セメダインの本選考ES（エントリーシート）一覧（全5件）

パン屋での販売アルバイトで業務改善に取り組みました。軽減税率の導入やレジ袋の有料化が義務付けられたとき、制度の変化に対応できておらず、会計時にお客様もスタッフ側も混乱してしまう状況がありました。この課題を他のスタッフと話し合う中で、1．軽減税率について口頭のみで説明が行われていたこと、2．レジ袋価格の記載が無いこと、という二つの原因が挙げられました。そこで私は、税率やレジ袋の価格が一目でわかる説明書きの作成と、それをお客様に示しながらの対応を提案しました。視覚から情報を伝えることで理解しやすく、接客もスムーズに行えると考えたためです。その結果、お客様から「わかりやすい」というお言葉を頂けるようになり、さらにお客様一人当たりに掛ける対応時間を短縮することができました。この経験から、外部環境の変化に柔軟に対応することの大切さ、改善に向け自ら行動することの大切さを学びました。（OpenESを使用） 続きを読む

私たちの生活に身近で必要不可欠なものを作るサポートをすることで人々の課題を解決し、暮らしを豊かにしていきたいです。接着剤やシーリング材は、私たちの生活を支えるなくてはならないものです。貴社において、そんなより良い製品を作る手助けをすることで、最終的に多くの人々の暮らしを豊かにできると考えます。また、アルバイトを通してお客様や一緒に働くスタッフなど、人の先を読んで行動し、それによって感謝されることにやりがいを感じました。貴社においても事務管理職として、社員の方の求めるものを的確に汲み取り、円滑に業務を進めることに貢献したいです。この挑戦のためには、今から様々なことに興味を持って、積極的に取り組んでいくことが必要だと考えます。入社後も行動量を大切にし、目の前のことに積極的かつ誠実に取り組んでいきたいです。 続きを読む

アルバイト先のコンビニエンスストアの先輩です。その先輩は、アルバイト仲間からお客様そして店長まで、接するすべての人と気さくに会話をしていました。ある時、接客中にお客様から無茶な商品の温めの要望がありました。私は当然できないと断りましたがなかなかお客様が納得せず、困惑していました。しかしそこで先輩が現れ「ちょっとやってみますね」温めを始めました。結果として温めはでき、お客様も非常に嬉しそうに帰っていきました。それまで私はアルバイトをする上でマニュアルや円滑な店舗運営が重要だと考えていました。しかしこの経験から、その時々に合わせてもっと柔軟に行動してもよいのだと学びました。それ以降、その先輩のように柔軟に動くことでお客様から多くの信頼を得ることができました。 続きを読む

TOEICで990点を取得することに挑戦したいです。私は国際経営や国際マーケティングを通じて、今後活躍する企業は世界を跨ぐ企業であり、活躍する人も世界を相手にできる人だと実感しました。世界を相手にするには、英語をビジネスレベルで使用できることが必須だと考えています。現在、私のTOEICのスコアは615点です。これは大学受験で得た文法知識によるリーディング力と、英語の授業が英語のみで行われていたことで得たリスニング力によるものです。375点を埋めるために私は2つのことに取り組みます。1つ目は語彙強化です。今まで単語や熟語が分からず解けないことが大半だったため、効果は絶大だと考えています。2つ目は英語のラジオを聴くことです。大学の授業は週二回であり、英語を聴く機会の少なさに原因があると考え、毎日継続することで更に伸びると考えました。私は過去に失敗していた箇所を見直し、アプローチを変えることで上記の目標を達成します。（OpenESを使用） 続きを読む

アルバイト先の幹部の方です。私にとって、コミュニケーション能力がある人とは、「相手を問わずに良い関係を構築できる人」です。私は今までクレームを仰ることの多いお客様には、あまり関わらないことで問題を引き起こさないよう心掛けていました。しかし、その幹部の方は臆さずにそのお客様に接客をしており、問題を引き起こすこともありませんでした。秘訣を尋ねると、「苦手だと感じる相手ほど、一歩踏み出した方が良い。自分が引けば引くほど、相手との距離は遠くなり、それが問題を生むことに繋がる。するべきことは避けることではなく、一歩踏み出して相手の考えを知ることだ。」と教えてくださいました。それから私は避けるのではなく、苦手な相手こそ一歩踏み出して関わることを取り入れました。すると苦手だと感じていた方の言葉の意図を察し、先回りした行動ができるようになり、「君、若いのによく気づくね。」とお言葉を頂けるようになりました。（OpenESを使用） 続きを読む