一般社団法人日本自動車連盟のインターンES（エントリーシート）一覧（全2件）

お客様との会話をメインとした飲食店でのアルバイトでの社員との協働した新人教育改革だ。苦情をきっかけに社員との議論を通じ、接客態度の悪さが問題だと分かった。中長期的な新人教育効率化への寄与を意識し、試食会を設け従業員の商品知識を深めた。社員に拝聴した意見をもとにお客様の好み別のお勧めメニューと説明のマニュアルを作成、他スタッフへの共有でメニューへの魅力を最大限お伝えできる体制にしたことで、新人教育効率化を実現した。私は、お客様が商品について納得し提案を受け入れて頂く為には、商品の良いところがお客様にも伝わる様に、自身が商品について勉強し詳しくなることが大切だと学んだ。 続きを読む

施設の役割を肌で感じ、人と関わる上でどのようなことが大切なのか学びたいからです。私は高校生の頃から地域に根差したボランティア活動に携わっており、特に児童養護施設の子どもに対する学習支援ボランティアに力を入れています。長くボランティア活動に携わる中で、相手の気持ちを完全に理解できないもどかしさを感じたり、損得を考えずに人のために取り組む大切さを学んだりすることができました。そこで、将来は大学で学んだ心理学や傾聴の姿勢を生かして、困っている人を支えていきたいと考えています。そのために、貴センターのインターンシップに参加し、職員の方がどのように利用者の方と関わっているのかを学びたいです。それを学んだ上で、将来困っている人の求めにより応じ、支えていけるようになりたいです。 続きを読む