キュービックの本選考ES（エントリーシート）一覧（全3件）

クレド： Act with Pride エピソード： フィットネスクラブでのアルバイトにおいて、“解決者”として「新規会員の退会率抑制」に尽力しました。この取組の背景には、「お世話になった店舗へ恩返しがしたい」「会員様の生活をフィットネスでより豊かなものにしたい」という思いがありました。まず退会者アンケートから、接客スキルへの苦言が多いことに原因を見出し、課題解決に向けて店舗全体の接客スキルの底上げを目標に、休館日に接客研修を実施しました。しかし、参加を希望する新人スタッフが予想以上に多く、私一人で彼らの改善点の発見や個性を生かした接客スタイルの提案をすることに限界を感じてしまいます。そこで、接客スキルや客観的視点に長けたベテランスタッフ2名に協力を仰ぎ、3人で分担して研修を実施することで困難を克服し、その結果、積極的なフォローが可能になり、翌月の退会率を例年より9%減らすことに成功しました。この経験から、課題の原因を客観的に考察し、周りを巻き込みながら自発的に行動することの大切さを学びました。 続きを読む

立ち上げたいメディア： 男性美容メディア 理由： 夢の実現に間接的に関わりたいからです。私の夢は“美容へのアクセスにおける男女間のギャップ“を埋めることです。私がこのような夢を抱いたのは、私自身の経験がきっかけでした。コンプレックス解消のためメンズメイクに取り組む私ですが、この事実を周囲の人々に伝えると心無い言葉を浴びることが多々あり、その際に男性の美容には偏見や障壁が存在していることを実感、そしてこのギャップを埋めたいと思うようになりました。 このような夢の実現のために“男性美容メディア”を立ち上げるにあたって、活かすべき貴社の強み・特性は2つ挙げられます。まず1つ目は、ユーザーの悩みが深く大きい領域であることです。男性は女性に比べ美容に対する知識や関心が低く、興味を持ったとしても「男性美容」をメインに取り扱うメディアがあまり存在しないがゆえに、男女間の情報格差は非常に大きいです。また、上述の通り、男性美容にはまだまだ偏見があるために、アクションハードルが非常に高いといえます。 そして2つ目は、コアバリューである「ヒト・ファースト」です。美容へ関心を持つ男性潜在顧客に関するデータは非常に少ないと思われます。だからこそ、データだけに頼らずにユーザーの生の声に耳を傾けることで、ユーザーのことをユーザー以上に理解する貴社のコアバリューは、“男性美容メディア”による課題解決を可能にすると考えます。 続きを読む

「本質を追求する、手段にとらわれずに挑戦する」が当てはまっていると思っています。私は　スターバックスコーヒーでアルバイトをしていますが、自店舗内で使用する学習アプリを開発して、一つの学習手段として確立させた経験があります。スターバックスではドリンクのレシピやコーヒー豆の特長など覚えることがたくさんあり、そういった情報が載った資料が冊子として店舗の中に保管されていました。本来はこの冊子を読んで知識を蓄え、業務に臨むことがアルバイトには求められていましたが、自分のシフト時間前や休日にわざわざ店舗に足を運んで学習に励むような従業員は少なく、せっかく用意されている資料が活用されていないことと、十分な知識を身に着けていない状態でお客さんと接してしまっていることが問題であると考えていました。　私はこの問題の本質的な課題が「わざわざ店舗に来て勉強をしなければいけないこと」と「小難しい文章のみで構成された資料を読まなければ勉強できないこと」の2点であると考え、これらを解決するためにクイズ形式で勉強できる学習アプリを開発しました。アプリとして開発することで自宅でもスマートフォンから情報を確認することができ、またクイズに回答して勉強を進められるようにしたことで、より楽しく効率的に学習に取り組んでもらえると考えたからです。最近ではレジでの接客時にコーヒーの特徴を説明して販売促進をしようとする従業員が増えてきていて、良い影響を与えることができてよかったと思っています。 続きを読む

「医療業界、病院やクリニックの情報を客観的な視点で発信するメディア」を立ち上げたいと考えています。まずは高齢化が加速している日本において、医療の業界に対するニーズや需要は年々増加傾向にあると考えていて、それに伴って市場規模や業界の規模も拡大してきているこの業界において新しい事業を展開して成果を上げることができれば、より多くの人に「安心」という良い影響をもたらすことができるのではないかと考えました。そしてこれに加えて、現在診察を受けに行く病院を決定する主な手段としては友人・知人からの紹介やインターネットの口コミが挙げられると思いますが、自分の生命に関わる可能性のある意思決定を信憑性の低い口コミをもとに判断してしまうのは好ましくないと思いましたし、たとえ生命に関わる病気ではなかったとしても、納得の行く診察を受けることができなければ診察にかかる代金を無駄に消費してしまうことになると考えたので、インターネットでの情報収集の手段として、より信憑性のあるメディアを実現して、そのメディアから第三者視点で病院の情報を発信することができれば、それはユーザーにも紹介する病院にも良い影響を与えることができるのではないかと考えました。上記の2点が理由となります。 続きを読む