ＩＳＴソフトウェアの本選考面接・最終面接の質問と回答一覧（全2件）

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】面接官の第一印象は温厚な人だと感じた。自分自身面接の際、風邪をひいていたが面接官の人の優しさでティッシュを用意していただいた。そのお陰か緊張することなく面接に取り組むことができた。【あなたの特技はなんですか】私は人の名前と顔をすぐ覚えられることが特技です。アルバイトとしてインターネットカフェで働かせていただいてからすぐ、アルバイト先の20名前後の店員の方の顔と名前を覚えました。さらにお店によくいらしてくださる常連の方の名前と顔もすぐ覚え、どのような性格でどのような接客方法をとれば良いか、ということも同時に覚えることができました。そして新規のお客さま一人ひとりに対してもコミュニケーションを大切にし、新たなリピーター客として再度ご来店していただくお客さまも多くいました。システムエンジニアはコミュニケーション力が大切だということがよく言われます。その中で自分の強みであるコミュニケーション力を活かしていければと考えております。【アルバイトはなにをしているか。】インターネットカフェであるスペースクリエイト自遊空間で大学入学時から現在までアルバイトをしております。業務内容としてはお客さまの入場、精算や各ブースの清掃、そして各ブースのパソコンのメンテナンスをしております。さらにアルバイトリーダーとして新人に対しての教育も行っております。アルバイトリーダーを任されているため、店長が不在の際の宅配便やクレームの対応などもしております。そのため、コミュニケーション力をとても鍛えることができました。新人に対しての教育ではわかりやすく丁寧に、しかし時間をあまりかけないよう心がけながら行っておりました。クレーム対応の際はお客様に対して誠心誠意謝罪を行うとともにお客様の質問に対して的確な回答をするよう心がけておりました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】一回目の面接ということであまり深く質問されることはなかった。しかし経験談を交えた志望動機を述べた際、経験談の部分については深く質問されることが多かった。その際にその経験から学んだ部分、足りなかった部分、今に活かせている部分を細かく説明できたことが評価のポイントだと感じた。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事/エリアマネージャー【面接の雰囲気】面接官の第一印象はとても温厚な人だった。口調も柔らかい感じで、面接を始める前には雑談も交えていい雰囲気で面接に取り組むことができた。また自分の目をしっかり見て話をしてくれ目を見て話すことが評価に絡んでくるのではないかと思った。【サークルに所属しなかった理由】私は旅行で知らない土地や人々などとふれあい、自分の視野を広げたいと考えていたためクラブやサークルなどには所属しませんでした。旅行では国内はもちろん海外ではアメリカと台湾に行きました。旅先では地元の人のその土地に対する考え方や観光客に対してアピールしたいことなど多くのことを学ぶことができました。さらに外国人にとっての日本に対するイメージの違いというものも実感することができました。その国や地域によって｢日本は食べ物が美味しい国｣や｢日本は勉強をあまりしていない国｣というようにさまざまな考え方があることに驚きつつも納得する部分もあり、一人ひとりに満足していただけるサービスを提供するということはとても難しいことなのだと感じました。しかし多くの国や地域の人々とコミュニケーションをとることができたことによってそれぞれの人の考え方が分かるようになりました。私はこの経験を糧にできるだけ100%に近い満足度を得られるサービスを提案していければと考えています。 【あなたの趣味はなんですか】私の趣味はスノーボードです。高校生の時に始めて以来、毎シーズン練習をしています。このように継続してスノーボードをできていることには理由があります。それは人とのふれあいがあるからです。スキー場へ行くと多くのスノーボードが上手な方々が滑っています。その方々とコミュニケーションをとることによって、自分の技術面で足りていない点やそれに対する改善策などを丁寧にアドバイスしてくださいます。これにより私はある程度滑ることができ、トリックなどの技もすることができるようになりました。この自分の成長していく姿を見ることがとても楽しいと思えるようになり、今日まで続けていられています。これは人とのふれあいがあってこそだと強く感じます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接であるので志望動機に関してはしっかりと具体的に話すことが重要であると思う。またそれに加え、会社の企業理念に触れつつ話を進めていくことが評価されたポイントであると感じた。しかし企業理念については詳しく面接官から質問されるため、内容を深く理解しておく必要があると感じた。