22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 駒澤大学 | 女性
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Q.
学生時代最も頑張ったこと。300字以下
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A.
老舗の和食料理店での接客のアルバイトです。特にお客様の名前と顔を覚えることに注力しました。常連のお客様が多くご来店されるアットホームな雰囲気のお店ですが、新人の頃は私とお客様の間に距離があると感じていました。そこで、アットホームな雰囲気を守るために行動を起こしました。具体的には予約表で名前を確認して「お客様」ではなく名前をお呼びし、顔やお召し物を見て特徴を捉えることで名前と顔を一致させていきました。3ヵ月ほど継続したところ、お客様からも名前を呼んでいただけるほど距離を縮めることができました。この経験から「名前と顔を覚える」という地道なことでも継続によって大きな効果をもたらすことを学びました。 続きを読む