金」から「消費者・加盟店に利益をもたらすクレジットカード」に変えることで、今までの当たり前の日常に変化を促すことができると考えたのがカード業界を選んだ理由です。しかし、変化と言っても、お客さまが求める良い変化は何か見極めなければ、お客さまは受け入れてくれません。貴社の社員の方とのお話を通して、貴社には①ライフスタイルの改革を追求する姿勢があり、そしてグループ力を活かし的確にニーズを掴む土壌がある②「iD」等具体的な実績があると知り貴社を志望します。 続きを読む

私は約3年前から塾講師のアルバイトに力を入れています。最初、生徒は勉強に対してやる気がなく、また私の言うことを聞いてくれず苦戦しました。私はその原因を探した結果、「勉強を押し付けていた」ということが分かり、「生徒は普段何を考えているのか」「何をしたいのか」といった生徒の内面をまず知る必要があると考えました。そのために、授業の時間を割いて対話の時間を設けました。次第に私は、生徒の考えやニーズを理解していき、その生徒に合った指導方法をすることができるようになりました。また、対話によって私と生徒との間に信頼関係が生まれ、生徒は積極的に授業に取り組むようになり、結果として志望校に合格することができました。私はこの経験から、対話によって相手のニーズなどを汲み取り、そして信頼関係を構築する大切さを学びました。それ以降、私はゼミでチームを組む際など、まず対話で相手を知り信頼関係を築くよう心がけています。 続きを読む

私のセールスポイントは「全体の利益のために、積極的に行動できる事」です。高校三年生から、ヴィドフランスというパン屋で販売員としてアルバイトを続けています。店には製造部門と販売部門の二つの部署がありますが、お互い全く関与しない職場でした。ある時、販売部門より製造部門の方が忙しく、仕事量に偏りがある事に気が付きました。そこで少しでも製造部門の役に立ちたいと思い、3つの事を心掛けました。1.手が空いたら常に自分の出来る事を探し、積極的に製造の仕事に関わる事。2.「何か手伝います。」と明るく声をかける事。3.覚えた製造業務を他の販売員に共有する事。 これらを続けた結果、最初は遠慮がちだった製造業務の方も、販売員に頼ってくれる機会が増え、今では店全体で協力し合える環境を創る事が出来ました。 今後も人の役に立てることの喜びを原動力として、周囲に気を配り主体的に考え行動していきたいと考えています。 続きを読む

クレジットカードを中心とした決済のフィールドで、社会を支え、生活をより豊かにしたいと思い貴業界を志望いたしました。その中で貴社を志望するのは、さまざまなフィールドで先進的なビジネスを手がけているからです。貴社は、年齢を問わないプリペイドカードや、小規模なお店でも気軽に導入できるSquareの取り組み、企業の問題解決に向けたソリューションビジネスなど、業界の中 でも先進的な取り組みをしています。そのような貴社だからこそ、多くの人に影響を与え、貢献する仕事が出来ると感じました。また、説明会や座談会で社員の方々にお会いし、お仕事に誇りを持っていきいきと働いている姿や温かさを感じ、その一員になりたいと強く思いました。 上記の長所を生かし、一般職として貴社の魅力ある社員の方々の支えとなれるよう努力していきたいです。そして、身近な人の役に立てる喜びをやりがいに仕事をしていきたいです。 続きを読む

サークル活動において、100名で英語スピーチの全国大会運営に力を入れた。所属する英語サークルで毎年大会運営をしている。私は観客の呼び込みをする係のリーダーでメンバーは全部で30人いた。陰で努力をしている同期の姿を見てその努力を無駄にしてはならないと思い、大会を成功させたいと思うようになった。しかし、私の係のメンバーは理由をつけて休んだり指示を出しても動いてくれないことがあった。私はチームのモチベーションを上げたいと思い、原因を考えて改善に取り組んだ。具体的には役割を与えて当事者意識をもたせたりたくさん呼び込みをできた人を表彰する制度をつくった。誰一人手を抜いてもらいたくないというこだわりをもって運営をした結果、前年度比5割増しの人数を呼ぶことができた。この経験からチームの意識管理の重要性、目標に向かって頑張ることを学んだ。 続きを読む

私は向上心を持って努力し、行動する人だ。学生時代には二年連続で英語のスピーチの全国大会に出場した。ある社会問題を解決したいという思いがあったため、より多くの人に問題意識を持ってもらうために全国大会を目指した。話し方の練習や文章の練り直しを重ね全国大会出場を果たした。また、ゼミ活動でも問題意識を持って参加するとともに、さらに学習テーマを深める工夫をしている。通常、ゼミは、研究テーマを決めて、文献資料を集め、報告することが中心である。しかし、課題を解決するためには、問題の本質を知ることが不可欠であり、そのためには「現場を知ることが大事」という思いがあった。そこでゼミ生とともに30人規模で学生が社会人と交流できる場を企画したり、労働委員会へ積極的に足を運び、紛争解決の手段を学んだりと行動へ移した。仕事においても主体的に行動し、現状をより良い方向へ変えていきたいと思っている。 続きを読む

私は挑戦するという言葉が好きだ。小学生のころ同級生が交通事故で無くなった経験から、私は『人生一度きりしかないので常に挑戦していこう。』という価値観を持つようになりこうどうするようになった。就職活動も『業界会社全体が挑戦する意識のある企業』を第一の軸として死亡している。汽車のインターンシップに参加したことで業界全体がキャッシュレス化を目指し便利なシャイに変革する挑戦の姿勢を感じた。業界全体の方向性が私の価値観と合致しているように感じた。中でも貴社はいち早くスクエア社との提携やフィンテック関連企業の投資を加速するなど、カードを広めるを目標とするのではなく、カードすらなくなる未来を見据えて、真のキャッシュレス化に挑む方向性と先見性に共感しました。私の強みである説得させる力を活かして、社員の方と残り86パーセントもある広大な現金マーケットに挑み、便利な社会に変革して行きたいと考え貴社を志望する。 続きを読む

2カ月に渡る店舗運営のインターンで、チーム8人の力を常に最大限に発揮できるチーム作りをした事だ。店舗運営は過去8回行われた中で1回も黒字を出す事が出来ないほど難易度が高いものだ。私は黒字を出すためにはチームのチームの輪を強固にし困難があってもモチベーションを下げない強さ、遠慮なしに本気で意見をぶつけ合えるチームを作る必要があると考えた。そんなチームを作るために私は2つの工夫を行った。1つめに絶対に人の意見を全否定せず、受け入れる。意見に対し必ず反応を示す。2つめに常に目標を明確にし、各自に今やるべき役割を確認させた。これを準備期間に徹底的にやる事により、強固なチームを作り上げた。 店舗運営で全く売れない状況が出た時も、やる気を落とさず、意見を出し合う事で乗り越える事ができた。結果的に黒字を出す事が出来た。どんなメンバーでもチーム力を強固にする私の強みは仕事でも活かせると自負している。 続きを読む

私は所属する理工学部体育会サッカー部において、チームの結束力を高めることに尽力しました。２学年上の先輩方は同好会全国大会で第２位、１学年上の先輩方は同大会で第１位に輝きました。そのため、私の代のチームは周囲からの期待やプレッシャーを強く感じていました。そのなかで納得のいくような結果が出ていなかったため、チームとしての一体感が失われていました。そこで、試合中におけるチームの決まりごとを率先して２０個決めました。メンタル的な事柄から技術的な事柄まで、できる限り詳細な決まりごとをつくるよう心がけました。チームスポーツにおいて、まずはチーム全員の共通理解を深めることが重要であると考えたからです。試合に出ているメンバーだけでなく、試合に出ていないメンバーも決まりごとを共有することを徹底しました。その結果、チームとしての方向性が明確になり、自然とチームに一体感が生まれ、試合にも勝てるようになりました。 続きを読む

私のセールスポイントは、忍耐強く継続できる点です。例えば、高校時代に学校行事であった５０キロマラソンを３年間通じて完走しました。マラソン中は、何度も心が折れそうになりましたが、保護者の方々や先生方の沿道での応援や交差点整備などの協力に支えられ、走り抜くことができました。この経験を通して、体力面だけでなく精神面でもタフな人間になることができました。また、私は幼稚園の年中から現在に至るまで、ずっとサッカーを続けています。中学時代には、より厳しい環境に身を置くため、隣町のクラブチームに所属しました。自転車で４０分かけて週５回の練習に参加しました。クラブチームの場合は部活とは異なり、中学３年の冬まで大会があったため、受験勉強との両立に苦労しました。しかし、サッカー以外の時間を有効に使うことで、効率よく受験勉強もこなすことができました。この経験から、困難があっても物事を継続できるようになりました。 続きを読む

ベトナムのある小中学校における教育支援ボランティアの活動で、責任者として団体の奨学金制度の改革を行ったことです。11年前の団体発足以来、奨学金制度は受給者の選定を現地の先生に一任していました。しかし、このあり方では審査が不透明になり、必要な生徒に奨学金が渡らないという問題点があることに気づきました。そこで私は、自分たちで受給者を公正に選定するための基準を設けるべく、ベトナム語の応募書類の作成及び実際に現地へ足を運ぶからこそできる家庭訪問による調査を発案しました。同時に、メンバーや現地の姉妹団体に意見、協力を求めてそれらを実行しました。これにより実現した新基準を適用した結果、義務教育を受けられなくなる子どもを、前年の42人から34人に減少させることができました。この経験を通じて、組織の課題を的確に把握し、確実な解決に向けて主体的に周囲を巻き込み行動を起こす姿勢の大切さを学ぶことができました。 続きを読む

私は妥協を許さない責任感があります。これは幼少時代、母が弟に付き切りであり、何でも自分でやらなければならないと思いながら育ったことで培われたものだと思います。これをセールスポイントとする理由は、大学入学以来続けている塾講師のアルバイトにて、実績があるためです。仲間の間では、私用で気軽に自分の担当生徒の代行授業を頼むことが普通になっています。しかし、私は自分の力で生徒の成績向上に貢献したいという強い思いから、3年間で約1400コマの担当生徒の授業を、2コマを除いて全て受け持ち、毎回確実な学習進捗を追うことに努めました。その結果、生徒との信頼関係を築くことができ、彼らの成績が上がると同時に、仲間からも熱意ある姿勢が認められ、生徒及び他講師それぞれによる講師評価アンケートにおいてどちらも教室内1位を獲得しました。貴社においても、この責任感を活かし周囲から信頼される人材として活躍できると考えます。 続きを読む

私の強みは何事も受け身ではなく、主体的に行動できるとところです。私は中３のときに転校を経験しました。父の仕事で５年程ソウルの日本人学校に通っていたのですが、編入先が国際系だったこともあり、とても活発な子が多い学校で自分からガツガツいかないと受け入れられない学校でした。しかし、私は学園祭や体育祭など３年間ほぼ全てのイベントの実行委員をして周りと積極的に関わる機会を作りました。委員の話し合いの場では受け身ではなく積極的に発言しつつ、発言してない子にも話を振るなどして皆がきちんと納得できるよう話し合いを進めました。最後の体育祭ではたくさんの友達から「まさこが頑張ってくれたお陰で忘れられない思い出になったよ」という言葉をもらいました。このように、私は自ら主体的に楽しみながら行動できる人間です。御社においてもこの姿勢を忘れず、受け身ではなく主体的にどんどん行動し御社に貢献したいと考えています。 続きを読む

私は幼い頃から小さいことでも自分のしたことによって周りの人が自分の知らない場所で喜んでくれたり、自分の行動で周りの人にポジティブな影響を与えることに何よりの喜びを感じていました。そのため、少しでも多くの人々に幸せとポジティブな影響を届ける仕事に就きたいと考えております。そして、社会の多くのお客様を対象としクレジットカードを通してその方々にお金の面だけでなく心の面にまで豊かさを提供したり、新たなライフスタイルを創造できるカード会社に興味を持ちました。その中で、御社はETCやPiTaPaといった社会に大きな影響を与えるサービスを開発されており、常にチャレンジし続ける業界を牽引する存在であると思います。リーディングカンパニーである御社ならではのノウハウを学び、他社ではできないようなお客様の心をも満たすサービスを開発し提供することで多くの人々に幸せと影響を届けることができると思い、志望致しました。 続きを読む

私が大学時代に頑張ったことは、映画館のアルバイトで「お客様全員に満足していただける接客」を目指し勤務したことです。接客業の経験はあり、接客に苦手意識はありませんでしたが、ある時お客様に適切な対応ができず、その方にお叱りを受けてしまいました。 そこで、「今後は全てのお客様に良い思い出を与えられるような接客をする」と決意し、それまでの接客を分析し分かった問題点をふまえ、次の2つを徹底しました。１、曖昧な記憶のままお客様にご案内せず、お待たせしても正確な情報を伝える　２、お客様ひとりひとりに合わせた対応をする　この2つを心がけ、どんなに忙しくても接客は絶対に手を抜かずに勤務しました。その結果、半年に一度行われる「対応が良かった従業員」に投票するキャンペーンで、従業員約130人の中で２回連続第３位以上を獲得できました。この経験で私は、自分の行動を改めて分析し、客観的に見つめ直すことの重要性を学びました。 続きを読む

私の強みは、目標のために自ら進んで行動できることです。この強みを表すエピソードとして、ドーナツ屋でのアルバイト経験があります。私はフィンランドに40店舗ほどチェーン展開しているドーナツ屋の日本第1号店で、オープニングスタッフとして3年間勤務しています。当店では、魅力的な商品があるにも関わらず思うように集客できていないという課題がありました。そこで、近隣地域にクーポンのついたチラシをポスティングし、その際に地区ごとに別々の印をつけることを店長に提案しました。実際に私もポスティングを行い、後日お店に戻ってきたクーポンについている印からどの地域に配られたものかひとつひとつ確認することで、来店率の高い地域の把握に努めました。その結果をもとに、来店率の高い地域に集中して効率的にポスティングをすることでコストを抑えることができ、常連客も増えたため売り上げもポスティング実施前より伸ばすことができました。 続きを読む

バレーボールサークルのキャプテンとしてチームをまとめ上げていったこと。私は中学校から大学まで10年もの間バレーボールを続けているが、常に監督やキャプテンの意向に従うのみであった。しかし大学に入り、もっと周りを引っ張っていける存在になりたいと考えた私は、キャプテンという役職に挑戦した。最初はチームの方向性などの話し合いでメンバーと意見が食い違うことが多々あったが、皆の意見を汲み取ることで解決していった。また自分自身の言葉に説得力をつけるためにも、練習は誰よりも早く参加し個人練習などを行い、皆から信頼される存在になることを目指した。結果、チームの団結力を強め、東京のある区の大会で準優勝することができた。私はこの経験から、チームをまとめ上げていくためには「皆の意見をしっかりと汲み取り最善策を導き出すこと」「チームの誰よりも努力を惜しまないこと」が大切であると学んだ。 続きを読む

相手の立場に立って物事を考え、課題解決することができるところ。バレーボールサークルの活動では、チームの方向性を決める際に話し合いの場を多く設け、メンバーの意見を傾聴し、皆が納得するような策を導き出すよう努めた。他にも、マンションのフロント業のアルバイトでは150名に及ぶ居住者様それぞれに合わせた声掛けや対応を心掛けている。例えば外国人の居住者様はあまり日本語が話せず、こちらが日本語で挨拶をしても反応が薄かった。そこで私はその方の母国語の挨拶を調べ、実際にその言葉で話しかけてみた。するとその方は笑顔で答えてくれ、良好な関係を築くことができた。私はこのように相手の気持ちを汲み取り、それに合わせた対応をすることで課題解決をしたり喜んでもらったりすることに大きなやりがいを感じてきた。社会人になってもお客様の気持ちに寄り添った提案をし、信頼される人になりたいと考えている。 続きを読む

大学2年生時、同じ地域の10大学合同で総出演者500名による吹奏楽の演奏会を企画し運営しました。結果として観客800名を動員し各大学の交流も深めることができ大成功に終わりました。半年という長い期間、各大学の代表10名の運営チームで毎日のように打ち合わせをしていました。具体的な仕事としては会場との打ち合わせや有志100名による合同演奏の練習進行などです。このような大規模な演奏会の運営は私自身初めてで、特に連絡が細部まで伝わらないことに苦労しました。理由として参加者同士打ち解けておらず意思疎通がうまくとれないのかと考え、私は各参加者と積極的にコミュニケーションを、そして親睦会を3回企画しました。その成果として演奏者全体の仲が良くなり、「みんなで最高の演奏会にしよう」という雰囲気に変わりました。このことから、信頼関係の構築の大切さ、チームで1つのものを作り上げる面白さを学びました。 続きを読む

わたしの長所は「誰とでも打ち解けられること」です。初対面のどんな方にも物怖じせず接することができます。その際大事にしていることが２つあります。１つ目は表情を豊かにすることです。笑顔だけではなく、話している内容に合わせて顔が渋くも悲しくもなります。つまり、感じている気持ちを素直に表情に出すことが大切だと考えます。２つ目は飾らない自分でいることです。変に気取ったり意地を張ったりせず、わからないことは正直にわからないと言い、納得できないことには素直にそれはどうなのかと言うことです。一見当たり前のようにも思えますが、私はこれらのことに先述した演奏会での運営の際に身をもって気づきました。相手に本心で向き合ってほしいときは、まずは自分から心を開いていかなければうまくはいかない。そうした心を開くポイントを、表情を豊かにすることと飾らない自分でいることの２つに集約させました。 続きを読む

私が学⽣⽣活で最も⼒を注いだことは、信頼関係を構築することです。私は個別指導塾のアルバイトで⾼校受験⽣の数学を担当していました。当初、講師の使命は⽣徒に分かりやすく教えることだと思っていました。教え始めると⽣徒の成績は上昇しましたが、⼀時を境に伸び悩みました。授業中に⽣徒が「その解法は試験中には思いつかないよ。」とつぶやきました。そのとき私は⼤切なのは分かりやすく教えることだけでなく、相⼿の目線で授業に取り組むことだと感じました。それからは⽣徒と同じ目線に⽴つために、対話しながら授業を作ることを重視 しました。具体的には、⽣徒との対話を通し解法を練るために、事前に解法の選択肢を準備したり、授業がない⽇に塾で質問を受けたりして、⽣徒の疑問を理解に変える努⼒をしました。そうすることで次第に信頼関係も築くことができたと感じています。それが奏功して、⽣徒は無事に合格を勝ち取ることができました。 続きを読む

私のセールスポイントは貪欲に挑戦する姿勢です。理由は目標を達成するために時間をかけメンバーと向き合ったからです。私は110⼈以上所属する管弦楽部でコンサートマスターというオーケストラ全体の練習を⾒て、演奏⾯でリードする役割を務めていました。私は演奏会での評価を⾼めたいと考えており、全体の⼒を⾼めるには個⼈の⼒を⾼める必要性を感じていました。そのためコンサートマスターになって「演奏会アンケート評価の『⼤変素晴らしい』を7割から9割にする」という目標を⽴て、積極的にメンバーと個⼈練習をしました。そこで私は部内には初⼼者から経験者まで様々な⼈がいると同時に皆の「難しい」も異なるということを学びました。400時間以上をかけ個⼈と向き合うことで「難しい」を解決でき、全体のレベルも上がる⼿応えを感じました。迎えた演奏会のアンケート評価では、『⼤変素晴らしい』を9割以上にする目標を達成できました。 続きを読む

私は塾講師のアルバイトで、講師間の交流を増やし、業務の質向上に努めている。私は中学生の個別授業と他の講師の研修を任されているが、昨年末、受験への焦りなどから塾内がギスギスした雰囲気になった。私はこれでは生徒に悪影響になると考え、気分転換に懇親会開催を全体会議で提案したが、「そんな場合ではない」と否定された。しかし、私は「今の校舎には息抜きが必要」と考え諦めなかった。そこで、まず全体ではなく、個々にその趣旨と私の思いを伝えた。そして、気分転換をより意識してクリスマスパーティに変更した。その結果、趣旨への理解が広まり、２０人が参加してパーティを行った。後日、当初反対した同僚から「普段の雰囲気に戻り、生徒に集中できるようになった」との言葉を貰えた。私はこの件で、重苦しい時こそ、思い切ってそれを忘れる瞬間を作ることが必要だと実感した。社会人になっても、常に組織が前向きになれるように努める。 続きを読む

私のセールスポイントは、高い観察力を使ってクオリティを追求し続けられることである。私は、これをクラリネットの練習で身に付けた。私は、高校の吹奏楽部でクラリネットを始めたが、最初は少し練習しただけで楽器が上手になった。しかし、それに甘んじたため、１年後には周りの足を引っ張るようになっていた。そこで、私は楽器を上達させるために、楽器の上手な人の練習方法や、腕の角度といった所まで観察し、自分の問題を発見するようにした。そして、周りの足を引っ張ることがなくなっても、さらに高い技量を追及して、基礎から楽器を見直し続けた。その結果、高校3年生の東京都のコンテストにおいて、クラリネット4重奏で金賞が取れるまで楽器を上達できた。私は、この経験で身に付けたことを貴社でも生かし、周りをよく観察して、カード・電子決済の利用率が上がらない原因の仮説を立てる。そして、その原因を解決できるような策を最後まで追求する。 続きを読む

アルバイト先のカフェで現金過不足をなくすことを成し遂げました。現金過不足によるクレームを頂いた時、信頼を裏切る行為であることに気付き、現金過不足をなくそうと考えました。渋谷駅の前にあることもあり、お店が忙しくお客様や従業員がいらいらしている雰囲気に焦ってしまうことが一因であると感じ、お客様も従業員も居心地がよいと思える環境を作ろうと考え、次のことに取り組みました。どんなに忙しくても全てのお客様、全ての従業員と「笑顔」で接し、焦る気持ちを沈めるきっかけを発信しました。また、従業員がどうしたら働きやすいのかを考え、レジの人の業務を先回りして行い、彼らが金銭授受に集中できるようにしました。結果、数千円の現金過不足がなくなり、店舗の雰囲気も良くなりました。この経験から、相手の立場に立って考えた上で先回りした行動をとることの大切さ、笑顔を忘れないという根気強さで課題は解決できることを学びました。 続きを読む

「やればできる」と自分を信じてどんなことにも一生懸命取り組む姿勢です。大学受験生の時にAO入試に落ちた３ヶ月後の一般入試で合格したことで、一生懸命取り組めば、一見難しく感じられることも達成できると自信がついたことがきっかけだと感じています。カフェでのアルバイトでは、コーヒーの知識が全くなかった新人から半年後には有料のコーヒーセミナーを主催して参加者の満足度90%を達成しました。新人時代からはそんなことをしている自分を想像することはできませんでした。社員の方から、一度有料のコーヒーセミナーをやってみない？と声をかけてもらい、最初は自分にできるか不安もありましたが、上述の出来事を思い出し、「自分はやればできる」とチャレンジしました。今でも月に２回定期的に有料コーヒーセミナーを開催しています。貴社でも、どんな仕事に対しても、「自分はやればできる」という気持ちを常に持ち、一生懸命様々なことにチャレンジしたいと考えます。 続きを読む

米州留学時に、現地学生の学業への真摯な姿勢に胸を打たれ、私自身も学業に打ち込んだ。特に注力したのは、文化人類学クラスで集団プレゼンテーションの成功を目指したことだ。題材を決める際、『他の班とは違うことをしたい』という班員の要望を受け、日本の民族の「アイヌ」を提案した。班員の知識は少なく、日本人の私が持つ知識や考えを伝えることで、彼らのイメージを膨らませようと考えた。例えば、アイヌとの接触機会の有無や認知の程度について、日本で感じていたアイヌの現状を伝えることに努めた。このように持ち前の【相手の立場に立って考え、行動する姿勢】で班員に関わり、彼らからは語学面でのフォローをしてもらう相互関係を築いていた。恊働して作業に取り組み、教授から満点の評価をもらう発表を作り上げることができた。この経験から、文化の異なる人とでも自ら考え働きかけることで、思いを共有して目標達成へ向かうことができると学んだ。 続きを読む

私の強みは【相手の立場になって考え、行動すること】だ。この強みは、３年間続けたコンビニエンス店での業務の調整役である夜勤帯勤務の経験から培ってきた。大学のゼミでは班長を務め、集大成である最終報告書で「当たり前でない新発見」を追求した。まず新発見のためには活発な議論が不可欠だと考え、消極的な班員の積極的な議論への参加を志向した。例えば、私が議論の口火を切り、班員に意見を求めたが、活発な議論には至らなかった。そこで、二歳年上の私への遠慮があるのではないかと考え、一人一人との日常会話を増やし、距離を縮めた。こうした働きかけが議論の場での班員の積極性を生み、皆で校外での調査を成功させ、得た学びを深めていった。最終的に教授から『新しい視点の問題意識だ』との言葉をもらう報告書を完成させることができた。このように、自身の強みを活かして周囲へ働きかけ、協働することで目標達成へ向かって努力してきた。 続きを読む

私が最も力を注いだことは《ドイツ語の習得》です。ドイツ文学を専攻しており、大学の授 業に積極的に参加するだけでなく、大学外でもドイツ語を活かす機会を見つけて逃さず実行してきました。自ら挑戦しなければその機会を得られないと考えていたからです。また自分の力を試したいという思いもあり、東京で開催した10日間の国際交流プログラム「日独ユースサミット」に参加しました。グループワークの際にドイツ人に対し、自分の気持ちを上手く伝えられない言葉の壁を痛感しました。そこで毎日笑顔で挨拶をし、オススメの食べ物や場所など私だからこそ伝えられることを伝えてみる努力をしました。親睦を深める内にドイツ語をドイツ人に教わり、私が日本語を教えながら言葉の壁を感じないほどグループディスカッションも楽しく濃い内容のものができました。この経験から、やってみたいと思ったことには正直に度胸を持って挑戦する重要さを学ぶことができました。 続きを読む

私のセールスポイントは【目標達成のために自ら進んで挑戦し実行していく力】です。なぜなら、旅のフリーペーパーを全国で配り読者を増やす目標を掲げ挑戦し実行した経験があるからです。自分の好きな旅の経験を活かしたいと思い《旅の魅力を発信する》学生団体に所属していました。活動の大きな柱はフリーペーパーの制作と配付です。私は都内で配るだけでなく、全国の女子大生に読んでもらい、ひとり旅の魅力を知ってほしいという想いがありました。全国にひとり旅好きな女子を増やすにはどうすればよいか考え、そこで私は実際にひとり旅をした際に旅先で配りました。自ら積極的に話しかけ、分かりやすく伝えたことで、多くの方に読んでもらえ、自分が足を運んで行動した達成感がありました。この行動から他の部員も私の行動を真似するようになり、主体的に行動することで周りを巻き込めるという実行力の価値を得られたので私のセールスポイントです。 続きを読む

購買店舗の学生リーダーとしての活動である。私はリーダーになった際、【メンバーが参加しやすい雰囲気作りをすること】という個人目標を掲げた。前年度の活動を振り返り、メンバーが大幅に減ったことに問題意識を持っていたためだ。具体的には、企画を行った際の準備の工程を学生メンバー全員で協力して行い、作業量が一個人に偏らないよう注意した。また、メンバーの仕事ぶりを全体報告会で報告することを心がけた。私自身、１年生の頃にその仕事ぶりを全体報告会で褒められたことが嬉しかったため、仕事ぶりを評価することでメンバーのモチベーションを上げようと試みた。この結果、全員で協力してやることにより広い視野で多くのアイデアを生み出すことができ、それにより企画開催時の来客率を前年の120％とすることができた。この経験から、メンバーが参加しやすい環境を作るためには、相手の立場に立って物事を考えることの必要性を学んだ。 続きを読む

私の強みは【経験を次に繋げる力】だ 私は大学３年生の秋にビジネスコンテストに出場した。「結果を残して初めて周囲から評価される」という想いを抱いていたため、総合優勝を目標に掲げた。そして、目標に向けて前回出場したコンテストを振り返った。すると、生活者に寄り添うことばかりを考えて、企画を実際に行う企業の「らしさ」を全く考えていなかったという課題が見えた。そこで私は、「企業らしさ」を徹底的に追求することをチームに促した。議論が煮詰まるとどうしてもアイディア先行になり、前提をないがしろにしがちであったため、その前提を常にメンバーに思い出させることを意識した。結果、チームとして大切にした「企業らしさ」が評価され、特別賞を頂いた この経験で得た 【経験を次に繋げる力】を発揮し、自身の経験の全てを活かし、常により良いものを提案しながら貴社で働いていきたい。 続きを読む

【損害保険会社での電話対応による事故受付業務】 大学１年から始めたアルバイトでは、入社当初マニュアル通りの受付しかできず、お客様をご立腹させてしまうことが多々ありました。お客様から頼られる存在になるために、次の２点に取り組みました。 １、「受付スキル向上」上司や先輩に受付のヒアリングを依頼。言葉遣いや保険内容の説明話法等の改善を行う。 ２、「お客様への気遣い」傾聴を徹底し、素早い状況判断(ケガの有無や現場の危険性等)に努める。相手の声や性別、年齢に合わせた話し方を心掛ける。 以上を1ヶ月に100件以上の受付を通して取り組んだ結果、お客様の二—ズを徐々に掴めるようになりました。そして半年後には感謝の言葉を頂く機会が格段に増えました。また、２００人以上の中から社内評価の高い２０人しか選抜されない新人研修担当を任されるまでになりました。この経験から「相手の視点から物事を考え、適切な対応を行う力」を培いました。（４００字） 続きを読む

【諦めずに継続して努力できる】 高校時代、甲子園優勝経験のある強豪野球部に所属していました。入部当初、先輩や同期のスポーツ推薦組とは大きな差があり、私は８０人の中で底辺でした。ベンチ入りどころか練習試合にも出られない状況でした。そこで負けず嫌いな性格の私は以下に取り組みました。 １、「実力差を埋める練習量」毎日最後までグランドに残り、１日も休むことなく練習する。 ２、「レギュラー選手と自分を比較」自分の課題を見つけ出し、レギュラーの選手を参考に様々な練習方法を試す。時にはアドバイスを貰い、試行錯誤を繰り返す。 以上の取り組みを半年間継続して行った結果、試合に出る機会を掴み、結果を出し、ベンチ入りすることができました。「諦めずに継続して努力できる」私であったからこそ成し得ることができたのだと思います。この経験から「自分の課題を把握し、自ら考え行動する」ことが自分の成長に繋がるということを学びました。（４００字） 続きを読む

お客様とトークをしたり、共に遊ぶということが仕事である総合アミューズメント施設でのアルバイトに最も力を注いだ。リピーターの１００人以上獲得と、顔を覚えていただくことを目標としていたが、初対面であるお客様それぞれの好みやニーズの違いに応えることに苦労をした。施設内にいるすべてのお客様に話しかけるようにし、好みやニーズを聞き出した。その中で、お客様の身に着けている物や話し方など、些細なことまで気を配り、話題を提供できるようにした。また、短時間で退店してしまうお客様には、その理由を聞き出し、次回に改善できるようにした。そして、リーダーとしてそれらを他の従業員にも徹底させた。結果として、リピーターを１００人以上獲得し、顔も覚えていただいた。また私を目的として来店してくださるお客様もできた。この経験から、人との間に信頼関係を築く能力、お客様それぞれ異なるニーズに応えるという感覚を得た。 続きを読む

初対面のどのような人とでも気さくに話すことが出来、「信頼関係を築くこと」が出来るということである。上記のように、総合アミューズメント施設でのアルバイトにおいて、初対面の様々タイプのお客様とトークをしたり、一緒に遊ぶことによって１００人以上のリピーターを獲得した。そして、私と遊ぶために来店してくださるお客様もできた。この強みが形成された要因として、幼少の頃から人と話すことが好きであり、今に至るまで、日ごろ以下の２つのことを意識しているがためであると考える。１つ目は「自分をさらけ出す」ことだ。相手に自分のことをできる限り伝え、相手の警戒心を解き、リラックスした環境をつくるようにしている。２つ目は「相手に関心を持つ」ことだ。相手に興味を持ち、相手が好きなこと、大切にしている価値観を推測したり、聞き出すようにしている。また、相手の良いところは素直に褒めて、相手の価値を認めるようにしている。 続きを読む

大学生で最も力を入れたのは所属していたバドミントンサークルの運営とイベントの企画です。私はその中でもクイズ大会というイベント作りに一番注力をしました。３ヶ月間、映像やパワーポイントを作成し、係４人で何度も会議やリハーサルを重ね、約１８０名の会員が楽しめて縦横の絆を強くすることを目標に企画を進めました。しかし、どんな人も楽しめることを追求すること、楽しさの質を高めることの双方を両立することが難しく、課題でした。そこで、参加者である会員との対話を心掛けること、ゼミなどの違うコミュニティの人に意見を聞くことで、思いつかなかった点に気づきより良いものを作ることができました。イベント後に「このサークルに入って良かった」という声を聞くことができ達成感を得たのを覚えています。この経験から様々な視点で物事を見て新しい気づきを得て実際に実行することの難しさと大切さを学ぶことができました。 続きを読む

「様々な視点から相手の立場になって考え、積極的に行動する」ことが私のセールスポイントであり、当社では活かせると感じました。サークルのイベント企画の際に、様々な角度から「楽しむ」ということを考え理解するために、運営する側の人も含め、会員１人１人との対話を積極的に心掛けました。また、企画会議での些細な会話もノートに記録し、たわいないところからも新しいアイディアの糸口を得ることも実行していました。さらにゼミなどの違うコミュニティの人に意見を聞くことで得た新たな気づきを企画に反映させ、実行することができ、企画に貢献することができたと感じています。貴社での仕事においても、カードビジネスに関わるすべての人、すべての部署の人の目線に立って考え、積極的に地道に行動するということに対して私の強みが活かせ、アクションが起こせるようになるまで努力を惜しまずに精進することができると感じています。 続きを読む

１００名以上が所属するサッカー同好会のマネージャー活動です。日本一を目標に掲げ活動していましたが、思うように試合に勝てない日々が続きました。私は、怪我の多発により全体のレベルが低下していることが原因だと考え、まずは怪我を予防することを課題としました。なんとかチームを勝利に導きたいという想いを胸に、怪我を予防しハードな練習をこなすためのテーピングを自ら学びました。さらに、多数の選手の対応ができるよう、全マネージャーを集めた「テーピング講習会」を開き、学んだ技術を共有しました。ひとりひとりに丁寧にアドバイスをすることで着実な技術の定着を図りました。その結果、徐々に選手の怪我は減り、質の高い練習が可能になったことで、全体のレベルが向上しました。また、惜しくも日本一には届かなかったものの、関東大会優勝を果たすことが出来ました。この経験から、自ら行動し、そして発信することの大切さを学びました。 続きを読む

「傾聴力」を活かした「提案力」が私の強みです。約３年間続けている塾でのアルバイトで、新規顧客獲得を目的とする電話営業を行っていました。新人の頃、何十軒電話をかけても全く話を聞いてもらえず、すぐに電話を切られてしまう日々が続きました。負けず嫌いな私はそれが悔しく、自身の行動を見直しました。そして、主に以下の３つを意識して電話がけを行いました。【１相手の話をよく聞く】一方的に話すのではなく、意向に添った質問を投げかけることで相手のニーズを把握しました【２相手によって接し方を工夫する】相手の人柄に合わせた接し方をすることで親しみやすさを感じてもらい、より深い話を聞き出しました【３相手の立場に立って提案】汲みとったニーズに合わせ、その人に寄り添った提案をしました。以上を続けた結果、校舎１位の営業成績を獲得しました。このように、相手の真のニーズを満たす、説得力のある提案をすることができます。 続きを読む

年々部員数が減っていた自身のテニスサークルを低迷状態から再び盛り上げたことである。部員数が減っていく最大の原因は、加入する新入生が毎年減っていたことであった。そこで私は新入生向けのサークルのPVを作成することを新たに試みた。なぜPVかというと、新入生を上手く勧誘できない原因は多くの新入生がサークルの事を認知していないことであり、サークルの魅力を目に見える形で具体的に伝えたいと考えたからである。私は２年生の４月から３年生の４月まで、イベントや練習風景などの１年間のサークル活動を細かくビデオに収め、編集し、PVを作成した。そして新歓期にそのPVを動画サイトに上げたり、SNSで拡散したり、部員全員の携帯に配ったり、とにかく新入生が閲覧する機会を増やし、効果的な勧誘活動を促した。新歓用のPVを新たに導入したことで私は、前年の新入生約４０人を大きく上回る約１２０人の新入生を獲得という結果に大きく貢献できた。 続きを読む

課題解決のために行動を惜しまないところである。そう考えるのは私のアルバイトでの経験に由来している。私はアルバイトをしているコンビニで酒類の売場担当を担い、発注や売場の改善をし、酒類の売上を大きく伸ばした。まず他店の売上情報を地道に分析し、データを基に店長と相談をして発注を見直した。次に売場の改善に取り掛かった。従業員が参加できる展示会に積極的に参加したり、他店の店長からアドバイスをもらいに行ったり、より良い売場を作るため行動した。売場改善のために売場の拡大が必要になったが、そこで隣の売場である飲料の売場担当者と衝突してしまった。私は酒類の売上向上が店の売上向上に繋がることを、データを用いて説明したり、飲料の売上向上を一緒になって考えたりなど、粘り強い交渉で売場の拡大も実現させた。このように私は強みである行動力を活かすことで、地区１５店中１２位であった酒類の売上を２位にまで浮上させた。 続きを読む

大学1 年生から 3年間、イベント企画・運営サークルに所属した。半年に 1回の頻度で開催されるイベントに向けて、１５名程度の班で企画を作っていくのだが、当初は会議に人が集まらず、参加率の低い状態が続いた。私は、一部の人だけで話が進むことで、他の班員が意見を出しにくい環境である事、班員ごとに仕事量や質に差がある事、議事録が機能しておらず会議不参加者が、会議内容を把握できない事が原因だと考えた。そこで、 ①会議前日に全員が自分のアイディアを共有掲示板に書き込むこと、 ②仕事を班員で公平に分担すること、 ③議事録には決定までの経緯を詳しく書くことを提案した。結果、班員に当事者意識を持たせることに貢献し、メンバーの参加率が半分以下だったのが８割程度まで上げることができた。 続きを読む

「目標に対して、粘り強く取り組めること」 大学3年生の時、採用コンサルティング会社でのインターン生と共に、「就活 ×運動会」をコンセプトにしたイベントを開催した。 私は学生に対する広報を担当し、当初は 500人の就活生向けにSNSでの宣伝を行った。しかし、 1か月たったところで目標 40人の集客に対し3人の応募しか得られなかった。他のメンバーも各自の仕事で忙しい状況だったので、自分がなんとかしなくてはと思った。そこで私は、運動会というイベント対し抵抗がある人も多いのではないかと考え、企画の良さを伝えるために、ネット上だけではなくリアルな場での宣伝を提案した。具体的にはプレイベントとして気軽に参加できる飲み会、他の就活イベントで 300枚のビラ配りを行った。飲み会の企画や、ビラ作成は想像以上に大変だったが、責任感を持って自らの役割をやり遂げた。結果、運動会イベントには当初の目標を超える就活生 50名の集客に成功させた。 続きを読む

100人規模のテニスサークルの主将として初心者の指導に力を入れました。私は経験者と初心者の間のテニスへの意識に差を感じていました。初心者の中にはテニスを楽しめていない人もおり、組織の見えない壁となっていたのです。そこで私は初心者にテニスを心から楽しんでもらえる指導をしようと決めました。 指導をする上で私の一番の問題点は初心者の気持ちを忘れていることでした。そこで私は2か月間利き手と逆で練習をしました。不自由な状態で練習することで初心者の感覚を思い出そうとしたのです。この経験から、自分が教えたいことと初心者が難しいことのギャップを知ることと、どうすれば楽しくできるかを考えることができました。これを指導に生かした結果、初心者にテニスを好きになってもらえたようで、団体戦への参加者を例年の2倍とすることができました。私は相手を理解して物事を考えることの重要性を実感することができました。 続きを読む

私の強みは「相手の立場に立ってものを考えること」です。 私はゼミで「商店街復興戦略」をテーマに４人組で研究を進めていました。初めは論文や書籍を読み研究していたのですが、研究は行き詰まりました。どの研究でも商店街衰退の原因を大型スーパーの登場など外部要因が大きいとしているのですが、東京都の商店街アンケート調査結果と食い違っていたのです。そこで私は現場の生の声を聴くために実地インタビューをすることを提案し、実際に８つの商店街・個店・自治体に実地調査を行いました。現場の方から商店街に今何が必要かなどをとても熱く語ってもらい、結果として先行研究にない内部要因に目を向けた研究をすることができました。自分で現場へ足を運び、現場の声を織り込んで考察をしたことがこの研究の成熟に与したと自負しています。私は貴社でお客様の思いを汲み取った仕事をすることで、生活に添った決済の形を世の中に提供したいです。 続きを読む

私はクレジットカード利用率の向上により、日本の経済活性化に寄与したいと思い、貴社を志望します。大学時代のESSでの外国人との交流を通じ、海外と日本のクレジットカード決済比率における圧倒的な差に問題意識を覚えました。増加する訪日外国人を取り込むことで日本のカード決済比率を向上できると考えています。 そこで、ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・銀聯を扱い、中国人を中心とする訪日外国人を取り込める環境にある貴社は最適な存在だと感じました。また、外貨建てカード決済を可能とし、外国人の利便性を向上させる戦略も魅力的に思いました。 私は、貴社で、顧客セグメント戦略で顧客ニーズに合わせて海外でも人気のある日本のアニメ・マンガ等を取り入れたカードを作り、外国人のカード利用率・利便性を向上したいと考えています。それにより、今後、増加傾向の訪日外国人の商機という新たなビジネスチャンスの獲得を目指したいです。 続きを読む

私は法学部ゼミナール連合で、もともとの広報担当に加え、学務・教授・学生の間で連絡係として相互間の連携を強める働きをしました。なぜなら、活動費削減による厳しい財政状況下で２年生が満足のいくゼミ選択を支援するためには学務・教授・学生の協力が必要だと考えたからです。その連携を通して、ゼミの説明会を昨年より増やし、オープンゼミを義務付けることで２・３・４年生に交流の場を増やしました。その結果、活動計画が円滑に進み、ゼミ全体の募集人数が減る中で希望者を４６０人集め、例年と同様の規模を確保できました。これは私が行った連携強化による説明会実施が２年生のゼミに対する深い理解につながった結果だと考えています。逆境に負けることなく、２年生の立場に立ち、ゼミ活動の活性化という当初の目標を達成することができました。貴社においても「人のために粘り強く取り組む姿勢」を貫いていきたいです。 続きを読む

個別指導塾の講師のアルバイトに力を注ぎました。私は生徒の成績を上げるため、他教科担当の講師の方々と情報共有を進んで行いました。始めた当初は、自らの担当教科のみを考えており、生徒の成績向上に貢献できませんでした。そこで、原因の分析を行った結果、生徒が必要とする全科目への配慮が不足していたことに気づき、他教科担当の講師の方々と情報共有をする機会の必要性を感じ周囲に主張しました。もともと情報を共有する文化のない環境であったため、嫌がられることもありましたが、粘り強く自らの考えを説明したところ、週１度のミーティングを定期的に行うことに成功しました。これにより、講師がチーム一丸となって多面的なサポートが可能となり、生徒やご家庭の納得のいく結果を残すことができました。 この経験から、集団で行動するメリットの多さを学び、リーダーシップをとることの難しさを実感しました。 続きを読む

【多くのことを学び、学んだ事を活かす力】には自信があります。幼少期より多くの習い事に触れる機会があったため、幅広い視野を活かして専門分野以外の事も積極的に学び、活かしてきました。文化祭等の企画・運営を行うサークルで、大学での専攻とは全く異なる音響・映像を扱う部署で活躍できました。初めは音響機材に対して素人でしたが、先輩の手伝いを進んで行い機材の知識をいち早く深めることで、一年次にメインイベントを任され貢献できました。しかし、１つの分野では満足できない性格のため、更なる成長を求めて映像制作を行う部署にも所属し、一から学習しました。映像編集ソフトを使いこなしイベントで流す映像を作るため、寝る間も惜しんで習得を目指しましたが、納得のいくものは作れませんでした。そこで、入学時より築いてきた先輩方との関係を活かし、映像編集のコツやヒントを頂くことで完成させることができました。この経験では、多くのことを学ぶ姿勢と活かす能力が発揮されていると自負しています。 続きを読む

小学生対象の塾の受付事務の立場として、所属生徒数を増やし、減らさないためにサービス力の向上から貢献したことです。このアルバイトは大学１年生の３月から始めました。１年目、生徒数が例年より少ないという問題がありました。そこで、サービス提供の面から生徒数の増加に貢献したいと考え、２点の取り組みを行いました。１つは入室を検討中の保護者に対し、テキストや授業の進め方の説明を積極的に行うことです。説明する機会を増やすことが保護者の理解・より強い関心を持つことにつながると考え行いました。２つは所属生徒の個々の特性に合わせた注意喚起、各々の状況・ニーズに応じた保護者対応です。一人一人に合わせた対応をすることが、塾に対する信頼につながると考えました。結果、コースが増枠する程生徒数が増え、貢献することができました。課題に対し自分の立場としてどのようなことができるのかを考え、行動したことが結果につながりました。 続きを読む

「物事を色々な方向から見て、細部にまで目を配ることができる」ことです。なぜなら貴社において営業活動や信用管理、業務品質向上等を行う際、顕在化していないニーズや課題を見極め、対応策を考えていくことができると考えるためです。私は１４大学５２チームの学生が参加するマーケティング大会の運営本部５名の中で、特に事務を統括しました。９か月間学生が研究し、論文作成・発表を行う大会です。毎年異なる大学の担当者が運営を行っており、検討すべき点を見落としてしまうことが原因で運営の効率化が進まないのだと考えました。そこで、作成資料を確認する際、ミスの確認に加え、疑問点の有無を意識するように心がけました。そして「起こりうる問題点の想定」「担当者内での共有・改善策の検討」を行いました。物事を様々な角度から分析し、細部まで検討することで、正確な情報共有や円滑な運営を行い、効率化を進めることができました。 続きを読む

３年間続けている飲食店のアルバイトに注力した。その中でも、顧客満足度エリア１位を目指し、仲間の意識改革・店舗改善に全力を注いだ。大学２年時に私がリーダーになった当初、店内ではミスやお客様からのクレームが多かった。早期にリーダーにしてもらった期待に応えたい・大きな達成感を得たいという想いから、１.仲間の接客態度の向上２.店内の問題点の抽出・改善の課題に取り組んだ。そこで１.ではパートナーミーティングを行い、１人１人に目標を立てさせることで「仕事のやりがい」を一緒につくり２．では紙媒体のアンケートを導入し、お客様のニーズに応えるのはもちろん、毎日集計しグラフ化・メールで共有することで次の営業に活かした。仕事だけではなく、店舗の卒業式やイベントの企画も行うことで、仲間同士の信頼感の構築にも力を入れた。その結【仲間全員が当事者意識を持ち行動する】ことができ、顧客満足度もエリア内１位を達成した。 続きを読む

「チームの課題を認識し、全体にとって最適な方法を実行できる力」が私のセールスポイントである。幼稚園の頃から続けているサッカーで組織へどう貢献できるか考え、取り組んできた経験から育まれた。培われたセールスポイントを活かし、大学3年時にサッカーサークルの副幹事長を務め、低迷するチームのために「一体感」の構築に力を注いだ。高校サッカー部での経験から、成績とチームの一体感には相関関係があると感じたことが課題発見の背景にある。そこで私は①練習日の設立②全員参加イベントの企画・運営を行った。練習日をつくることで全員が組織の一端を担っていると自覚させることが出来、チーム全員で参加する合宿や新歓活動の企画・運営をすることで仲間同士の信頼感が増した。この結果チームに「一体感」が生まれ、5大学20チームが所属するリーグ戦で無敗優勝を飾った。 続きを読む

学園祭の後夜祭で舞台演出の責任者を担当したことです。私が所属していたサークルは、映像、音響、照明の機材を用いた舞台演出の裏方活動を行っています。私は、機材担当者・出演団体・企画団体間の調整と舞台本番に２００人の出演団体を管理するスタッフの取りまとめを行っていました。以前、別の舞台を担当した際はこのスタッフとの会議を一度しか行わず、仕事内容を伝えるだけになっていました。コミュニケーション不足により、仕事の効率の悪さに気付かないまま本番を迎え、出演者が舞台に間に合わないという失敗を経験しました。この反省を生かして、今回はスタッフとの会議を少人数で実施し、舞台見学会を行ったり、ダンスサークルなど出演団体の練習見学に一緒に参加したり、スタッフと話す回数も密度も増やしました。互いに問題点の共有を徹底したことで、信頼関係が構築でき、４０００人の観客へ完成度の高い舞台を届けることができました。 続きを読む

私は、自らの革新の為に挑戦し続けられます。サークル活動のはじめの頃は、演出の依頼主と各機材担当者を繋ぎ、窓口となる部署のみに所属していました。しかし、この部署の活動だけに満足せず、各機材の知識や動画制作の知識、企画の作られ方についての知識を身に付け、それを窓口としての活動にも役立てたいと考えました。そこで、各機材専門部署や動画制作の部署、企画の部署も掛け持つことにしました。その際、講習や会議に参加して知識を得るだけでなく、具体的な活動にも参加しました。例えば、音楽ライブをカメラで映したり、演劇サークルにマイク出しをしたり、自分が考えた照明演出を提供したりしました。こうして様々な部署での活動を実践したことで、依頼主や機材担当者の意見をくみ取りやすくなり、自分の部署での活動にも生かされました。今後も自ら別の領域へ飛び込み、それを自分の経験として蓄積して、さらなる挑戦へ繋げていきます。 続きを読む

音楽サークルで副幹事長を務め、「演奏以外も楽しめるライブの実現」を目標に活動に励んだことです。私は演奏者として、ライブの醍醐味はお客様がMCを通じて演奏者との交流を楽しめることだと考えます。しかし例年ライブの曲間に行うMCの満足度が低かったため、お客様目線に立ったMCに改善しようと決意しました。実際に他団体の演奏会に行き観客としてMCを聞くと、少しフランクな方が聞く側は楽しいと感じました。そこで「知り合いに語りかけるように」を自分達のMCのテーマとして、身振りなども含めた練習を指導しました。後輩にそのテーマを浸透させることに苦労しましたが、MC同士で発表しあう場を設け互いに刺激しあい成長できる環境を作り、解決を図りました。その結果MCの満足度は例年よりも約15％高い評価を頂くことができました。この経験から、観客の身になって考え工夫をしていくことで、相手の大きな満足に繋がることを学びました。 続きを読む

私のセールスポイントは、【人と人の間に立ち、クッションとしての調整役になることができる】ということです。3年次にサークルの副幹事長を務め、サークル史上初めて音楽フェスへの参加を企画しました。初の試みであったので日程調整が上手くいかず全体の進行も滞り、当初は曲の完成も危ぶまれました。そこで自分がリーダーとなり、部員にそれぞれの強みを生かした役割を与えて曲の指導や編曲を分担し効率的な進行を図りました。そして自分は細かい日程調整や、主催者などの外部との連絡を全て引き受けました。このように役割を分担させそれぞれ業務に集中する環境を整えた結果、全体の進行は円滑に進み本番までに曲を完成させることができました。サークル内外の架け橋となるにあたり、信頼関係を築くことの重要性、そしてそのためにはお互いに分かりやすい言葉を使うこと、連絡は迅速に確実に返すなど細かい意識の積み重ねが重要だと学ぶことができました。 続きを読む

私は所属するテニスサークルで、大会の団体戦で結果を残すことに尽力しました。それは、前年度の結果を残せなかった悔しさと練習チーフとしてサークルに貢献したいという思いからでした。まず、課題を分析し解決することが肝要だと考え、ミーティングを開いてヒアリングしたり試合を注意深く観察したりした所、ダブルスが弱点である、試合になると実力が出せないという２つの課題に気づきました。そこでダブルスでは積極的にボレーで点を取るという戦略をもとに練習を見直し、試合を意識した実戦的な練習や他サークルとの練習試合を導入して、チームの課題解決に努めると共にチームの士気の向上を目指しました。その結果、大会で団体戦、自身も個人戦で準優勝を達成でき、チームで喜びを分かち合えました。この取り組みで、課題解決力や最後までやり抜く粘り強さが磨かれると共に、チームを動かすためにまず自分が率先して動くことの重要性を学びました。 続きを読む

私の強みは、目標に取り組む際に、課題を分析し、その解決に向けて粘り強く行動することです。その強みは上記のテニスサークルでの活動の他に、個別指導塾の講師として生徒を第一志望に合格させる取り組みの中でも発揮されました。自身の受験経験を活かして後輩たちの受験勉強の力になりたいという思いで塾講師を始めましたが、気持ちとは裏腹に生徒の成績がなかなか上がりませんでした。そして、過去の自分の経験や授業中の生徒の様子から原因を考えた結果、生徒を十分に理解せず自分本位に教えてしまっていることに気づきました。そこで、積極的にコミュニケーションを取りながら生徒の目線に立ち、教える内容の取捨選択、授業理解度の確認頻度、ステップの大きさなどを生徒一人一人に合わせて授業をすることを心がけ、粘り強く指導していきました。その結果、徐々に生徒の成績が上がり、多くの生徒を第一志望校に合格させることができました。 続きを読む

１２個のバンドサークルを集め、２日間かけて行う新入生歓迎合同ライブを主催した。多くの人を巻き込んで一つのことを成し遂げたい、新入生に色々なバンドサークルを知ってほしいという想いから、イベントの成功に努めた。1年前から会場を押さえ、サークルを集めるのには苦労したが、各サークルの代表者たちと良好な関係が築けるよう月に一回飲み会を開催するなどしてコミュニケーションを図った。開催に際しては２日間通しての来場者数１０００人という目標を定め、多くの新入生に来場してもらうためにSNSを活用するなど積極的な宣伝活動をサークル全体で展開した。結果として、２日間での目標人数である１０００人を達成し、さらに最終的なアンケートで、８割を超える新入生からサークル選びのいい機会になったという回答を得ることができた。人を巻き込んで実行する力、さらに相手の立場から客観的に考えることの重要性を学ぶことができた。 続きを読む

周りを巻き込みながら新しいことにチャレンジしてゆくことができる。また、その中で自分のこだわりを持って実行する力が持ち味である。上記の新歓ライブでは主催者の立場から、バンドサークル全体の長期的宣伝を目的に、ライブの様子を撮影した動画を動画サイトにアップしてより多くの人に観てもらおうという企画を提案した。撮影は質にこだわって放送サークルに委託をするという初の試みであった。今までにない取り組みであったため、私は放送サークルの代表者と週に何度も打ち合わせを重ねた。手間や時間がかかるため打ち合わせは難航したが、質の高い撮影を行うことができるという強みを相手の宣伝にも活かそうという提案をするなどの粘り強い交渉が功を奏し、最終的に引き受けてもらうことができた。完成した動画は非常に質の高いものとなり、全サークルの宣伝に活用することができた。粘り強くこだわりを持ってチャレンジする姿勢を今後も持ち続けたい。 続きを読む

サークルの合宿係長として、合宿参加率を５０％から１００％にするという目標に挑戦してきました。合宿の楽しさをもっと体感してほしいという想いから、問題視されていた「合宿費の削減」と、「個々人への声掛け」に取り組みました。会計係や旅行代理店とは何度も話し合いを行い、合宿の企画に使うものはほぼ手作りにすることで、合宿費を従来の2/3に抑えることが出来ました。旅行代理店との交渉においては、自分に出来ることを探して何でもやりました。時にはビラ配等相手の仕事も自分から行ったことで、バスや宿の値段を特別に下げてもらえるような関係性を作り上げました。予算を抑えることが出来ただけでなく、１人１人と粘り強く話し続けたことで協力してくれる人々が増え、目標達成に至りました。人の心を動かす為には、諦めずに行動し続けることが大切であると学ぶと共に、決めた目標を絶対に達成したいと思う負けず嫌いの強さを知ることができました。 続きを読む

私の強みは周りを巻き込む力にあります。小学校から高校まで１０年間続けたバスケットボール部で培ったチーム意識の強さから、全員で成し遂げるということを大切にしてきました。高校時代の合唱祭ではバラバラだったクラス全員の意識を統一させることで、クラスと観客の感動を生みました。アルバイト先では、チームワークを高めることで協力者を増やし、売上に貢献してきました。このように様々な環境においてチームリーダーとして１人１人に働きかけ、共通の目標に向かうことで仲間を巻き込んできました。人々の心やチーム全体を動かしていくことが得意であり、やりがいにも繋がっているのです。貴社で働く上でも、お客様、社員の方々との対話を大切にすることで信頼関係を築き、全ての人を巻き込んでいくことで、新しい課題を見つけ出し、新しいサービスや仕組みを生み出していくことに貢献します。 続きを読む

「テニスが上達したい。」全員がこの想いを持つテニスサークルを目指し、キャプテンとして練習を統括したことだ。個人が熱心にテニスに取り組むことで、活気ある組織を作りたいという想いからだ。しかし、練習への意欲の差が大きいという問題があり、私は思い悩んだ。この原因を、私からの一方的な練習メニューの提案により、皆の練習が受動的になっている状況に見出した。そこで『アンケート調査』を始め、（１）自身の弱点（２）やりたい練習、を紙に書いて全員に提出してもらう機会を月に1度設けた。（１）は、自らを見つめ直すきっかけを与えることで、目的意識を持ってほしいという想いから作った。そして（２）は、皆が希望する練習を少しでも多く提案することで、皆の意欲を高めたいと考えたからだ。次第に、メンバー同士で助言をしあうほどの能動的な練習が出来上がり、強い喜びを感じた。この経験から、周囲の考えを尊重して行動する柔軟性を養った。 続きを読む

立場の違いを理解したうえで、相手の考えに寄り添う「思考の柔軟性」に長けている。 私は老人ホーム訪問のボランティアに毎月参加し、高齢者と交流を深めた。初対面の相手と話すことで、新たな価値観に触れたかったからだ。しかし、年齢や生活環境も大きく異なる私に対し、心を開いてくれない人もいた。 そこで私は『趣味の共有』を目指し、高齢者の娯楽である相撲観戦を学び、共通の話題作りに取り組んだ。実際に国技館に足を運ぶことで、高齢者が興味を引く話題の提供につながったのだ。そして今では、メールで連絡するほどの親密な関係を築いた。 相手にとって親しみやすい存在になるために、主体的な行動を通じて、自らの考えを相手に柔軟に合わせることができた。そしてこの力は、社会人として、目上の方や他業界の人と対話をする上でも生かされる。立場の違う相手に対しても、私自身や会社の商材を知ってもらうために、相手の考えに寄り添って対話したい。 続きを読む

学園祭の司会。ステージイベントの統括を放送研究会が担っており、私はその中のアナウンス部に所属。イベント責任者がアナウンス部へ司会依頼をし、部員100人から10人のみがオーディションで選ばれる。私は３年で念願の前説司会を担当。役目は、後夜祭前に観客を盛り上げ４０００人規模の会場を満員にする事だ。私は目標達成の為、観客が共感する早稲田祭の魅力を語ろうと考えた。そこで行動力を活かしパフォーマンス・屋台出店など様々な団体４０人以上に取材を実施。学園祭に臨む学生の生の声を台本に取り入れた。また司会落選経験のある私は今回落選したアナウンス部員も納得出来る司会をする為１日6時間練習をした。その際ビデオカメラを用い自らの改善点克服に注力。成果として後夜祭の集客は目標を大きく上回る５０００人を達成。目標達成に向け自分の出来ることを積極的に探し実行する大切さと、それにより自らも成長すると学んだ。 続きを読む

【周囲にプラスアルファを作る】高校のダンス部で部長として途中退部者ゼロを達成した。私が部長を務めた年は40人の後輩が所属していたが、毎年入部当初の半数以上の人数が退部する問題を抱えていた。原因を探る為全部員から話を聞くと、ダンスを披露する機会の少なさによる意欲の低下が理由だった。そこで私が提案したのが 、東京ディズニーシーステージへの出演応募だ。幅広い客層にダンスを披露する目標を掲げ、部員のモチベーション向上を図った。また、出演には全国から来る応募１００倍近くの倍率を勝ち抜かなくてはならない。実際のステージに足を運び、その舞台に合う演出を全員で練り1人1人の参加意識を生んだ。その結果、審査を通過しディズニーシーステージへ出演。そして、途中退部者ゼロを達成することが出来た。同じ時間を過ごすにも、ニーズを把握しそれに応じた方法を執る事で周りの人にとっても実りが生まれると感じている。 続きを読む

喫茶店のアルバイトで、お客様の満足度向上に注力しました。動機は、仕事がルーティーン化している課題に着目し、チェーン店にはない強みをもっと生かせると考えたからです。そのため、特にマニュアルや指示にはない「プラスアルファの接客」を意識しました。例えば、新規の方にメニューを説明する際に、自分が実際に口にした感想を添えてご提案しました。「君の言ってた通り、美味しかった」とお声を頂いたりして、満足度向上を実感しました。また、常連の方の情報ノートを作成し、同僚と共有しました。これにより、今まで以上に個人経営ならではの温かい接客を実現でき、満足して頂けたと感じます。この経験から、お客様に満足して頂くには、１．お客様目線に立つこと、２．お客様のニーズの把握、３．そのニーズに合った接客が大切だと学びました。これを生かして、常に仕事の先にいるお客様のことを第一に考え、仕事に取り組みたいです。 続きを読む

私の強みは、困難に直面しても屈せず努力する【粘り強さ】です。例えば、日商簿記検定に挑戦した際、合格点まであと一歩足りず、不合格でした。しかしそこで自分で限界を作って諦めるのではなく、もう一度踏ん張って再挑戦しようと考えました。結果を真摯に分析し、工業簿記の演習量の不足に気付きました。そこで、テキストを一から解き直し、過去問題も１０年分を繰り返し解きました。また、同じ目標を持つ友人と勉強会を開き、モチベーションの向上を図りました。その結果、二度目の受験で合格し、課題だった工業簿記で満点を取れました。諦めないことの大切さを再認識した経験でした。このように、何があっても諦めない粘り強さが私の強みです。■総合決済ソリューション企業を目指して挑戦し続けるにあたり、経験したことのない困難に直面することもあると考えます。そこで、強みの粘り強さを活かして、貴社の目指す姿への変革に貢献していきたいです。 続きを読む

私はクレジットカードの成長性や、カードを使っていただくことで利益が発生するビジネスモデルにとても魅力を感じています。その中でも貴社は先駆けとして様々なことにチャレンジされているという印象を受けており、日本のキャッシュレス化に向けて様々な角度からの取り組みができるのではないかと考えています。そして、私自身キャッシュレス化に寄与する一手段として、自分の手掛けた提携カードを発行したいという夢を持っています。カード決済が広がれば、豊かな生活や消費の活性化につながり、社会貢献にもなると考えています。また、今後は還元率や付帯サービスの競争ではなく、営業マンの人間力での競争になり得ると考えています。その競争や開拓の難しい市場を開拓するのに私の人間力が生かせると考えています。キャッシュレス社会に向け、積極的な施策が取れ、今まで誰も思いつかないようなことにも取り組める環境が貴社にあると考え志望いたします。 続きを読む

私には「親しみやすさ」があります。親しみやすく人に安心感を与える人柄ゆえ、スポーツジムでの受付のアルバイト中にお客様から、初めて会った気がしない、話しやすくて色々聞くことができてよかったなど、お褒めの言葉をいただくことが多いです。そして、普段の生活の中でも友人から、知り合いと雰囲気が似ているなど言われることが多く、初対面の方とでもすぐに打ち解けることができます。また、私は「対応力」も兼ね備えています。１６年間野球を続けてきたことで、様々な年齢の方、様々な経験をされてきた方と一緒にプレーすることができました。その人々の価値観に触れ、吸収することにより、人対人の場面や様々な環境における柔軟な対応力が身に付きました。私は営業職を希望していますが、この「親しみやすさ」と「対応力」を生かすことでお客様との信頼関係をより強固なものにし、貴社とお客様との関係をより親密にする働きができると考えています。 続きを読む

《テニスサークル代表》離脱者ゼロの全員の居場所となるサークルづくりに取り組みました。学年が上がるにつれて人数が減っていく現状に問題を感じたためです。そこで、活動前半でサークル体制整備・後半で新歓体制整備を行いました。その中で、「日々の活動で一人一人と積極的にコミュニケーションをとり、距離を縮めること」「意見には必ず耳を傾け、それに対しブレイクダウンした自分の考えを伝え合意形成していくこと」「誰よりも自身が仕事を全うしている姿勢を見せること」により、仲間の信頼と協力を得たサークル運営の推進が可能となりました。結果、例年６０％程度であったサークル員の定着率は９５％を超え、人数は過去最高の９０人規模となりました。この経験から、周囲を一つの形に導く推進力、その実現のための自身の行動力と責任感が身に付きました。よって仕事においてもいい人間関係を築き、最後まで責任もってやり遂げたいと思います。 続きを読む

私は《目標達成へコミットメント》できる人間です。具体的には、理想と現実のギャップを認識したうえで、物事を達成へと導くための実行力と向上心を持ち合わせています。これらを象徴するひとつのエピソードとして、報道局アルバイトの経験があります。学生アルバイト１人の厳しい環境の中、初めは仕事すら与えてもらえませんでした。そこで信頼を勝ち得るためにニュース放送の仕組みについて研究し、送られてくる原稿に正確かつ迅速に対応できるべく努力しました。それだけでは不十分だと考え、更に大学でジャーナリズムやメディア関連の講義を受講し、社員の目線に出来るだけ近づく努力をしました。そうしてアルバイトではあるがプロ意識を持って働いている前のめりな姿勢を見せ、常に指示される前に自分から動くことを徹底した結果、信頼を勝ち得ることができました。よって、仕事においても目標達成へ向けて全力でコミットすることができる自信があります。 続きを読む

関東大会4位入賞を果たしたサークル運営での変革。私は高校時代甲子園という目標に向かい挑戦し続けていた。しかし、私の野球部は「勝つという執念」と「個々人の役割の認識」が欠如しており、目標達成に届かなかった。この執念が代表として１から野球サークル設立という新たな『挑戦』へのきっかけとなった。結成当初サークル内の団結力が欠如し、参加人数が減少していた。29人いた部員は6ヶ月後には10人になり、試合をするのも難しい状態になりつつあった。この問題が生じた理由として、チーム内での情報共有がされてなく、一部のみでサークル運営をしていた事が挙げられた。そのため、サークル内での仕事を多数の人に振り分け、チーム内での一体感を作り出す事に努めた。それに加え、NO.1を剥奪するため、常に「何が足らないのか。なぜ勝てないのか。」を考え抜いた。結果、目標の一つであった関東大会に初出場し、4位入賞を成し遂げる事が出来た。(396字) 続きを読む

“ニーズを読み取り、最適な解決策を導く力”が挙げられる。私はアルバイトでキッズスクールのインストラクターをしている。当初、泳いでいる途中腕や腰が下がってしまう子どもに対して、助言をしても理解して貰えない状況に陥ってしまった。原因として、1.個人に合った解決策を導き出せていない点と、2.私と生徒が意思疎通出来ていない点にあると考えた。この問題に対し、1.泳法の指導本を読み漁り私なりの解決策を導き出す努力と、2.生徒が理解し易くするためノウハウを持つ上司に意見を求め、指導の向上に繋げる事を意識して取り組んだ。結果、以前は完成形にするまで指導の容量の悪さから、半年を要していたが、現在は2か月の期間で上達させる事が出来るようになった。この経験は「生徒を上達させる」という目標に向かい、「主体的に行動に移す事により生徒のニーズを読み取り、最適な解決策を導き出す事が出来る」私の強みが表せる経験である。(395字) 続きを読む

私の強みは誰とでも良好な人間関係を作ることのできる親しみやすさです。私は浅草にある小さな寿司屋で高校を卒業して以来アルバイトをしています。そこの女将はいつもハキハキと楽しそうに働いていました。私は女将さんに人と接するとき相手の目を見て、笑顔で元気よく挨拶することを徹底的に教わりました。それを日常から意識することで人に親しみやすいと思われるようになりました。働き始めて1年が過ぎた頃、女将さんが定年で引退しました。引退後に女将さんを目当てに来ているお客様の多さに驚きました。そこで私は普段見ていた女将さんを手本としてただサービスを提供するのではなく、自らお客様に話しかけ、お客様に興味を持つようにしました。そうしていくうちに心を開いてくれるお客様もでき、リピーターとして来てくださる方もふえました。私はとても嬉しく、やりがいを感じました。社会に出ても親しみやすさを持ち前に人に寄り添い仕事をします。 続きを読む

私は人に影響を与えられる仕事をしたいと思っています。私がクレジットカードと初めて出会ったのは大学2年生の時で、カンボジアを旅しようと考えていた時に、何かあった時に便利だからと作ることを薦められたことがきっかけです。事実、その旅先で財布を盗まれてしまいクレジットカードに大いに助けられました。私はクレジットカードの利便性の高さに深く感動しました。しかし、日本では他国に比べて現金での決済が多く、まだまだ広げられるニーズがある上、クレジットカードを敬遠している方も少なくありません。そんなクレジットカード業界は多くの人に影響を与えられると感じカード業界を志望しています。またその中でも先駆者として常に新しいサービスを提供し、業界トップの顧客基盤を持ち、信頼を勝ち取っている御社で働きたいと思っています。そして私も社内外から信頼を得られるよう何事にも熱心に取り組んでいきます。 続きを読む

私はアカペラサークルで憧れの文化祭メインステージに立つことを目標に活動した。合唱部で全国大会に出場した経験から歌には自信があったが、周囲には「アカペラ向きではない」と言われ、とてもショックだった。培ってきた歌い方を捨てることに葛藤もあったがアカペラの世界で輝きたい、という強い想いがあったため、根本から変えることを決意した。最初は何がダメなのかわからず苦しかったが、録音した声を何度も聞き返し、他者のライブに繰り返し足を運ぶうちに原因がわかり、客観性の大切さに気が付いた。それからは、自分達が楽しむ以上に観客が求めているものを考え、試行錯誤しながら練習に励むようになった。結果、通過率３％のオーディションを勝ち抜き、目標を達成した。さらに、その時の動画の視聴者からライブ出演を依頼されるようになり、変化を恐れず挑戦したことが新たな気づきに繋がり、期待以上の成果を生んだと思う。 続きを読む

周囲を巻き込んで新しいことに挑戦できる点だ。タブレット教材の営業インターンシップ中、競合他社の情報漏洩が問題になり会社の危機に陥った。世間の信頼が失われている一方で「サービスを続けて欲しい」という声が多く寄せられ、商品の価値を認めてくれるお客様がいる現状を知った。もっとこの声を世間に発信したい、そんな想いから私はユーザーのコミュニティサイトの立ち上げを提案した。初めは意見がまとまらなかったが、話し合いを繰り返す中で目指すものが明確化され、全員がそれぞれの役割を考えながら行動することで立ち上げが実現した。これによってより多くのお客様の率直な意見を知ることができ、お客様同士が考えを共有する場を設けることが出来た。少しずつお客様の信頼も回復し、会員数の減少も抑えられた。一人の力では達成するのが難しい試みでも、自分の考えを他者と共有し意識を統一させたことで、成果を収めることに繋がったと思う。 続きを読む

三年間続けている塾の講師のアルバイトでの、生徒の成績を上げるための授業づくりです。初めは生徒の成績向上のために、わかりやすく説明することに力を入れていました。しかし生徒の成績は上がりませんでした。その際「自分が携わるからには必ず成果をあげ、期待に応えたい」という責任感を強く感じ、解決の道を模索しました。そんな中、生徒や保護者との面談機会を設け、話を聞くことで「家での学習時間が足りない」という課題が見つかりました。その課題を克服するために「生徒が家で一人でも学習出来る力」を育てることを授業の目標として、説明主体の生徒受け身の授業から、生徒自らに読み・調べ・覚え・やり直しさせる能動的な授業に変えました。また、授業をより良くするために、ゼミ（教育工学）に塾の授業の映像を持ち込み、改善のための議論をし、多くの意見を授業づくりに取り入れました。結果、定期テストで50点近く上がる生徒もいまいした。 続きを読む

私の強みは「現状にとらわれず工夫・挑戦する姿勢」です。具体的な例として上記の塾講師のアルバイトの経験が挙げられます。塾には授業の進め方や流れについてのマニュアルがありました。しかしマニュアルをこなすだけの授業では生徒の成績は上がらないと感じました。そこで、授業で説明をする際、マニュアル通りに教科書に書いてあることをなぞるのではなく、図を多く使う・解りやすい例を複数あげる・自分が問題を解いている課程を生徒に見せる等、理解しやすくなる工夫を凝らしました。また成績向上のための課題が「生徒の自宅での学習する力」にあることが分かった際、今までの説明を主体とする授業の流れではこの課題の解決に繋がらないと考え、従来の授業のスタイルを変えることに挑戦しました。このような私の「現状にとらわれず工夫・挑戦する姿勢」をより磨き、お客様の決済ソリューションの向上・創造のために活かしたいと考えています。 続きを読む