良和ハウスの本選考ES（エントリーシート）一覧（全1件）

お客様の一番のライフパートナーになりたいと考えたためです。保険業界を志望するにあたり、一つの保険会社では自社商品しか提案できず、本当にお客様の必要としているものは提供できないと考えました。そこで、貴社の来店型保険ショップとして複数の保険会社から、中立的な立場でお客様に適切な商品を提案できる点に魅力を感じました。なかでも、安心の出発点としてお客様の声に耳を傾け、約30社の中からご提案できることは、お客様に本当の安心を届ける事に繋がると考えています。そして、保険という形の無い商品を通して多くのお客様に安心を与えるライフパートナーとして貴社で成長したいと思い志望しました。 続きを読む

　大学1年次から現在も行っているドラッグストアのアルバイトで、お客様満足度の向上となる接客に力を入れています。当初は任された仕事で精一杯で、お客様満足度の向上に繋がらない状況でした。そこで、社員さんの接客態度を観察し、自ら商品のお勧めや、お困りのご様子のお客様にお声掛けするなど、対話の場作りに努めました。また、クレームがあった際には、傾聴後、不自由をおかけしたことを謝罪し、事情を説明することで、適切な対応を重ねました。今では、様々なお客様に合わせた柔軟な対応ができるようになりました。 続きを読む