札幌駅総合開発の本選考ES（エントリーシート）一覧（全4件）

札幌の人や観光客の人に楽しんでもらえるよう、私もJRタワーの発展に携わりたいと思っています。昔から札幌に旅行へ行くときは必ずJRタワーへ行っていました。可愛い服を買った場所、美味しいご飯を食べた場所、家族との札幌旅行の思い出はJRタワーが多いです。私も自分のように、家族旅行で札幌に来た人たちに良い思い出を作ってもらいたい、その手助けの出来る仕事がしたいと思いました。私はJRタワーを札幌の玄関だと思っています。ＪＲを使う人は、札幌に来た時、札幌から出る時、必ずＪＲタワーを利用します。その時に与える印象が札幌の印象にも繋がっていくと思います。楽しかった、また来たい、そう思ってもらえる仕事は楽しく、誇りを持って働いていけると思いました。北海道新幹線も開業し、これから観光客も増えていく上で、更なる発展を遂げていくＪＲタワーに貢献していきたいです。（OpenESを使用） 続きを読む

私が企業を選ぶ基準は、「自分の力を活かして多くの人のために働くことができるか」です。私の長所は、自分の良さは現状に満足せず、常にもっと良くするためにどうしたらいいか考え続けるところです。企業説明会では、求める人材として「疑問を常に持ち解決できる人」と聞きました。それを聞いたとき、まさに自分であり、ここでなら自分の力を仕事に役立てることが出来ると思いました。また、自分の力を使い仕事をしていくことで、その結果、多くの人（観光客やＪＲタワーのお店の方）や北海道の魅力を上げることに繋がるというのは、やりがいを持ちながら働いていけると思いました。「自分の力を活かして多くの人のために働く」ことは私のモチベーションにも繋がり、楽しく仕事を続けていけると思うため、企業を選ぶ基準にしています。（OpenESを使用） 続きを読む

目標「観光客と札幌の人、皆が楽しめる施設にしていく」 JR タワーにはない良さ、このビルだけで札幌を充分楽しめるように。 ●乗り場の近くにお土産屋さん 東京駅のようなお土産に特化した場所を作る。北のお土産館のように北海道ならどこでも買え そうな物というよりは、札幌ならではのもの、限定品などのお土産の店を 1 か所に集める。 →帰る人、札幌から出る人がすぐにお土産を買える。札幌の人も普段から買える。 ●乗り場の近くにフードコート 片手で食べられるローカルスイーツや、スープカレー、札幌駅周辺にない札幌の名物料理を入 れる。札幌ビールを飲めるようにする。 →新幹線に乗る前に少し食べたい、お土産を色々見て疲れた、札幌のこれが食べたかったけど行 けなかったなど思う人に向けて。札幌の人も本店に行くのは遠いから駅前に行こうと思ってもら えるように。 ●新幹線の見える庭園 足湯や遊具を置く。ジンギスカンや、期間限定の食べ物を外で食べられる場所にする。 →買い物があまり好きではない人（例：お母さんが買い物中、子供とお父さんがここで遊ぶなど） に向けて。また、本州の人だと屋外でジンギスカンを食べる機会は少ないと思うので。 ●海鮮料理エリア 海鮮料理を食べられるお店エリアを作る。そこに行くときに、トンネル状の通路を通るように する。トンネルでは、本物、もしくは映像で魚が泳いでいるように見せる。（イメージは旭山動物 園のペンギン館のトンネル） →通るだけでも楽しんでもらえる。オシャレな雰囲気 （OpenESを使用） 続きを読む

私は、高みを目指して努力し続けていく事が出来る人間です。このことを自覚したのは、大学二年次から現在まで続けている成人式の前撮りのアルバム販売のアルバイトがきっかけです。販売員デビュー初日の私の売上は、酷いものでした。写真を一枚も追加して頂けなかったお客様もいて、とても悔しい思いをしました。しかし、私はその悔しさをバネに、「自分の接客を変え、良い売上成績を残す事」を決意しました。具体的には、ベテランの販売員の接客を参考にしたり、お客様と積極的にお話するようにしました。すると、段々と売上は伸びていきました。そして昨年、50名程の販売員が載っている売上成績の全国ランキングで3位になる事が出来ました。社員の方にも褒められ、とても嬉しかったです。社会に出てからもこの経験を生かして、何事においても良い結果を出せるよう努力し続けていきます。 続きを読む

私が学生時代に最も打ち込んだのは、音楽フェスJOIN A LIVEのエリア制作を行う学生団体での活動です。1年次から所属しており、2年次には設置物の制作を行う美術チームのリーダーとして所属学生の指揮をとっていました。1年次に多くの同期が途中で辞めてしまい人手が足りなくなった事から、別チームリーダーの友人と話し合い、所属学生の待遇の改善が課題だという結論に至りました。その為、『学生一人一人からやりたい事を聞き取る』『観たいアーティストのアンケートを事前にとって当日シフトを調整する』等の改善策を考え、実行しました。その結果、最後まで一人も辞めることなく、フェス当日を迎えられました。次年度のためにとったアンケートでも、多くの学生から「楽しかった」「来年もやりたい」という意見をもらえました。私はこの経験から「様々な立場の人の気持ちを考え行動する事」の難しさと大切さを学ぶ事が出来たと感じています。 続きを読む

Rタワーで働く方々の支えになれるお仕事がしたいと考え、貴社を志望しました。札幌で生まれ育ったので、昔からJRタワーを頻繁に利用してきました。就職活動をしていくなかで貴社の存在を知り、慣れ親しんだJRタワーに貢献出来るお仕事がしてみたいと思いました。又、私は大学在学中、音楽フェスのエリア制作を行う学生団体に所属し、チームのリーダーを務めていました。チームに所属している30名程の学生に仕事を割り振ったり進捗を把握したりするのは大変でしたが、最終的に完成度の高いエリアにすることが出来、多くのメンバーが「楽しく作業出来た」と言ってくれていたため、非常に大きなやり甲斐を得ることが出来ました。この経験から、卒業後は働く人々のサポートが出来るお仕事をしていきたいと考えるようになりました。貴社に入社し、JRタワーで働く方々により楽しくお仕事をしてもらえるよう尽力することが、私の目標です。 続きを読む

「やり甲斐を得ながら働いていけるかどうか」を基準に企業を選んでいます。アルバイトの経験から、私はお客様や周りの方々に感謝してもらえることに一番大きなやり甲斐を感じるのだということに気がつきました。そのことを特に実感出来るのは、現在も続けている振袖のアルバム販売のアルバイトをしているときです。売上をより伸ばすため、撮影前にお客様とコミュニケーションをとり、そこから得たお客様の要望や好みをカメラマンに伝えることがあります。その結果、よりお客様の希望に近い写真が出来上がり、喜んでもらえたときの嬉しさはとても大きいです。また、私が接客する際にしていることを他の販売員に共有し、それにより売上を伸ばすことが出来た！と感謝されることもあり、そのようなときも達成感があります。やり甲斐を得ながら働いてこそ、成長意欲が湧き会社や社会に貢献していけるのだということを、アルバイトから実感しました。 続きを読む

北のＪＲの集合ともいえる札幌駅ですが、2020年にオリンピックが開催されることや多くの海外からの方が訪れると予想できるので、海外の方にも楽しめる駅にしたいと思っています。現在、札幌駅には北海道の歴史や文化を学べる場所はないため、海外の方の少しでもしっていただけるような施設を提案したいと思います。国内の方にも楽しめるものがないといけないと思っています。新千歳空港には温泉施設があります。長旅の電車で疲れた人が多くいると思います。そんな方に温泉施設を作り提供することで、喜ばれる駅になるのではないかと思っています。 続きを読む

愛着のあるJRタワーの更なる発展と、開発に携わりたいということが一番の志望動機です。きらびやかなショップや、おしゃれで落ち着く内装が昔から大好きで、JRタワーでのショッピングは今も楽しみの一つです。その愛着のあるJRタワーの方向性を決め、より良い環境をつくる貴社の仕事は、まさに私の夢とも言えます。この愛情とチャレンジ精神を生かし、これまでの固定概念にとらわれず、お客様のニーズに応える。そして札幌の顔とも言えるこの場所を更に魅力的にしていきたい。それが、私が貴社を志望する理由です。 続きを読む

JRタワーとお客様が、今よりも「つながる」ために必要なもの。それは、接客技術の向上だと考えました。 JRタワーは、親子三世代でショッピングが楽しめ、衣食住の全てが揃う、そういう場所だと考えています。特にファッションや化粧品など、おしゃれに関しては注力していると見られ、いつも多くのお客様がお買い物を楽しんでいらっしゃいます。先日ステラプレイスに男性向けファッションフロアーが新設されたことにより、男性のニーズもカバーできるようになり、JRタワーは日に日に魅力を増していると感じています。 しかし、楽しいショッピング中にも、時々不快感を覚えることもあります。その原因が、スタッフの接客サービスが完璧でない点にあります。レストランで席の移動をお願いすると不快な表情を見せられたり、洋服屋で売り場の確認もせず「店頭に無ければ売り切れです」と言われるといったことが、今まで度々ありました。販売員とは言え、忙しいときは気持ちに余裕がなかったり、落ち込んでいたりということもあるかもしれません。しかしそれはお客様には関係のないことです。どのようなことがあっても笑顔で対応できるよう、スタッフ同士で協力すべきなのに、その徹底ができていないと感じています。スタッフの表情が暗いとお客様にまでその気持ちはうつりますし、周囲への配慮がないと、思わぬ事故を招く可能性もあります。 多くのスタッフの方は満足していただけるサービスを提供してくださりますが、一部の方の心ない対応が積もり積もって、お客様が離れていってしまうということも十分に考えられます。立地の良さや、テナントのラインナップだけでなく、「JRタワーの店員さんは感じが良いから」という理由でお越しいただけるようなJRタワーになれば、もっと多くのお客様と、もっと密接につながることができると思います。 これを実現するために私ができることは、企画・支援業務に携わり、課題をいち早く発見することです。モデルとなるようなテナントと、課題があるテナントをリストアップし、それぞれの長所、短所を分析し、チームで協議を進め、個別に指導にあたる。このように全てのテナントに均一に指導するのではなく、課題に対して集中的なアプローチを行うことで、効率的に接客技術の向上を図れると考えています。またテナントだけではなく、清掃員を始めとする貴社のスタッフへの指導も強化し、こちらの面でも技術の向上を図るべきだと考えています。もし私が貴社にご採用いただけましたら、今のお客様としての目線や感じ方を忘れず、持ち前の課題発見力と解決力を発揮していきたいと思っております。 続きを読む